106、培訓效果評估的內(nèi)容包括( )
(A)培訓目標達成情況評估B)培訓計劃評估
(D)培訓需求整體評估
(C)培訓效果效益綜合評估
(E)培訓工作者的績效評估
答:DBA
107、結果評估的缺點包括( )
(A)需要較長的時間
(B)相關經(jīng)驗少.評估技術不完善
(C)多因多果,只能做定性方面的分析
(D)多因多果.簡單的數(shù)字對比意義不大
(E)必須取得管理層的合作。否則無法拿到相關數(shù)據(jù)
答:ABED
108、綜合型績效考評方法包括( )。
(A)合成考評法
(B)直接指標法
(C)日清日結法
(D)關鍵事件法
(E)圖解式評價量表法
答AEC
109、績效考評效標是指評價員工績效的指標及標準,具體包括
(A)優(yōu)越性效標
(B)特征性效標
(C)結果性效標
(D)行為性效標
(E)一般性效標
答:BCD
110、績效考評方法在應用中可能出現(xiàn)的偏誤有( )
(A)分布誤差
(B)自我中心效應
(C)個人偏見
(D)優(yōu)先和近期效應
E)暈輪誤差
答:ABCDE
111、頭腦風暴法應該遵循的基本原則包括( )。
(A)鼓勵別人改進想法
(B)依靠個人的冷靜思考
(C)思想愈激進愈開放愈好
(D)強調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量
(E)任何時候都不批評別人的想法
答:CDEA
112、戰(zhàn)略導向的KPI體系的意義體現(xiàn)在( )。
(A)具有戰(zhàn)略導向的牽引作用
(B)是企業(yè)實施戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具
(C)能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志
(D)能夠調(diào)動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性
E)是激勵和約柬企業(yè)員工行為的一種新型機制
答:ABCDE
113、設計績效考評指標體系應遵循的基本原則包括( ).
(A)簡潔性原則
(B)明確性原則
(C)針對性原則
(D)科學性原則
(E)經(jīng)濟性原則
答:BCD
114、從調(diào)查的組織者來看正式薪酬調(diào)查可以分為( ).
(A)企業(yè)薪酬調(diào)壹
(B)商業(yè)性薪酬調(diào)查
(C)行業(yè)薪酬調(diào)查
(D)專業(yè)性薪酬調(diào)查
(E)政府薪酬調(diào)查
答:BDE
115、薪酬調(diào)查的意義在于能夠為( )提供參考依據(jù).
(A)績效管理制度的調(diào)整
(B)薪酬晉升政策的調(diào)整
(C)整體薪酬水平的調(diào)整
(D)崗位薪酬水平的調(diào)整
(E)薪酬制度結構的調(diào)整
答:CEDB
116.關鍵組件法的缺點是( )。
(A)時間跨度城大
(B)費時、費力、且費用較高
(C)不能在員工之間進行比較
(D)只能定性分析不能定量分析
(E)使考評者和員工忽視
117、績效管段實施的前提是( )。
(A)有可操作的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標
(B)內(nèi)部客戶和外部客戶對崗位要求是清楚的
(C)組織成員對自己下階段工作目標有消晰的把握
(D)崗位責任說明書對于各崗位職責有明確的描述
(E)組織結構對各層次崗位的相互關系有準確的界定
118、與正式獎勵相比,非正式獎勵的特點有( )。
(A)相對來說不易于使用
(B)通常帶有隨機性的特點
(C)一般不是運用金錢的方式
(D)對員上的影響更自然、支持久
(E)已經(jīng)安排在既定的系統(tǒng)和規(guī)則立之中
119、主管對績效結果進行反饋時,應努力做到( )。
(A)給員工發(fā)言的機會
(B)集中于關鍵事件
(C)運用反饋技巧,因人而異
(D)糾正被考核者的不良心態(tài)
(E)幫助被考核者認識自己的長處與不足
120、關于傭金制,表達正確的是( )。
(A)可以控制公司的成本
(B)是在銷售人員獎勵中常用的方式
(C)根據(jù)員工的績效按照一定的比例給員工提成
(D)使員工既關注短期業(yè)績,又注意公司的長期效益
(E)可能使收入差距過大,導致一部分員工產(chǎn)生不公平感
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