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| 第 7 頁：答案部分 |
15.員工努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，稱為( )。
A.效價
B.動機(jī)
C.期望
D.工具
16.在眾多激勵理論中，不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果的理論是( )。
A.目標(biāo)設(shè)置理論
B.強(qiáng)化理論
C.能力與機(jī)遇理論
D.認(rèn)知評價理論
17.下列情境中，不適宜推行參與管理的是( )。
A.完成任務(wù)的時間比較緊迫
B.員工具備相應(yīng)的智力、知識技術(shù)和溝通技巧
C.參與不會使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅
D.組織文化支持員工的參與管理
18.關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的陳述，錯誤的是( )。
A.通常由8到10位員工及1名督導(dǎo)員組成，每周占用工作時間定期召開會議
B.主要研究質(zhì)量方面的難題，分析問題的原因并提出解決方案，監(jiān)督實施
C.小組對提出的各種建議具有自主決定權(quán)
D.小組成員要具備一定的溝通能力和分析解決質(zhì)量問題的能力
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