Passage Four
譯文
通過觀察速溶咖啡的出現(xiàn),我們可以看到產(chǎn)品生命周期的過程。當它剛出現(xiàn)時,大多數(shù)人對它沒有像“正規(guī)的”咖啡那樣喜歡,好幾年后人們才普遍接受[引進階段]。然而,速溶咖啡曾一度名聲鵲起,而且出現(xiàn)許多品牌[快速發(fā)展階段]。不久之后,人們只喜歡一種品牌,銷售額平穩(wěn)下來[成熟階段]。當凍干咖啡出現(xiàn)后,速溶咖啡銷售略有衰退[衰退階段]。
產(chǎn)品生命周期對商人的重要性是:產(chǎn)品生命周期的不同階段要求不同的策略。其目的就是延長產(chǎn)品生命周期,使銷售和利潤不衰減。一種策略就叫做市場調(diào)整。它意味著銷售經(jīng)理尋找新用戶和市場份額。例如:你是否知道這么多的學生現(xiàn)在所背的背包原是為軍人設(shè)計的?
市場調(diào)整還意味著在現(xiàn)在顧客中尋找新增加的用途或者開辟另外一個市場,例如老人市場。商人可以重新定位產(chǎn)品來吸引新的市場份額。
另外一個產(chǎn)品擴展策略叫做產(chǎn)品調(diào)整。這包括改進產(chǎn)品質(zhì)量、外貌或式樣以吸引用戶或現(xiàn)有用戶使用產(chǎn)品的新用途。美國汽車制造商把提高質(zhì)量作為重新占領(lǐng)世界市場的一種方法。還要注意到,汽車制造商年復一年地改變式樣以保持需求不下降。
Part IV Cloze
譯文
四萬多讀者告訴我們他們想從親密的友誼中得到什么,希望朋友為他們做些什么,愿意給予什么樣的回報,對當前與朋友交往的滿意度如何。調(diào)查結(jié)果并未給社會評論家們帶來多少安慰。
友誼似乎是人類特有的聯(lián)系形式。與婚姻關(guān)系或父母子女的關(guān)系不同,友誼不受法律的制約和調(diào)節(jié)。也不同于我們應該承擔的其他社會角色--公民、雇員、行業(yè)協(xié)會或其他組織的會員--友誼有著自身的原則,即:加強二人之間的熱情、信任、愛以及感情。
這份關(guān)于友誼的調(diào)查刊登在《當代心理學》五月號上。調(diào)查結(jié)果證實了信任和背叛是友誼的核心問題。該結(jié)果還表明我們的讀者不僅僅與和在野黨非常相似的人交友,也在不同民族、不同宗教以及不同種族背景的人中結(jié)交朋友。頗有爭議的是,調(diào)查數(shù)據(jù)中得出的最重要的結(jié)論不是我們已發(fā)現(xiàn)的東西,而是我們未發(fā)現(xiàn)的東西。
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