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人力資源管理考試
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2013年人力資源管理師(二級(jí))練習(xí)題(3)

  單項(xiàng)選擇題

  1. 以下關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象的說法錯(cuò)誤的是(  )。

  A.受培訓(xùn)成本的限制,無需對(duì)所有培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估

  B.新開發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面

  C.新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)人員等方面

  D.新教員的教程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合方面

  2. “若顧客向你投訴,說你的下屬服務(wù)質(zhì)量差,你將會(huì)怎么做?”屬于(  )問題。

  A.經(jīng)驗(yàn)性面試

  B.非結(jié)構(gòu)化面試

  C.情境性面試

  D.半結(jié)構(gòu)化面試

  3. 從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)屬于(  )組織結(jié)構(gòu)的變革方式。

  A.改良式

  B.爆破式

  C.計(jì)劃式

  D.漸進(jìn)式

  4. “日清日結(jié)法”的實(shí)施程序包括:①考評(píng)與激勵(lì);②設(shè)定目標(biāo);③控制。正確順序?yàn)?  )。

  A.③①②

  B.①②③

  C.③②①

  D.②③①

  5. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目“在大學(xué)階段,學(xué)習(xí)重要,還是實(shí)踐更重要?”是一個(gè)(  )。

  A.排序型題目

  B.開放式題目

  C.資源爭奪型題目

  D.兩難式題目

  6. 某企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總工時(shí)為6060,定額工時(shí)為60,計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)為0.01,運(yùn)用工作定額分析法測(cè)定的企業(yè)人力資源需求為(  )人。

  A.60

  B.100

  C.160

  D.200

  7. 在培訓(xùn)效果的層級(jí)體系中,結(jié)果評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是(  )。

  A.受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進(jìn)等

  B.受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績

  C.受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

  D.受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何

  8. 企業(yè)薪酬調(diào)查與分析基本程序中的第一步驟是(  )。

  A.確定調(diào)查方法

  B.確定調(diào)查內(nèi)容

  C.確定被調(diào)查企業(yè)

  D.明確調(diào)查的目的、要求和調(diào)查結(jié)果的用途

  9. 面試考官應(yīng)消除應(yīng)聘者的緊張情緒,創(chuàng)造輕松、友好氛圍的面試實(shí)施階段是(  )。

  A.關(guān)系建立階段

  B.導(dǎo)入階段

  C.核心階段

  D.確認(rèn)階段

  10. 在素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果處理中,最常用的集中趨勢(shì)量數(shù)為(  )。

  A.幾何平均數(shù)和中位數(shù)

  B.算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)

  C.幾何平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

  D.算數(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

  11. 人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括(  )。

  A.目標(biāo)制定的整體性

  B.目標(biāo)實(shí)施的整體性

  C.各個(gè)目標(biāo)間不孤立

  D.目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性

  12. 勞動(dòng)力市場價(jià)位信息的采集主要是通過(  )取得的。

  A.專家訪談

  B.問卷調(diào)查

  C.統(tǒng)計(jì)分析

  D.抽樣調(diào)查

  13. 受“第一印象”的影響,面試考官可能會(huì)在某種程度上傾向于(  )。

  A.在評(píng)價(jià)當(dāng)前應(yīng)聘者的表現(xiàn)時(shí)受前一個(gè)應(yīng)聘者表現(xiàn)的影響

  B.根據(jù)應(yīng)聘者的某一優(yōu)點(diǎn)或缺陷來評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的整體表現(xiàn)

  C.對(duì)和自己在某些方面具有相同(似)特點(diǎn)的應(yīng)聘者做出較高的評(píng)價(jià)

  D.根據(jù)開始幾分鐘甚至是面試前從相關(guān)資料中得到的印象對(duì)應(yīng)聘者做出評(píng)價(jià)

  14. 當(dāng)員工指出與其能力相同、崗位相同的同事得到加薪,而自己卻沒有獲得加薪時(shí),人力資源部在處理這個(gè)問題時(shí)應(yīng)當(dāng)避免(  )。

  A.交給部門經(jīng)理進(jìn)行解釋

  B.調(diào)查相關(guān)情況,了解是否存在不公正現(xiàn)象

  C.將員工與其所講的員工進(jìn)行比較,指出員工的不足

  D.如果加薪行為符合規(guī)定,解釋公司的加薪政策和不同情況的加薪標(biāo)準(zhǔn)

  15. 個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括(  )。

  A.自我實(shí)踐型

  B.自我保護(hù)型

  C.自我暴露型

  D.自我實(shí)現(xiàn)型

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