2014年國家公務員考試面試模擬題及解析（五）

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　　某市建地鐵，粉塵大、噪音大、時間長，假如你是該項目負責人，針對這些問題，你會給領導提出什么意見(做出一個什么樣的計劃)?

　　【試題類別】解決問題類

　　【考查要素】考察考生處理問題的能力

　　【思路點撥】該題涉及在地鐵修建的過程中施工擾民、對環(huán)境造成破壞的問題，作為項目負責人，有責任有義務上傳下達，解決施工的問題。首先，簡要說明問題的重要性;其次，分析情況，提出建設性意見。本題的關鍵點是要能夠全面實際的解決問題。第三，做好事后總結提升。

　　【參考答案】

　　地鐵建設有利于緩解日益嚴峻的交通擁堵問題，便利民眾出行，對城市發(fā)展有著重要的意義，但修建地鐵的過程中出現(xiàn)了粉塵大、噪音大、時間長的問題，不僅污染了環(huán)境，影響了城市的形象，還會影響居民休息，甚至會損害民眾的健康，我會高度重視此問題，進行深入的調研，爭取提出合理化的建議，幫助領導解決問題。

　　第一，了解粉塵大的原因，掌握工地周圍的情況，比如是居民區(qū)還是商業(yè)區(qū)，確定方便的施工的時間，了解噪音大的原因，是施工力度大還是隔音設備不到位。

　　第二，我會咨詢相關專家，請他們提供相應的專業(yè)化的建議，并查閱相關的資料，看其他部門遇到此問題時是如何解決的;

　　第三，根據(jù)了解的情況，向領導建議采用相關設備幫助消除或者減少粉塵;針對噪音大的問題，建議減輕施工的力度，或者將產生噪音的作業(yè)移到不影響民眾生活的時間點進行，比如如果是商業(yè)區(qū)，則移到午間11點半到1點進行;如果長時間的施工已經對民眾生活造成了影響，向領導建議調整施工時間，采用更加合理的工作流程提高工作效率，爭取不影響過程進程;

　　第四，提醒周圍民眾為了自身健康，請戴口罩出行，并對我們帶來的不便，表示歉意。

　　在向領導提出建議后，及時跟蹤實施效果，并對自己的工作進行總結反思，不斷的提高自己的綜合素質，牢記群眾利益無小事，做好群眾的公仆。在以后的工作中，爭取為領導提供更加有價值的建議，做好領導的小助手。

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