第 1 頁:單項選擇題 |
第 4 頁:多項選擇題 |
一、單項選擇題
(1) 五班輪休制是員工每工作( ) 的輪班制度。
A: 5天輪休2天
B: 10天輪休2天
C: 10天輪休1天
D: 10天輪休3天
答案:B
解析:五班輪休制即五班四運轉,它是員工每工作10天輪休2天的輪班制度。五班四運轉的輪休制,是以l0天為一個循環(huán)期,組織5個輪班,實行早、中、夜三班輪流生產,保持設備連續(xù)生產不停,并每天安排一個副班, 按照白天的正常時間上班(不超過6小時),負責完成清洗設備、打掃衛(wèi)生、維護環(huán)境等輔助性、服務性工作任務。
(2) ( )用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。
A: 情感成果
B: 效果性成果
C: 技能成果
D: 認知成果
答案:B
解析:培訓有效性評估的主要內容是培訓成果。培訓成果包含以下五種類型 :認知成果、技能成果、情感成果、效果性成果和投資凈收益。其中效果性成果用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。
(3) 在外部招募時,發(fā)布廣告的關鍵性問題是( )
A: 廣告監(jiān)管機構如何選擇
B: 廣告載體如何選擇
C: 廣告內容如何設計
D: 廣告投放渠道如何選擇
答案:C
解析:發(fā)布廣告有兩個關鍵性問題 :其一是廣告媒體如何選擇,其二是廣告內容如何設計。一般來說,單位可選擇的廣告媒體有很多,傳統(tǒng)媒體如廣播電視、報紙雜志等,現(xiàn)代媒體如網站等,其總體特點是信息傳播范圍廣、速度快,應聘人員數量大、層次豐富,單位的選擇余地大。在決定廣告內容時,單位必須要注意維護和提升其對外形象。
(4)培訓課程分析的目標是確定受訓人員必須掌握的、用來執(zhí)行符合課程意圖的分內工作的( )
A: 體例
B: 標準
C: 知識和技能
D: 工序
答案:C
解析:培訓課程分析是培訓開發(fā)流程的重要步驟,是培訓課程調查與研究的階段。其目標是確定受訓人員必須掌握的、用來執(zhí)行符合課程意圖的分內工作的知識和技能。主要包括課程目標分析和培訓環(huán)境分析。
(5) 柯氏評估模型中最困難的測評是( )
A: 結果層面的評估
B: 評估效果的評估
C: 程序中的評估
D: 目的設計中的評估
答案:A
解析:結果層面的評估是柯氏評估模型中最困難的測評,主要原因是 :一方面這個層面的評估需要大量時間,在短期內很難有結果 ;另一方面,對這個層面的評估,企業(yè)才開始嘗試,缺乏必要的技術和經驗。加之無法分辨哪些指標的提高是培訓產生的結果,因而很難取得直接部門的配合。
(6) ( )不屬于人力資源創(chuàng)新能力運營體系。
A: 創(chuàng)新能力開發(fā)體系
B: 創(chuàng)新能力結構體系
C: 創(chuàng)新能力激勵體系
D: 創(chuàng)新能力配置體系
答案:B
解析:考慮到影響人力資源創(chuàng)新能力的各種因素,并結合人力資本運營的基本規(guī)律和方法,人力資源創(chuàng)新能力運營體系可分為三個部分 :創(chuàng)新能力開發(fā)體系、創(chuàng)新能力激勵體系、創(chuàng)新能力配置體系。
(7) 下列關于管理者訓練法的表述正確的是( )
A: 其優(yōu)點是不影響工作
B: 是一種信息雙向性交流的培訓方式
C: 是產業(yè)界最為普及的管理人員培訓法
D: 學習者自主性強
答案:C
解析:管理者訓練法簡稱MTP法,是產業(yè)界最為普及的管理人員培訓方法。這種方法旨在使學員系統(tǒng)地學習,深刻地理解管理的基本原理和知識,從而提高他們的管理能力。A、D兩項是自學的優(yōu)點 ;B項是對案例研究法的正確描述。
(8) ( )是評估企業(yè)績效管理問題最常用也是最有效的工具。
A: 績效管理調查問卷
B: 績效管理步驟
C: 績效管理方案
D: 績效管理結果
答案:A
解析:績效管理調查問卷是評估企業(yè)績效管理問題最常用也是最有效的工具。通常調查問卷的內容涉及績效管理工作的所有方面,從戰(zhàn)略的分解開始直到績效考評結果的應用。
(9) 常用的信度評估系數不包括( )
A: 穩(wěn)定系數
B: 外在一致性系數
C: 等值系數
D: 內在一致性系數
答案:B
解析:信度主要是指測試結果的可靠性或一致性?煽啃允侵敢淮斡忠淮蔚臏y試總是得出同樣的結論,它或者不產生錯誤,或者產生同樣的錯誤。通常將信度分為穩(wěn)定系數、等值系數和內在一致性系數。
(10)下列方法中,適用于生產周期長、產品結構和工藝加工過程比較復雜的企業(yè)的是( )
A: 按產品零件逐道工序匯總產品的實耗工時
B: 按產品投入批量統(tǒng)計匯總實耗工時
C: 按照重點產品、重點零部件和主要工序統(tǒng)計匯總實耗工時
D: 按照生產單位和生產者個人統(tǒng)計匯總實耗工時
答案:C
