真心.真情.真話
佛教中有句偈語(yǔ)叫“道高一尺，魔高一丈”，這句話有很多解釋，其中的一個(gè)解釋是我們?cè)酵白�，越發(fā)展遇到的困難就越多。很多做群眾工作的一些地方干部對(duì)著這句話是深有體會(huì)：社會(huì)經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，我們的群眾工作越難做。
我們應(yīng)該怎么辦呢?有的人說(shuō)我們要大膽假設(shè)小心求證，有的人說(shuō)我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)走在我們前面的先進(jìn)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，還有的人說(shuō)我們應(yīng)該廣泛聽取群眾的意見。是的，這些工作我們都應(yīng)該做，并且應(yīng)該做好。不過這些所有的工作都應(yīng)該有一個(gè)立足點(diǎn)，這個(gè)立足點(diǎn)就是--真!對(duì)待群眾要用真心，動(dòng)真情，講真話!
莊子云：真者，精誠(chéng)之至也，不精不誠(chéng)，不能動(dòng)人。精是指我做事情要深入細(xì)致，誠(chéng)則是說(shuō)我們要以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待事情。但是當(dāng)前我們個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部存在各種不認(rèn)真對(duì)待群眾的情況：有的是對(duì)群眾的反應(yīng)的問題推三阻四，敷衍塞責(zé);有的對(duì)存在的問題視而不見;有的脫離群眾，逃避群眾;還有的甚至欺騙群眾;更為嚴(yán)重的是一些地方動(dòng)不動(dòng)就對(duì)群眾采取強(qiáng)硬措施，動(dòng)用警力去強(qiáng)迫甚至威脅群眾。將心比心，試想如果我們是群眾，我們會(huì)信任這樣領(lǐng)導(dǎo)干部嗎?!我們會(huì)相信這樣的政府嗎?!
面對(duì)這些的問題，我們應(yīng)該有一顆真心，一顆知羞恥的真心!首先要在觀念上把這些的行為真正的作為一種不恥的行為，不僅在自己身上堅(jiān)決杜絕這樣的行為，而且要堅(jiān)決制止他人的這種行為。面對(duì)困難我們還應(yīng)該要有一顆負(fù)責(zé)任的真心!作為領(lǐng)導(dǎo)干部我們不能尸位素餐，為人民服務(wù)是我們的領(lǐng)導(dǎo)干部不可推卸的責(zé)任，群眾的困難就是我們自己的困難，群眾的問題就是我們的自己的問題。
面對(duì)群眾的處境，我們應(yīng)該用真情去感受。這樣的真情是一種悲天憫人的同情。英國(guó)哲學(xué)家羅素說(shuō)對(duì)于人類苦難痛徹肺腑的憐憫是支配他一生身的三種的激情之一，戰(zhàn)國(guó)思想家孟子也有要“以不忍人之心行不忍人之政”的真情政治的說(shuō)法。哲學(xué)家思想家尚且如此，何況我們的政治家!
群眾不是完人，總會(huì)有這樣那樣的問題。但是我們要想一想，這些問題真是群眾的問題嗎?面對(duì)群眾的我們應(yīng)該有一顆善解人意的心，用這樣的心去理解群眾，去體諒群眾。同時(shí)我們還應(yīng)該有一顆善于自我反省的心。遇到問題，我們應(yīng)該多在自己身上找原因。孟子說(shuō)：“愛人不親反其仁，治人不治反其智，禮人不答反其敬，行有不得者皆反求諸己，其身正而天下歸之”，這句話非常精辟的說(shuō)明了我們應(yīng)該多反省自己的問題。我們要想想：群眾覺得利益不夠多是因?yàn)槿罕娺�不夠富裕;群眾只顧眼前利益是我們的規(guī)劃做得不夠好;群眾自私狹隘是我們的溝通工作做得不夠。
在當(dāng)前個(gè)別群眾對(duì)一些政府存在信任危機(jī)的情況下，真顯得尤其重要。我們要用我們的真換取群眾的信。精誠(chéng)所至，金石為開，只要我們念好真經(jīng)，用真心去體諒群眾，用真情去感化群眾，用真話去說(shuō)服群眾，就沒有什么解決不了問題!
