11 存經(jīng)濟(jì)周期中，有助于降低失業(yè)率的是(　　)。

　　A.附加的勞動者效應(yīng)

　　B.灰心喪氣的勞動者效應(yīng)

　　C.收入效應(yīng)

　　D.替代效應(yīng)

　　【參考答案】B

　　【系統(tǒng)解析】存經(jīng)濟(jì)衰退時期，附加的勞動者進(jìn)入勞動力市場很可能會導(dǎo)致政府公布的失業(yè)率數(shù)字上升，因?yàn)楦郊拥膭趧诱哌M(jìn)焱將使尋找工作的失業(yè)人數(shù)增加。如果灰心喪氣的勞動者在失業(yè)之后退出了勞動力市場，那么尋找工作的失業(yè)者人數(shù)減少將會導(dǎo)致失業(yè)率的下降。

　　12(　　)是員工的實(shí)際基本薪酬與區(qū)問的實(shí)際跨度之間的關(guān)系，反映了員互在其所處的薪酬區(qū)間中的相對位置。

　　A.薪酬比較比率

　　B.薪酬區(qū)間滲透度

　　C.薪酬變動比率

　　D.薪酬變動范圍

　　【參考答案】B

　　【系統(tǒng)解析】薪酬區(qū)問滲透度是員工的實(shí)際基本薪酬與區(qū)間的實(shí)際跨度之間的關(guān)系，反映了員工在其所在的薪酬區(qū)間中的相對位置。

　　13 非全日制用工的勞動者，在同一用人單位每周工作時間累計不得超過(　　)小時。

　　A.20

　　B.24

　　C.30

　　D.35

　　【參考答案】B

　　【系統(tǒng)解析】非全日制用工是指以小時計酬為主，勞動者在同一用人單位一般平均每日工作時間不超過4小時，每周工作時間累計不超過24小時的用工形式。

　　14失業(yè)人員失業(yè)前用人單位和本人累計繳費(fèi)滿l年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為(　　)個月。

　　A.6

　　B.12

　　C.18

　　D.24

　　【參考答案】B

　　【系統(tǒng)解析】失業(yè)人員失業(yè)前用人單位和本人累計繳費(fèi)滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為12個月。

　　15 員工努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，稱為(　　)。

　　A.效價

　　B.動機(jī)

　　C.期望

　　D.工具

　　【參考答案】C

　　【系統(tǒng)解析】期望是指員工對努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度。

　　16 在績效改進(jìn)的方法中，通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績效提升到更高水平的方法是(　　)。

　　A.標(biāo)桿超越法

　　B.卓越績效標(biāo)準(zhǔn)

　　C.ISO質(zhì)量管理體系

　　D.六西格瑪管理

　　【參考答案】D

　　【系統(tǒng)解析】六西格瑪管理通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績效提升到更高的水平。

　　17 進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估時，最為規(guī)范化并可以提高評估的準(zhǔn)確性和有效性的方法是(　　)。

　　A.問卷調(diào)查法

　　B.控制實(shí)驗(yàn)法

　　C.控制實(shí)驗(yàn)法和問卷調(diào)查法

　　D.以上都不是

　　【參考答案】B

　　【系統(tǒng)解析】培訓(xùn)與開發(fā)效果評估有多種方法可供選擇，控制實(shí)驗(yàn)法是一種最為規(guī)范化的評估方法。控制實(shí)驗(yàn)法可以提高評估的準(zhǔn)確性和有效性，但操作起來較為復(fù)雜，且費(fèi)用也高。因此，在實(shí)際工作中，常常采用問卷調(diào)查法進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評估。

　　18 個人勞動力供給曲線的形狀是(　　)的。

　　A.向下彎曲

　　B.向上彎曲

　　C.向后彎曲

　　D.向前彎曲

　　【參考答案】C

　　【系統(tǒng)解析】個人勞動力供給曲線揭示的是勞動者個人勞動力供給意愿隨工資率變動丙變動的規(guī)律。這一曲線的形狀是向后彎曲的。

　　19 下列用來衡量人力資源管理部門工作的人力資源有效性指數(shù)是(　　)。

　　A.信息溝通

　　B.一線管理和管理質(zhì)量

　　C.群體問的協(xié)作能力

　　D.人力資源管理部門費(fèi)用/總經(jīng)營費(fèi)用

　　【參考答案】D

　　【系統(tǒng)解析】美國學(xué)者菲利普斯發(fā)現(xiàn)并證實(shí)了六個可以用來衡量人力資源管理部門績效的指標(biāo)，分別是：人力資源管理部門費(fèi)用/總經(jīng)營費(fèi)用、工資總支出/總經(jīng)營費(fèi)用、福利總成本/總經(jīng)營費(fèi)用、培訓(xùn)開發(fā)成本費(fèi)用/總雇員數(shù)、缺勤率和流動比率。

　　20 (　　)不屬于組織文化功能。

　　A.促進(jìn)作用

　　B.輻射作用

　　C.創(chuàng)新作用

　　D.規(guī)范作用

　　【參考答案】A

　　【系統(tǒng)解析】組織文化具有以下六個作用：①導(dǎo)向作用;②規(guī)范作用;③凝聚作用;④激勵作用;⑤創(chuàng)新作用;⑥輻射作用。

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