解析:A項主要適用于生產比較穩(wěn)定、產品品種少、生產周期短的企業(yè) ;B項主要適用于生產周期較短、投入批量不大的企業(yè) ;D項適合于生產穩(wěn)定、大批大量生產的企業(yè)。
(11) ()是將考評期內員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標進行對比,尋找工作績效的差距和不足的方法。
A: 水平比較法
B: 橫向比較法
C: 縱向比較法
D: 目標比較法
答案:D
解析:分析員工工作績效差距和不足的方法有以下三種 :目標比較法、水平比較法和橫向比較法。其中,目標比較法是將考評期內員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標進行對比,尋找工作績效的差距和不足的方法。
(12) 心理測驗按測驗的內容可分為兩大類,一類是能力測驗,另一類是( )
A: 人格測驗
B: 成就測驗
C: 性向測驗
D: 情商測驗
答案:A
解析:心理測驗按測驗的內容可分為兩大類,一類是能力測驗,另一類是人格測驗。能力測驗旨在針對個人工作的實際能力和潛力進行測評。對能力的測評常常是通過智力測驗來完成的,包括韋氏成人智力測驗和斯坦福一比奈特智力測驗。人格測驗也稱個性測驗,主要測量個體行為獨特性和傾向性等特征。
(13) 生育保險費的提取比例由( )確定及調整。
A: 工會
B: 當地人民政府
C: 市級以上政府
D: 民政部門
答案:B
解析:依據 《企業(yè)職工生育保險試行辦法》,生育保險費的提取比例由當地人民政府根據計劃內生育人數和生育津貼、生育醫(yī)療費等項費用確定,并可根據費用支出情況適時調整,但最高不得超過工資總額的1%。
(14) 下列不屬于四六工作制的特點是( )
A: 一般不適用于礦建工程中的掘進員工
B: 如果工作范圍擴大,需要增加人員過多,必然加大成本
C: 可以較好地解決企業(yè)一線富余人員
D: 四班生產,每班6小時工作制
答案:A
解析:四六工作制是每一個工作日組織四班生產,每班6小時工作制。它是20世紀80年代在我國煤炭企業(yè)井下采掘員工開始實行的工作時間制度。一般適用于在井下采煤、掘進、開拓延伸員工以及礦建工程中的掘進員工。如果范圍擴大,需要增加人員過多,勢必影響效率,加大成本。但在企業(yè)冗員較多,人浮于事,一線崗位卻留不住人的客觀情況下,實行四六工作制不失為解決企業(yè)富余人員問題,增強一線崗位吸引力的一條有益途徑。
(15) 一般來說,最低工資標準應( )社會救濟金和失業(yè)保險金標準。
A: 高于
B: 低于
C: 等于
D: 包括
答案:A
解析:勞動和社會保障部的 《最低工資規(guī)定》對確定最低工資標準應考慮的因素作了細化。確定最低工資標準一般考慮城鎮(zhèn)居民生活費用支出、職工個人繳納社會保險費、住房公積金、職工平均工資、失業(yè)率、經濟發(fā)展水平等因素。一般來說,最低工資標準應高于社會救濟金和失業(yè)保險金標準。
(16) 下列關于單一指標計分標準的理解錯誤的是( )
A: 自然數法計分每個評定等級只能設定一個自然數
B: 系數法計分可采用常數法
C: 系數法獲得的是相對數值
D: 自然數法是一次性獲得測評的絕對數值
答案:A
解析:自然數法計分可以是每個評定等級只設定一個自然數,也可以是每個評定等級有多個自然數可供選擇。故A項說法錯誤。B、C、D三項均為對單一標準計分法的正確表述。
(17) 下列選項中,不屬于員工滿意度調查方法的是( )
A: 觀察法
B: 訪談法
C: 目標型調查法
D: 描述型調查法
答案:A
解析:員工滿意度調查方法通常為問卷調查法和訪談法。調查問卷一般分為目標型調查和描述型調查。目標型調查法包括選擇法、正誤法、序數表示法等。
(18) 案例研究法是一種( )交流的培訓方式。
A: 教學雙方
B: 信息雙向性
C: 勞資雙方
D: 理論與實踐相互
答案:B
解析:案例研究法是一種信息雙向性交流的培訓方式,它將知識傳授和能力提高兩者融合到一起,是一種非常有特色的培訓方法。它可分為案例分析法和事件處理法兩種。
(19) 對人力資源費用實施控制的基礎和前提條件是( )
A: 制定標準類型
B: 制定管理標準
C: 制定控制標準
D: 差異的處理
答案:C
解析:人力資源費用支出控制的程序包括 :(1)制定控制標準 ;(2)人力資源費用支出控制的實施 ;(3)差異的處理。其中,制定控制標準是對人力資源費用實施控制的基礎和前提條件。
(20) 影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件是( )
A: 經濟環(huán)境
B: 技術環(huán)境
C: 政治法律環(huán)境
D: 社會文化環(huán)境
答案:C
解析:政治法律環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。它包括社會制度、政府政策、法律的制定與執(zhí)行以及戰(zhàn)爭與和平等方面的因素。
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