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人力資源管理考試
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2012年人力資源管理:領(lǐng)導(dǎo)者要注意“止”的修煉

  在領(lǐng)導(dǎo)者“系統(tǒng)修養(yǎng)”的十個方面中,“止”的修養(yǎng)排在第二位,可見其重要程度。

  何謂“止”?止,就是克制、節(jié)制,與領(lǐng)導(dǎo)者的“十大德行”中的“節(jié)”有相似之處!兑捉(jīng)。節(jié)卦》上說,節(jié)的上半卦為水,下半卦為澤。二者合在一起,就表示:水流入澤內(nèi),有節(jié)制的作用。因此,作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)制定禮節(jié)制度,注意禮儀修養(yǎng),以節(jié)制自己的欲望,以德論行,節(jié)制自己的行為,使自己的言行“不逾矩”。那么,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,又該怎麼樣來遵循“止”的原則?如何來踐行“止”的大義呢?筆者試提出以下四個方面:

  第一、要止言?资ト嗽缬薪陶d:“巧言令色,鮮矣仁!”還說:“君子訥于言而敏于行!敝寡,可以分為三個層次的含義:其一是言不可隨便。止言不等于啥都不說,更不是裝聾作啞,而是不要不分場合、不分時間、不分情景地隨便說、隨便談、隨便聊、隨便議論。其二,老子說:“知者不言,言者不知!薄爸本褪侵堑囊馑肌K嬲]我們,聰明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是在認真思考的基礎(chǔ)上才發(fā)表自己的見解的,話不必多,但要中肯,更要言簡意賅。而那些話多的人往往就是思考的很少的人。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在情況不清楚的時候,最好“不言”,如果要發(fā)言,則必先知;在原因不明或者暫時沒有對策和措施時,最忌搶先發(fā)言、勉強發(fā)言,要發(fā)言則必先思。其三是“行不言之教”。老子的這句話告誡我們:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不只是宣傳鼓動者,還應(yīng)帶頭執(zhí)行條例和制度,不但要抓好貫徹落實工作,還要注意“喊破嗓子,不如做出樣子。”您的行為就是“不言之教”。

  第二、要止行。止行不是不做事,而是要對所管的人、事、物等分出個輕重緩急來!毒毐鴮嵓o(jì)雜集。登壇口授》中說:“如竹之有節(jié),節(jié)節(jié)而制之,以一管十,以十管百,以百管千,以千管萬,以簡馭繁之法也!逼髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)當(dāng)效仿竹子這種中間空虛但因有節(jié)而直立數(shù)丈所不屈的風(fēng)格,抓住少數(shù)的環(huán)節(jié)——竹子的節(jié),對于其他部分則不要事事涉足——節(jié)之間的部分是空的。

  第三、要止欲。欲有兩大方面,一是物質(zhì)欲,二是名譽地位之欲。戚繼光曾說過:“功名利欲,與心為敵無異于寇,能剿外寇卻不能攻心寇,不可省焉!”他進一步說:“去外寇易,去心寇難。”應(yīng)當(dāng)承認,人有欲望不但正常而且天經(jīng)地義。但是,欲望絕不能過了頭。老子說:“金玉滿堂,莫之能守;富貴而驕,自遺其咎!彼說:“寵辱若驚,貴大患若身。何謂寵辱若驚?寵為上,辱為下,得之若驚,失之若驚,是謂寵辱若驚!币虼耍髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)當(dāng)?shù)镔|(zhì)欲和名利欲,這樣才能打破心靈上的枷鎖。另外,還有一個欲就是色欲,更應(yīng)止行。

  第四、要止怒。老子說:“善戰(zhàn)者不怒。”又說:“主不可以怒而興師,將不可以慍而攻戰(zhàn)!睘槭裁搭I(lǐng)導(dǎo)者一定要“止怒”呢?還是《孫子;鸸ァ分姓f得透徹:“怒可以復(fù)喜,慍可以復(fù)悅,亡國不可以復(fù)存,死者不可以復(fù)生!”也就是說,怒了之后可以轉(zhuǎn)為喜,慍了之后也可以轉(zhuǎn)為愉悅,但是,國家滅亡了卻不可以再興,人死了也不可以再生。于是,我們可以說,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常發(fā)怒,可能會以企業(yè)的利益甚至是命運做代價。止怒不等于在任何情況之下都不發(fā)怒,只是說要在怒和不怒之間找到一個更為合適的“度”。

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