點(diǎn)擊查看：2015助理人力資源管理師考試臨考沖刺模擬卷匯總

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　(1)企業(yè)( )是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。

　　A: 銷售能力

　　B: 實(shí)力

　　C: 服務(wù)能力

　　D: 潛力

　　答案:B

　　解析:影響銷售渠道選擇的企業(yè)因素包括 ：①企業(yè)實(shí)力;②企業(yè)銷售能力;③企業(yè)服務(wù)能力;④企業(yè)控制能力等。其中，企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。若企業(yè)的實(shí)力較強(qiáng)，可選擇較短的銷售渠道，可自由選擇各類中間商，甚至可以建立自己的銷售系統(tǒng)，直接銷售;反之，若企業(yè)的實(shí)力較弱，則需要選擇較長(zhǎng)的銷售渠道。

　　(2)選擇招聘渠道的主要步驟有 ：①分析單位的招聘要求;②確定適合的招聘來(lái)源;③分析招聘人員的特點(diǎn);④選擇適合的招聘方法。排序正確的是( )。

　　A: ③①②④

　　B: ④①③②

　　C: ③①④②

　　D: ①③②④

　　答案:D

　　解析:選擇招聘渠道的主要步驟為 ：(1)分析單位的招聘要求;

　　(2)分析招聘人員的特點(diǎn);

　　(3)確定適合的招聘來(lái)源;

　　(4)選擇適合的招聘方法。

　　(3) 以下關(guān)于績(jī)效管理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。

　　A: 考評(píng)時(shí)間的確定只取決于績(jī)效考評(píng)的目的

　　B: 考評(píng)時(shí)間的確定包括考評(píng)時(shí)間和考評(píng)期限的設(shè)計(jì)

　　C: 用于員工晉升晉級(jí)的績(jī)效考評(píng)屬于不定期的績(jī)效考評(píng)

　　D: 以定期提薪和獎(jiǎng)金分配為目的的績(jī)效考評(píng)是定期舉行的

　　答案:A

　　解析:考評(píng)周期除取決于績(jī)效考評(píng)的目的，還應(yīng)服從于企業(yè)人力資源與其他相關(guān)的管理制度。一般情況下，考評(píng)時(shí)間要與考評(píng)目的、企業(yè)管理制度相協(xié)調(diào)，以定期提薪和獎(jiǎng)金分配為目的的績(jī)效考評(píng)總是定期進(jìn)行的，

　　而且與企業(yè)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度的要求相適應(yīng)、相配套。

　　(4)下列關(guān)于薪酬表述錯(cuò)誤的是( )

　　A: 薪酬是人力資源作為勞動(dòng)而享受的回報(bào)

　　B: 工資制度是薪酬制度中最基本的制度

　　C:現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度應(yīng)該是由基本工資分配制度、

　　補(bǔ)充工資分配制度和福利制度有機(jī)結(jié)合的薪酬體系

　　D: 津貼是員工薪酬的一種補(bǔ)充形式

　　答案:A

　　解析:隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，工資和薪酬已經(jīng)演變?yōu)閮蓚�(gè)不同的概念。工資是人力資源作為勞動(dòng)而享受的回報(bào)，而薪酬是人力資本作為資本享受的回報(bào)，即企業(yè)對(duì)員工給企業(yè)所做的貢獻(xiàn)，包括他們實(shí)現(xiàn)的績(jī)效、付出的努力、時(shí)間、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等因素相應(yīng)的回報(bào)和答謝。

　　(5) 以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。

　　A: 合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

　　B: 勞動(dòng)定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心

　　C: 勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性

　　D: 合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)

　　答案:B

　　解析:企業(yè)勞動(dòng)定員作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理具有以下幾點(diǎn)重要的作用：

　�、俸侠淼膭趧�(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。有了定員標(biāo)準(zhǔn)，便于企業(yè)在用人方面精打細(xì)算，能促使企業(yè)在保證員工生理需要的前提下，合理地、節(jié)約地使用人力資源，用盡可能少的活勞動(dòng)消耗生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

　�、诤侠淼膭趧�(dòng)定員是企業(yè)制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)。

　　③科學(xué)合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)。

　�、芟冗M(jìn)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。這就要求在崗的所有人員必須兢兢業(yè)業(yè)，并且具備一定的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，否則不能勝任其工作。因此，勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性，

　　從而提高員工的素質(zhì)。

　　(6)( )是培訓(xùn)管理的首要制度。

　　A: 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

　　B: 培訓(xùn)考核制度

　　C: 培訓(xùn)服務(wù)制度

　　D: 培訓(xùn)激勵(lì)制度

　　答案:C

　　解析:培訓(xùn)服務(wù)制度是培訓(xùn)管理的首要制度，雖然不同組織有關(guān)這方面的規(guī)定不盡相同，但目的都是相同的，只要是符合企業(yè)和員工的利益并符合國(guó)家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定就應(yīng)該遵守。

　　(7)(　)是在績(jī)效管理末期，主管與下屬就本期績(jī)效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行情況，以及工作表現(xiàn)和;工作業(yè)績(jī)等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評(píng)估。

