11 關(guān)于目標(biāo)管理的說法，正確的是(　)。

　　A.目標(biāo)管理強調(diào)應(yīng)通過群體共同參與的方式，制定具體、可行、且能客觀衡量的目標(biāo)

　　B.實施目標(biāo)管理時。必須自下而上地設(shè)定目標(biāo)

　　C.完整的目標(biāo)管理包括目標(biāo)具體化和參與決策兩個要素

　　D.目標(biāo)管理的實施效果總能符合管理者的期望

　　參考答案：A

　　參考解析

　　本題考查目標(biāo)管理的相關(guān)內(nèi)容。選項B錯誤，實施目標(biāo)管理時可以自上而下.也可以自下而上。選項C錯誤，目標(biāo)管理包括四個要素。選項D錯誤.目標(biāo)管理實施的效果有時候并不符合管理者的期望。

　　12 關(guān)于國外的集體談判制度的說法，正確的是(　)。

　　A.集體談判制度適合調(diào)整各類勞資沖突，無論是在計劃經(jīng)濟體制下，還是在市場經(jīng)濟體制下，都同樣適用

　　B.集體談判與個體談判的區(qū)別在于淡判的勞方必須是兩個以上的勞動者

　　C.集體談判制度賦予勞動者與雇主平等談判的權(quán)利，是一種產(chǎn)業(yè)民主制度

　　D.集體談判制度的自治性表現(xiàn)在集體談判過程中不得有政府、地方工會代表、雇主協(xié)會代表的參與

　　參考答案：C

　　參考解析

　　本題考查集體談判制度。集體談判是促進產(chǎn)業(yè)和諧的重要手段，在維護勞動者權(quán)益和推進產(chǎn)業(yè)民主化進程方面具有一定意義。

　　13 當(dāng)組織的人力資源供給小于需求時，正確的供需平衡方法是(　)。

　　A.擴大經(jīng)營規(guī)模

　　B.延長工怍時問

　　C.裁員

　　D.推行工作分享

　　參考答案：B

　　參考解析

　　本題考查人力供給和人力需求的平衡。當(dāng)供給小于需求時可以采取延長工作時間，讓員工加班加點的方法來平衡供需，其他三項是供給大于需求需要采取的措施。

　　14 依法訂立的集體勞動合同對(　)具有約束力。

　　A.用人單位

　　B.勞動行政部門

　　C.行業(yè)性工會組織

　　D.勞動爭議仲裁委員會

　　參考答案：A

　　參考解析

　　本題考查集體合同。集體合同是特定當(dāng)事人之間訂立的協(xié)議，即一方是用人單位，另一方是全體勞動者。

　　15 關(guān)于勞動力邊際收益遞減規(guī)律的說法，正確的是(　)。

　　A.它是在資本數(shù)量保持不變而不斷增加勞動力數(shù)量時存在的一種規(guī)律

　　B.它表明了在生產(chǎn)過程中先投入的勞動力是高質(zhì)量勞動力。后投入的則是低質(zhì)量勞動力

　　C.它表明了勞動力的邊際產(chǎn)出數(shù)量從一開始就是不斷下降的

　　D.它表明了在生產(chǎn)過程中投入的勞動力越多越好

　　參考答案：A

　　參考解析

　　本題考查勞動力邊際收益遞減規(guī)律。邊際收益遞減規(guī)律表明，只要其他生產(chǎn)要素(通常指資本)的數(shù)量不變.隨著生產(chǎn)中所使用的勞動力數(shù)量的增加，每一單位追加的勞動力為總產(chǎn)量所帶來的增加量即他們的邊際產(chǎn)出量會先上升，而后逐漸下降，然后達到零甚至為負的規(guī)律。

　　16 從理論上來說，如果員工接受的在職培訓(xùn)是一種純粹的一般培訓(xùn)，則處理這種培訓(xùn)的成本和收益的合理方式應(yīng)當(dāng)是(　)。

　　A.企業(yè)和員工個人共同支付培訓(xùn)成本，同時共享培訓(xùn)收益

　　B.企業(yè)支付培訓(xùn)成本并獲得培訓(xùn)收益

　　C.員工個人支付培訓(xùn)成本并獲得培訓(xùn)收益

　　D.企業(yè)支付培訓(xùn)成本，員工個人獲得培訓(xùn)收益

　　參考答案：C

　　參考解析

　　本題考查一般培訓(xùn)的成本與收益分?jǐn)偡绞�。由員工自己負擔(dān)接受一般培訓(xùn)的成本并享有其收益。

　　17 通過管理者與員工進行持續(xù)的溝通，預(yù)防或解決績效周期內(nèi)可能存在的問題，以確保更好地完成績效計劃的過程稱為(　)。

　　A.績效考核

　　B.績效監(jiān)控

　　C.績效計劃

　　D.績效反饋

　　參考答案：B

　　參考解析

　　本題考查績效監(jiān)控�？冃ПO(jiān)控指的是在績效考核期間內(nèi)管理者為了掌握下屬的工作績效情況而進行的一系列活動。績效監(jiān)控通過管理者和員工持續(xù)的溝通，觀測、預(yù)防或解決績效周期內(nèi)可能存在的問題，更好地完成績效計劃。

　　18 工作的內(nèi)在激勵度的計算公式是(　)。

　　A.激勵度=[(技能多樣性+自主權(quán)+任務(wù)重要性)/8×反饋性

　　B.激勵度=[(技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性)/8 ×工作自主性×反饋性

　　C.激勵度=[(技能多樣性+任務(wù)重要性+反饋性)/3]×工作自主性

　　D.激勵度=[(技能多樣性+任務(wù)重要性+任務(wù)完整性)/8×反饋性

　　參考答案：B

　　參考解析

　　本題考查內(nèi)在激勵度的計算公式。

　　MPS的計算公式是：(激勵潛能分?jǐn)?shù))MPS=[(技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性)/3]×工作自主性×反饋性

　　19 關(guān)于人力資本投資的說法，正確的是(　)。

　　A.將人力資本投資在今后歷年中獲得的貨幣收益直接進行加總，若超過人力資本投資總成本，則證明人力資源投資是有價值的

　　B.人力資本投資越多，收益率就越高

　　C.人力資本投資的成本和收益發(fā)生在不同的時間，因此需要首先計算兩者的現(xiàn)值，然后再加以比較

　　D.人力資本投資決策的重要依據(jù)是在投資后是否能夠在短期內(nèi)獲益

　　參考答案：C

　　參考解析

　　本題考查人力資本投資。貨幣在不同的時間點上有不同的價值，因此，必須把成本和收益都按某一共同時點上的貨幣價值來衡量，將未來的貨幣折算為現(xiàn)在的價值，這樣便于比較。

　　20 下列激勵理論中，(　)認(rèn)為行為的結(jié)果對行為本身有強化作用，是行為的主要驅(qū)動因素。

　　A.期望理論

　　B.強化理論

　　C.公平理論

　　D.雙因素理論

　　參考答案：B

　　參考解析

　　本題考查強化理論。強化理論認(rèn)為行為的結(jié)果對行為本身有強化作用，是行為的主要驅(qū)動因.素。

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