71.【答案】D

　　【解析】A項(xiàng)：績效計劃面談即在績效管理初期，上級主管與下屬就本期內(nèi)績效計劃的目標(biāo)和內(nèi)容，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施、步驟和方法所進(jìn)行的面談。B項(xiàng)：績效指導(dǎo)面談即在績效管理活動的過程中，根據(jù)下屬不同階段的實(shí)際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞思想認(rèn)識、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題所進(jìn)行的面談。C項(xiàng)：績效考評面談即在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評估。

　　72.【答案】A

　　【解析】實(shí)施階段是在完成企業(yè)績效管理系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)上，組織全體員工貫徹績效管理制度的過程。一個有效的績效管理系統(tǒng)是通過以下幾個環(huán)節(jié)提高員工的工作績效，從而保持和增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢的：①目標(biāo)第一;②計劃第二;③監(jiān)督第三;④指導(dǎo)第四;⑤評估第五。

　　73.【答案】C

　　【解析】企業(yè)利用目標(biāo)管理法進(jìn)行績效考評，在制定員工的績效目標(biāo)時應(yīng)注意：①目標(biāo)的具體性和客觀性，目標(biāo)的數(shù)量不宜過多;②目標(biāo)應(yīng)做到可量化、可測量，且長期與短期并存;③目標(biāo)由管理層和員工共同參與制定;④設(shè)立目標(biāo)的同時，還應(yīng)制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟和時間框架。

　　74.【答案】A

　　【解析】外部回報是指員工因?yàn)楣蛡蜿P(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報，又稱外部薪酬。外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬。直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分，包括：①基本薪酬，即基本工資，如周薪、月薪、年薪等;②激勵薪酬，如績效工資、紅利和利潤分成等。間接薪酬即福利，包括公司向員工提供的各種保險、非工作日工資、額外的津貼和其他服務(wù)，如單身公寓、免費(fèi)工作餐等。A項(xiàng)：獎金屬于外部回報中的激勵薪酬。

　　75.【答案】B

　　【解析】B項(xiàng)：因素比較法的優(yōu)點(diǎn)是要素的確定富有彈性、適用范圍廣、比較簡單易行。A項(xiàng)：避免主觀因素對評價工作的影響是評分法的優(yōu)點(diǎn)。C項(xiàng)：能避免出現(xiàn)明顯的判斷錯誤是分類法的優(yōu)點(diǎn)。D項(xiàng)：能夠有較高的滿意度是排列法的優(yōu)點(diǎn)。

　　76.【答案】D

　　【解析】影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括：①生活費(fèi)用與物價水平;②企業(yè)工資支付能力;③地區(qū)和行業(yè)工資水平;④勞動力市場供求狀況;⑤產(chǎn)品的需求彈性;⑥工會的力量;⑦企業(yè)的薪酬策略。D項(xiàng)屬于影響員工個人薪酬水平的因素。

　　77.【答案】C

　　【解析】社會保障是各種具有經(jīng)濟(jì)福利性的、社會化的國民生活保障系統(tǒng)的統(tǒng)稱。社會保險、社會救助、社會福利以及社會優(yōu)撫等社會性保障措施，構(gòu)成了我國在社會主義初級階段的社會保障體系。其中，社會保險針對勞動者，社會救濟(jì)針對社會貧困者或生活在貧困線以下的人，社會福利針對全體居民，社會優(yōu)撫針對軍人及其家屬，它們互為補(bǔ)充又有很大的差別。

　　78.【答案】D

　　【解析】工作崗位評價的結(jié)果可以是分值形式，也可以是等級形式，還可以是排順序形式，人們最關(guān)心的是崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系。

　　79.【答案】C

　　【解析】國家統(tǒng)計局對工資總額的組成有明確的界定，確定工資總額的組成是：工資總額=計時工資+計件工資+獎金+津貼和補(bǔ)貼+加班加點(diǎn)工資+特殊情況下支付的工資。

　　80.【答案】C

　　【解析】勞動行政部門在收到集體合同后的15天內(nèi)將審核意見書送達(dá)，集體合同以《審查意見書》確認(rèn)的日期為生效日期。若勞動行政部門在收到集體合同的15日內(nèi)未提出異議，集體合同即行生效。若集體合同經(jīng)勞動行政部門審核認(rèn)定存在無效條款或部分無效條款，簽約雙方應(yīng)對其進(jìn)行修改，并在15日內(nèi)重新報送審核。

　　81.【答案】B

　　【解析】勞動關(guān)系的調(diào)整方式依據(jù)調(diào)節(jié)手段的不同，可以分為：①勞動法律、法規(guī)的調(diào)整;②勞動合同規(guī)范的調(diào)整;③集體合同規(guī)范的調(diào)整;④民主管理制度(職工代表大會、職工大會)的調(diào)整;⑤企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則(規(guī)章制度)的調(diào)整;⑥勞動爭議處理制度的調(diào)整;⑦勞動監(jiān)督檢查制度的調(diào)整。其中，勞動法律、法規(guī)由國家制定，體現(xiàn)國家意志，覆蓋所有勞動關(guān)系，通常作為調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)。其基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國家意志。

　　82.【答案】B

　　【解析】勞動安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用包括以下各類：①勞動安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用;②勞動安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用;③個人勞動安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用;④勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);⑤健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用;⑥有毒有害作業(yè)場所定期檢測費(fèi)用;⑦工傷保險費(fèi);⑧工傷認(rèn)定、評殘費(fèi)用等。

　　83.【答案】C

　　【解析】預(yù)測性調(diào)研是在描述性調(diào)研和因果性調(diào)研的基礎(chǔ)上，對市場未來可能出現(xiàn)的變化趨勢進(jìn)行的估算、預(yù)測和推斷，其實(shí)質(zhì)是市場營銷調(diào)研結(jié)果在市場預(yù)測中的運(yùn)用。

　　84.【答案】B

　　【解析】根據(jù)勞動法規(guī)定，為增強(qiáng)員工的安全衛(wèi)生意識，提高員工安全衛(wèi)生操作水平，貫徹企業(yè)勞動安全衛(wèi)生教育制度，必須結(jié)合實(shí)際情況，組織實(shí)施安全衛(wèi)生教育、培訓(xùn)和考核。對新員工應(yīng)實(shí)行三級安全衛(wèi)生教育，包括：①組織入廠教育;②組織車間教育;③組織班組教育。

　　85.【答案】D

　　【解析】崗位勞動規(guī)則，即企業(yè)依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規(guī)范。它包括：①時間規(guī)則，指對作息時間、考勤辦法、請假程序、交接要求等方面所作的規(guī)定。②組織規(guī)則，指企業(yè)單位對各個職能、業(yè)務(wù)部門以及各層級組織機(jī)構(gòu)的權(quán)責(zé)關(guān)系、指揮命令系統(tǒng)、所受監(jiān)督和所施監(jiān)督、保守組織機(jī)密等項(xiàng)內(nèi)容所作的規(guī)定。③崗位規(guī)則，亦稱崗位勞動規(guī)范，它是對崗位的職責(zé)、勞動任務(wù)、勞動手段和工作對象的特點(diǎn)，操作程序，職業(yè)道德等所提出各種具體要求，包括崗位名稱、技術(shù)要求、上崗標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)具體內(nèi)容。④協(xié)作規(guī)則，指企業(yè)單位對各個工種、工序、崗位之間的關(guān)系，上下級之間的連接配合等方面所作的規(guī)定。⑤行為規(guī)則，指對員工的行為舉止、工作用語、著裝、禮貌禮節(jié)等所作的規(guī)定。

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