1、醫(yī)生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?
[思路點撥]
觀點一、從心理學(xué)的角度來看.大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此，對病人適當(dāng)隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情，醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導(dǎo)，幫助其渡過心理難關(guān)。
觀點二、首先，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫(yī)德，醫(yī)生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作，取得了他們的配合。
2、領(lǐng)導(dǎo)前一天交代你將文件交給甲，第二天領(lǐng)導(dǎo)一上班就責(zé)怪你，本應(yīng)將文件送給乙，為什么卻送給了甲，你該如何處理?
[思路點撥]
出現(xiàn)這種現(xiàn)象，可能有三種情況：(1)領(lǐng)導(dǎo)確實記錯了，但他堅持認(rèn)為是你的錯;(2)領(lǐng)導(dǎo)知道自己下錯了命令，但出于各種復(fù)雜的原因，只能讓你充當(dāng)“替罪羊”; (3)你和領(lǐng)導(dǎo)誰也沒錯，而可能是你領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)改變了決定。當(dāng)然.不管是哪一種情況，身為一名小職員，我認(rèn)為你還是忍忍算了。因為我們剛剛進(jìn)入公務(wù)員崗位，還是要本著學(xué)習(xí)的態(tài)度。而且這本身也不是什么大不了的事。挨了領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)，臉皮厚點兒.下次好好做就是了。
3、假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)的缺點，恰好這時候領(lǐng)導(dǎo)來了，你該怎么辦?
[思路點撥]
采用“冷處理“的方式——立刻停止談?wù)�。因為領(lǐng)導(dǎo)可能壓根就沒有聽見。但要說明一點，即無論哪個單位，可能都免不了下屬議論上級的情況，這是正常的;不正常的是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不能容忍下面議論自己。
4、如果領(lǐng)導(dǎo)的能力比你低，你怎么做?如果領(lǐng)導(dǎo)的水平比你高很多，你又怎么做?
[思路點撥]
無論領(lǐng)導(dǎo)能力強弱.作為一名公務(wù)人員，都必須對他給予充分的尊重，因為維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威.其意義并不僅僅是針對個人.更重要的是維護(hù)了單位正常的運行秩序。如果我是一個初出茅廬的新職員，我會把更多的精力放在提高自己的工作水平上。
5、領(lǐng)導(dǎo)交給你一項任務(wù)，并交代你如何辦理，可是如果完全按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦，定會造成重大損失，你該怎么辦?
[思路點撥]
這實際上是兩個問題：怎樣做是正確的和怎樣做正確的事。作為一名新入行的公務(wù)人員，你不僅要保證自己所做的事是正確的，而且還要保證做事的方式也是正確的。無論做什么事都應(yīng)有最基本的道德標(biāo)準(zhǔn)，無論做什么事都應(yīng)講究動機和方式方法。
6、某廣場有40萬個口香糖痕跡，作為廣場管理人員，你準(zhǔn)備怎么向上級匯報?
[思路點撥]
不僅僅是及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，還要提出建議。出了問題不應(yīng)照單上交.而是負(fù)責(zé)任地提出解決問題的方案�？梢钥紤]一是提高罰款金額，如發(fā)現(xiàn)一次隨地吐口香糖的行為罰款50元，在這方面新加坡是一個很好的榜樣;二是采取一些懲罰措施，如發(fā)現(xiàn)一次.讓其清除廣場上10個口香糖痕跡，令其切身體會一下清除口香糖痕跡有多難。
7、恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)。”請結(jié)合公務(wù)員的工作特點談?wù)勼w會。
[思路點撥]
對公務(wù)員來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細(xì)，關(guān)乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質(zhì)。”品質(zhì)是一個抽象名詞，是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論，以小見大是有道理的，譬如，一個辦公桌收拾得總是井井有條的人應(yīng)當(dāng)是一個做事嚴(yán)謹(jǐn)、有序的人。作為一個領(lǐng)導(dǎo)可以通過一些小事來了解下屬的特點，便于有針對性地安排工作，我相信人人皆是人才.關(guān)鍵是要用對地方。