　　A: 績(jī)效考評(píng)面談

　　B: 績(jī)效總結(jié)面談

　　C: 績(jī)效計(jì)劃面談

　　D: 績(jī)效指導(dǎo)面談

　　答案:A

　　解析:績(jī)效考評(píng)面談是指在績(jī)效管理末期，主管與下屬就本期的績(jī)效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評(píng)估。

　　(8)企業(yè)各組成部分及各類層級(jí)權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度中( ) 的內(nèi)容。

　　A: 時(shí)間規(guī)則

　　B: 勞動(dòng)定員定額規(guī)則

　　C: 組織規(guī)則

　　D: 崗位規(guī)范

　　答案:C

　　解析:企業(yè)各組成部分及各類層級(jí)權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度中組織規(guī)則的內(nèi)容

　　(9)企業(yè)招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是( )。

　　A: 校園招聘

　　B: 獵頭公司

　　C: 熟人推薦

　　D: 檔案篩選

　　答案:A

　　解析:外部招募的主要方法包括發(fā)布廣告、借助中介(人才交流中心、招聘洽談會(huì)、獵頭公司)、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人推薦。其中，校園招聘又稱上門招聘，即由企業(yè)單位的招聘人員通過(guò)到學(xué)校招聘、參加畢業(yè)生交流會(huì)等形式直接招募人員。

　　校園招聘通常用來(lái)選拔工程、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、法律以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級(jí)水平人員。

　　(10) 以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)信息載體的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

　　A: 例會(huì)制度以書面的形式溝通

　　B: 縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

　　C: 匯總報(bào)表包括工作進(jìn)行狀況匯總報(bào)表與業(yè)務(wù)報(bào)告兩類

　　D: 正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞準(zhǔn)確且溝通內(nèi)容易于保存

　　答案:A

　　解析:例會(huì)制度是標(biāo)準(zhǔn)信息載體之一，它直接以口頭語(yǔ)言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通三種信息溝通方式。具體形式可以是會(huì)議、召見、詢問(wèn)、指示、討論等多種。此種溝通方式具有親切感，可以通過(guò)語(yǔ)調(diào)、表情、形體語(yǔ)言增強(qiáng)溝通效果，容易獲得溝通對(duì)方的反饋，具有雙向溝通的優(yōu)勢(shì)。

　　(11)在進(jìn)行員工滿意度調(diào)查時(shí)，要根據(jù)( )確定調(diào)查的內(nèi)容。

　　A: 員工滿意度調(diào)查的對(duì)象

　　B: 員工滿意度調(diào)查的目的

　　C: 企業(yè)規(guī)模

　　D: 行業(yè)屬性

　　答案:B

　　解析:在進(jìn)行員工滿意度調(diào)查時(shí)，應(yīng)根據(jù)員工滿意度調(diào)查的目的確定調(diào)查內(nèi)容，包括 ：薪酬制度、考核制度、培訓(xùn)制度、組織結(jié)構(gòu)及效率、管理行為方式、工作環(huán)境、人際關(guān)系、員工發(fā)展等。

　　(12)不屬于狹義人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是( )。

　　A: 人員晉升計(jì)劃

　　B: 人員補(bǔ)充計(jì)劃

　　C: 勞動(dòng)力市場(chǎng)計(jì)劃

　　D: 人員配備計(jì)劃

　　答案:C

　　解析:狹義的人力資源規(guī)劃 ：按照年度編制的計(jì)劃主要有人員配備計(jì)劃;人員補(bǔ)充計(jì)劃;人員晉升計(jì)劃(晉升條件、晉升比率、晉升時(shí)間)。

　　廣義的人力資源規(guī)劃 ：狹義的三類規(guī)劃;人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃;員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃;員工職業(yè)生涯規(guī)劃;其他人力資源計(jì)劃(勞動(dòng)組織計(jì)劃、員工援助計(jì)劃、勞動(dòng)衛(wèi)生與安全生產(chǎn)計(jì)劃等)。

　　(13)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估時(shí)，不宜采用的評(píng)估方法是( )。

　　A: 筆試法

　　B: 心得報(bào)告

　　C: 提問(wèn)法

　　D: 行為觀察

　　答案:D

　　解析:對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估時(shí)，可以采用的評(píng)估方法有提問(wèn)法、角色扮演、筆試法、口試法、演講、模擬練習(xí)與演示、心得報(bào)告與文童發(fā)表。行為觀察屬于行為評(píng)估的評(píng)估方法。

　　(14)在培訓(xùn)中使用的印刷材料具備很多優(yōu)點(diǎn)。下列選項(xiàng)中，不屬于其優(yōu)點(diǎn)的是( )

　　A: 最常用

　　B: 最方便

　　C: 最可靠

　　D: 最便宜

　　答案:B

　　解析:在培訓(xùn)所使用的各種媒體中，印刷材料是最常用、最可靠(不存在設(shè)備出故障的問(wèn)題)、最易攜帶、最便宜的教學(xué)材料。

　　(15)(　) 的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系是以反映和體現(xiàn)被考評(píng)者的興趣愛(ài)好、應(yīng)變能力、

