2013年11月助理人力資源管理師復(fù)習(xí)大綱第一章

　　第一章 人力資源規(guī)劃

　　人力資源規(guī)劃內(nèi)涵 P1

　　1、廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)計劃的統(tǒng)一。

　　2、狹義的人力資源規(guī)劃是指①為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標，②根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法，③對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預(yù)測，④制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。

　　人力資源規(guī)劃的內(nèi)容： P1戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費用規(guī)劃。

　　人力資源是企業(yè)內(nèi)最活躍的因素，人力資源規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。P2

　　工作崗位分析P2是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。

　　工作崗位分析的內(nèi)容： P2

　　1、在完成崗位調(diào)查取得相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，對其時間、空間范圍作科學(xué)界定，然后系統(tǒng)分析、總結(jié)和概括。

　　2、明確素質(zhì)要求，提出承擔本崗位任務(wù)應(yīng)具備的員工資格和條件。

　　3、制定工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。

　　工作崗位分析的作用P3：

　　1、為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。

　　2、為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。

　　3、是企業(yè)單位改進工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。

　　4、是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。

　　5、是工作崗位評價的基礎(chǔ)，而工作崗位評價又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。

　　崗位規(guī)范和工作說明書：

　　崗位規(guī)范P4亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標準，它是對組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

　　工作說明書P6是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。

　　工作崗位分析的程序：1、準備階段;2、調(diào)查階段;3、總結(jié)分析階段。P7-9

　　崗位規(guī)范和工作說明書區(qū)別：P7

　　工作崗位設(shè)計：

　　工作崗位設(shè)計的基本原則：①明確任務(wù)目標②合理分工協(xié)作③責(zé)權(quán)利相對應(yīng)。

　　 “因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則。P15

　　改進崗位設(shè)計的基本內(nèi)容：P16①崗位工作擴大化與豐富化 ②崗位工作的滿負荷 ③崗位的工時制度 ④勞動環(huán)境的優(yōu)化

　　企業(yè)工作崗位分析的中心任務(wù)是要為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù)，實現(xiàn)“位得其人，人盡其才，適才適所，人事相宜�！盤18

　　工作崗位設(shè)計的基本方法：P19①傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)(程序分析+動作研究)②現(xiàn)代工效學(xué)方法③其他可以借鑒的方法。

　　工業(yè)工程P23是對人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng)，進行設(shè)計、改善和設(shè)置的一門學(xué)科

　　企業(yè)定員

　　企業(yè)定員：P24亦稱勞動定員或人員編制。企業(yè)勞動定員是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行，按一定素質(zhì)要求，對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額。

　　企業(yè)定員管理的作用：P26①合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標準②合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ)③科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)④先進合理的勞動定員有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。

　　企業(yè)定員的原則：P27-28

　　1、以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù);2、以精簡、高效、節(jié)約為目標; 3、各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào);

　　4、要做到人盡其才、人事相宜;5、要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標準的良好環(huán)境; 6、定員標準適時修訂

　　強調(diào) 精簡、高效、節(jié)約的原則應(yīng)做好：①產(chǎn)品方案設(shè)計要科學(xué)②提倡兼職③工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分

　　計算考點：企業(yè)定員的基本方法P28

　　某類崗位用人數(shù)量=某類崗位制度時間內(nèi)計劃工作任務(wù)總量 / 某類人員工作(勞動)效率

　　1、按勞動效率定員：定員人數(shù)=計劃期生產(chǎn)任務(wù)總量/(工人勞動效率×出勤率)

　　2、按設(shè)備定員P30：定員人數(shù)=(需要開動設(shè)備臺數(shù)×每臺設(shè)備開動班次)/(工人看管定額×出勤率)

　　3、按崗位定員P30：

　�、僭O(shè)備崗位定員：班定員人數(shù)=共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時間的總和/(工作班時間-個人需要休息寬放時間)

　�、诠ぷ鲘徫欢▎T。主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實行兼職作業(yè)的可能性等因素來確定人數(shù)。

　　4、按比例定員：某類人員的定員人數(shù)=員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)×定員標準(百分比)

　　5、按組織機構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員。適用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員。

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