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國(guó)考面試高分技巧集萃:結(jié)構(gòu)化面試技巧

本文通過(guò)分析結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)、趨勢(shì),講解各題型的答題技巧,幫助考生備考2011國(guó)家公務(wù)員面試。
第 4 頁(yè):第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試概述
第 6 頁(yè):第三節(jié) 綜合分析題高分技巧
第 7 頁(yè):第四節(jié) 情景處理與應(yīng)變題高分技巧
第 8 頁(yè):第五節(jié) 人際交往意識(shí)與技巧題高分技巧
第 14 頁(yè):第六節(jié) 計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題高分技巧
第 23 頁(yè):第七節(jié) 求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性題
第 24 頁(yè):第八節(jié) 新題型新戰(zhàn)略

  二、人際交往意識(shí)與技巧題解題技巧

  (一)與領(lǐng)導(dǎo)的人際交往

  1.角色定位

  從性質(zhì)上說(shuō),個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)是工作關(guān)系、同事關(guān)系、主輔關(guān)系;從組織上說(shuō),個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)是上下級(jí)關(guān)系,是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;從政治上說(shuō),個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)一律平等,是一種同志關(guān)系。不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的風(fēng)格,個(gè)人如何與領(lǐng)導(dǎo)做好溝通協(xié)調(diào),關(guān)系到工作是否能順利開展。所以考生可以將角色定位為:被領(lǐng)導(dǎo)者、下屬員工、追隨者、同事、同志、伙伴、戰(zhàn)友。

  2.處理原則

  (1)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊敬

  “敬人者人恒敬之,愛人者人恒愛之!币鹁搭I(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊敬不僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的尊重,更是對(duì)組織紀(jì)律、原則的尊重。

  (2)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要服從

  “個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級(jí)服從上級(jí),全黨服從中央”,這是我們公務(wù)員必須恪守的一條政治紀(jì)律和組織原則。作為公務(wù)員,要服從組織的安排、聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣。但是在服從的同時(shí)務(wù)必要做到不盲從,是非原則要分清,當(dāng)直接領(lǐng)導(dǎo)的決定可能造成嚴(yán)重后果時(shí),應(yīng)主動(dòng)向其陳述利害關(guān)系,不可聽之任之,一味縱容。

  (3)要多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)

  “勤奮好學(xué),學(xué)以致用!鳖I(lǐng)導(dǎo)的很多知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥劣谌绾巫鋈,都值得我們借鑒、學(xué)習(xí),只有虛心學(xué)習(xí),才能贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可,才能勝任本職工作。

  (4)要跟領(lǐng)導(dǎo)多溝通、多匯報(bào)

  公務(wù)員要通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)多溝通和協(xié)調(diào)來(lái)處理問(wèn)題、解決矛盾。在溝通時(shí),要從整體利益出發(fā),大事講原則,小事講風(fēng)格,或“將心比心,換位思考”,或自我反思,主動(dòng)檢討。

  (5)正確面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)

  批評(píng)是一種財(cái)富,一種動(dòng)力,沒(méi)有批評(píng)就沒(méi)有進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是對(duì)公務(wù)員的鼓舞和激勵(lì),指明了公務(wù)員前進(jìn)的方向。

  例題

  2010年3月13日上午部委面試真題

  你單位處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)關(guān)系緊張,你深受處長(zhǎng)賞識(shí),后來(lái)他調(diào)走了,副處長(zhǎng)繼任,對(duì)你挑剔、刁難,你怎么辦?

  答題要點(diǎn)

  1.每個(gè)人都有不同的處事風(fēng)格,也有他獨(dú)特的辦事方式。我認(rèn)為兩位領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)都是好的,都是為讓工作更好地開展。

  2.副處長(zhǎng)的挑剔和刁難,是他對(duì)工作一絲不茍、嚴(yán)格要求的表現(xiàn)。我要嚴(yán)格要求自己,以更加飽滿的熱情投入到工作中去。

  3.面對(duì)批評(píng),反思自己,和副處長(zhǎng)進(jìn)行交流,多向他匯報(bào),聽取他對(duì)工作的指示。

  4.要付出真誠(chéng)和努力,開誠(chéng)布公,互相理解,一定能夠把工作做好。

  試題點(diǎn)撥

  作答人際關(guān)系題目,要遵循處理人際關(guān)系題目的基本原則。本題中,在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的挑剔、刁難時(shí)能否保持一顆平常心,并且堅(jiān)持以工作為重,同時(shí)理解領(lǐng)導(dǎo),尊重領(lǐng)導(dǎo)也是本題答題的關(guān)鍵。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長(zhǎng)期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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