　　人際關(guān)系等指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評(píng)體系。

　　A: 行為過(guò)程型

　　B: 品質(zhì)特征型

　　C: 工作結(jié)果型

　　D: 工作方式型

　　答案:B

　　解析:如果從績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)以及側(cè)重點(diǎn)上區(qū)分，有三類績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系：

　�、倨焚|(zhì)特征型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系，

　　它是以反映和體現(xiàn)被考評(píng)者的品質(zhì)特征的指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評(píng)體系。

　　②行為過(guò)程型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系，

　　它是以反映員工在勞動(dòng)工作過(guò)程中的行為表現(xiàn)的各種指標(biāo)為主體構(gòu)成的指標(biāo)體系。

　　③工作結(jié)果型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系。無(wú)論組織或員工個(gè)人，

　　他們的工作績(jī)效總是表現(xiàn)為某種實(shí)際的產(chǎn)出結(jié)果，無(wú)論這些結(jié)果是物質(zhì)性的實(shí)物產(chǎn)品，還是精神性的非實(shí)物的成果，都是可以采用一定的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)的指標(biāo)進(jìn)行衡量和評(píng)定的。

　　這些指標(biāo)與那些潛藏在人體之中的反映人們的品質(zhì)特征的指標(biāo)不同，它們是潛在勞動(dòng)的結(jié)果，是勞動(dòng)的固化和凝結(jié)。

　　(16)給員工支付相同的激勵(lì)性工資的工作團(tuán)隊(duì)類型是( )。

　　A: 平行團(tuán)隊(duì)

　　B: 交叉團(tuán)隊(duì)

　　C: 流程團(tuán)隊(duì)

　　D: 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

　　答案:C

　　解析:為了使激勵(lì)性工資能夠真正發(fā)揮激勵(lì)的作用，這種工資的金額必須足夠大。但是在是否為每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都支付相同金額的激勵(lì)性工資這一問(wèn)題上，企業(yè)有著不同的做法，其具體的選擇要視團(tuán)隊(duì)的類型而定。流程團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)可能會(huì)有不同，但是應(yīng)該使員工間的工資差距最小化，所以應(yīng)該對(duì)流程團(tuán)隊(duì)的員工支付相同金額的激勵(lì)性工資。

　　(17)根據(jù)勞動(dòng)法等相關(guān)規(guī)定，用人單位分立、合并、轉(zhuǎn)讓的，承繼單位( )原用人單位的工傷保險(xiǎn)責(zé)任。

　　A: 不必承擔(dān)

　　B: 協(xié)商是否承擔(dān)

　　C: 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)

　　D: 自愿選擇承擔(dān)

　　答案:C

　　解析:用人單位分立、合并、轉(zhuǎn)讓的，承繼單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)原用人單位的工傷保險(xiǎn)責(zé)任;原用人單位已經(jīng)參加工傷保險(xiǎn)的，承繼單位應(yīng)當(dāng)?shù)疆?dāng)?shù)亟?jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理工傷保險(xiǎn)變更登記。

　　(18)工時(shí)制度的分類，以下描述錯(cuò)誤的是( )。

　　A: 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制

　　B: 定時(shí)工作制

　　C: 不定時(shí)工作制

　　D: 綜合工時(shí)工作制

　　答案:B

　　解析:工時(shí)制度分為 ：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制、綜合工時(shí)工作制、不定時(shí)工作制。

　　(19)下列有關(guān)公民的勞動(dòng)義務(wù)敘述不正確的是( )。

　　A: 勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù)

　　B: 勞動(dòng)者負(fù)有提高職業(yè)技能的義務(wù)

　　C: 勞動(dòng)者在工作中負(fù)有互幫互助的義務(wù)

　　D: 勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)紀(jì)律

　　答案:C

　　解析:勞動(dòng)法規(guī)定公民的勞動(dòng)義務(wù)包括 ：

　�、賱趧�(dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù);

　�、谔岣呗殬I(yè)技能;

　�、蹐�(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程;

　�、茏袷貏趧�(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。

　　(20)勞動(dòng)關(guān)系反映的是一種特殊的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即( )。

　　A: 人和物的關(guān)系

　　B: 勞動(dòng)給付和工資的交換關(guān)系

　　C: 物與物的關(guān)系

　　D: 勞動(dòng)過(guò)程與產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出關(guān)系

　　答案:B

　　解析:勞動(dòng)關(guān)系是隨資本主義生產(chǎn)方式的出現(xiàn)，商品經(jīng)濟(jì)成為生產(chǎn)的主導(dǎo)形式而產(chǎn)生的。勞動(dòng)關(guān)系就其本來(lái)的意義來(lái)說(shuō)，并不是反映人和物的關(guān)系，勞動(dòng)過(guò)程與產(chǎn)品或服務(wù)的投入與產(chǎn)出關(guān)系，勞動(dòng)關(guān)系所反映的是一種特定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系——?jiǎng)趧?dòng)給付與工資的交換關(guān)系。

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