培訓(xùn)中使用的印刷材料：

　　1、工作任務(wù)表;

　　2、崗位指南;

　　3、 學(xué)員手冊(cè);

　　4、培訓(xùn)者指南;

　　5、測(cè)驗(yàn)試卷

　　外部聘請(qǐng)師資的優(yōu)點(diǎn)：

　　1、 選擇范圍大

　　2、 可帶來(lái)許多全新的理念

　　3、 對(duì)學(xué)員具有較大的吸引力

　　4、 可提高培訓(xùn)檔次，引起企業(yè)各方面的重視

　　5、 容易營(yíng)造氣氛，獲得良好的培訓(xùn)效果缺點(diǎn)：

　　1、對(duì)企業(yè)缺乏了解，加大了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)

　　2、對(duì)學(xué)員缺乏了解，可能使培訓(xùn)適用性降低

　　3、導(dǎo)致培訓(xùn)只是“紙上談兵”

　　4、成本較高

　　內(nèi)部開(kāi)發(fā)途徑的優(yōu)點(diǎn)：

　　1、對(duì)各方面比較了解，培訓(xùn)有針對(duì)性，有利于提高培訓(xùn)效果

　　2、與學(xué)員相互熟識(shí)，能保證培訓(xùn)中交流的流暢

　　3、培訓(xùn)相對(duì)易于控制

　　4、成本低

　　缺點(diǎn)：

　　1、不易于在學(xué)員中樹(shù)立威望，影響培訓(xùn)中的參與態(tài)度

　　2、范圍較小，不易開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的教師隊(duì)伍 3

　　、看待問(wèn)題受環(huán)境決定，不易上升到新的高度。

　　開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材的方法： (5條)

　　1、 切合學(xué)員的實(shí)際需要，反映該領(lǐng)域內(nèi)最新信息的材料

　　2、 資料包的使用

　　3、 利用一切可開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材

　　4、 開(kāi)發(fā)一切所能利用的信息資源

　　5、 設(shè)計(jì)視聽(tīng)材料

　　培訓(xùn)教師的選配標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、 專(zhuān)業(yè)理論知識(shí);

　　2、 實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)

　　3、 授課經(jīng)驗(yàn)和技巧

　　4、 熟練運(yùn)用培訓(xùn)教材與工具

　　5、 具有良好的交流與溝通能力

　　6、 引導(dǎo)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的能力

　　7、 善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題

　　8、 積累與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的案例與資料

　　9、 掌握培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的一些相關(guān)前沿的問(wèn)題

　　10、 擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望

　　高層管理人員是企業(yè)的長(zhǎng)舵人， 有全局的戰(zhàn)略眼光; 理念技能最重要中層是中堅(jiān)力量;人文技能最重要基層起監(jiān)督、指導(dǎo)作用;專(zhuān)業(yè)技能最重要專(zhuān)業(yè)技能： 指對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的特定知識(shí)、 程序和工具的理解和掌握人文技能： 在組織中建立融洽人際關(guān)系并作為群體中的一員有效工作的能力理念技能： 從整體把握組織目標(biāo)、洞察組織與環(huán)境的相互關(guān)系的能力

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