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2017上半年助理人力資源管理師理論知識章節(jié)題(6)

來源:考試吧 2016-12-19 14:52:16 要考試,上考試吧!  人力題庫
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  11 [單選題] 樂觀系數決策標準又稱(  )。

  A.赫威斯準則

  B.口頭承諾準則

  C.感情承諾準則

  D.繼續(xù)承諾準則

  參考答案:A

  參考解析:

  樂觀系數決策標準是決策者對未來情況持較樂觀的態(tài)度,且又考慮到不利形勢產

  生的影響,又稱赫威斯(Hurwitz)準則。

  12 [單選題] 確定型決策方法不包括(  )。

  A.微分法

  B.量本利分析

  C.收益矩陣法

  D.線性規(guī)劃法

  參考答案:C

  參考解析:

  確定型決策的基本特征是指事件的各種自然狀態(tài)是完全肯定的,而且經過分析計算可以得到各方案的明確結果。確定型決策方法主要包括:①量本利分析法;②線性規(guī)劃法;③微分法。C項屬于風險型決策方法。

  13 [多選題] 包裝策略主要包括(  )。

  A.相似包裝策略

  B.差別包裝策略

  C.組合包裝策略

  D.復用包裝策略

  E.附贈品包裝策略

  參考答案:A,B,C,D,E

  參考解析:

  包裝策略主要有以下幾種:①相似包裝策略。企業(yè)生產的各種產品,在包裝上采用相似設計,體現共同特征。②差別包裝策略。即各種產品都有自己的包裝設計,體現各自的特色。③組合包裝策略。即將相關產品配套放在同一包裝物內一起出售,如系列化產品包裝。④復用包裝策略。即包裝內產品用完之后,包裝物本身還可作其他用途使用,通過提供給消費者額外利益而擴大產品銷售。⑤附贈品包裝策略。即在包裝上或包裝內附贈獎券或實物,以吸引消費者購買。

  14 [多選題] 產品改良包括(  )。

  A.品質改良

  B.特色市場改良

  C.特色改良

  D.附加產品改良

  E.式樣改良

  參考答案:A,C,D,E

  參考解析:

  產品改良是通過產品自身的改變來滿足顧客的不同需求,以擴大產品的銷售量。產品改良可以從以下幾個方面著手:①品質改良;②特色改良;③式樣改良;④附加產品改良。

  15 [多選題] 決策者根據不同的標準和方法進行方案選擇的種類有(  )。

  A.悲觀決策標準

  B.樂觀系數決策標準

  C.中庸決策標準

  D.最小后悔決策標準

  E.決策是最終的選擇

  參考答案:A,B,C,D

  參考解析:

  決策者可根據不同的標準和方法進行方案選擇,其選擇標準和方法可以分為:①悲觀決策標準;②樂觀系數決策標準;③中庸決策標準;④最小后悔決策標準;

 、萃雀怕蕵藴(機會均等標準)。

  16 [多選題] 企業(yè)目標管理的特點主要包括(  )。

  A.一種系統化的管理模式

  B.更富于參與性

  C.有明確的完整的目標體系

  D.強調自我控制

  E.有完善的員工福利計劃

  參考答案:A,B,C,D

  參考解析:

  企業(yè)目標管理的特點主要有:①它是一種系統化的管理模式;②要求有明確完整的目標體系;③更富于參與性;④強調自我控制;⑤重視員工的培訓和能力開發(fā)。

  17 [多選題] 決策樹的構成要素包括(  )。

  A.概率收益值

  B.決策點

  C.方案枝

  D.狀態(tài)節(jié)點

  E.概率枝

  參考答案:B,C,D,E

  參考解析:

  決策樹的構成有四個要素:決策點、方案枝、狀態(tài)節(jié)點和概率枝。決策樹是以決策節(jié)點為出發(fā)點,引出若干方案枝,每條方案枝代表一個方案。方案枝的末端有一個狀態(tài)節(jié)點,從狀態(tài)節(jié)點引出若干概率枝,每條概率枝代表一種自然狀態(tài)。概率枝上標明每種自然狀態(tài)的概率收益值。這樣層層展開,形如樹狀,由此得名。

  18 [多選題] 需求差別定價法通常有(  )形式。

  A.以顧客為基礎的差別定價

  B.以地理位置為基礎的差別定價

  C.以時間為基礎的需求定價

  D.以時間為基礎的差別定價

  E.以產品為基礎的差別定價

  參考答案:A,B,D,E

  參考解析:

  需求差別定價法是指產品價格的確定以需求為依據,可根據不同的需求強度、 不同的購買力、不同的購買地點和不同的購買時間等因素,制定不同的價格。

  需求差別定價法通常有以下幾種形式:①以顧客為基礎的差別定價;②以地理位置為基礎的差別定價;③以時間為基礎的差別定價;④以產品為基礎的差別定價。

  19 [多選題] 企業(yè)促銷策略包括(  )。

  A.人員推銷

  B.廣告

  C.營業(yè)推廣

  D.宣傳

  E.提高價格

  參考答案:A,B,C,D

  參考解析:

  促銷的方式主要包括:①廣告,是企業(yè)以一定代價,通過各種傳播媒介,向可能的購買者傳遞企業(yè)產品或勞務信息,以增加影響、擴大銷售的一種手段;②人員推銷,指企業(yè)通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人進行交談,做H頭陳述,以推銷商品,促進和擴大銷售;③營業(yè)推廣,指為了刺激消費者及時或大量購買某種產品而采取的一種追求短期促銷效果的促銷方式;④宣傳,指企業(yè)為實現銷售指標,在媒體上進行的報道或展示,以刺激目標顧客需求的活動。

  20 [多選題] 常見的定價方法包括(  )。

  A.成本導向定價法

  B.戰(zhàn)略導向定價法

  C.需求導向定價法

  D.利潤導向定價法

  E.競爭導向定價法

  參考答案:A,C,E

  參考解析:

  常見的定價方法有三類:①成本導向定價法,是以產品成本為中心來制定價格,是按賣方意圖定價的方法;②需求導向定價法,是以需求為中心的定價方法;③競爭導向定價法,參考成本和供求狀況來制定有利于在市場競爭中獲勝的產品價格,特點是產品價格不與產品成本或需求發(fā)生直接關系。

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