【考察要素】社會現(xiàn)象分析、政府形象、媒體公關(guān)
【答題要點】
北京是我國的首都,建設國際性大都市需要營造良好的城市形象。而作為城市管理執(zhí)法者的城管由于各種原因一直在人民群眾中印象不佳已經(jīng)成為城市管理中的老問題,輿論口誅筆伐,公眾冷眼相看,面臨形象危機。
我認為,政府出臺措施提出改變城管形象的舉措是十分及時和必要的,這是解決城管執(zhí)法老大難問題一個良好的機會,具體來說有以下幾個方面。
第一,城管執(zhí)法的方式有時過于粗暴,雖然出發(fā)點是為了維護良好的城市形象,但是有時不文明的執(zhí)法方式不僅僅不能獲得良好的執(zhí)法效果反而會引起更大的矛盾。所以應該引導和教育廣大城管執(zhí)法人員文明執(zhí)法、溫和執(zhí)法,減少矛盾和沖突。
第二,由于城管執(zhí)法方式方法不當和一些城市規(guī)劃等方面的原因,城管執(zhí)法的效果也一直不佳。小販與城管之間往往上演著一場的現(xiàn)實版“游擊戰(zhàn)”。
第三,我們必須意識到小販之所以在城市頑固地生存著,根本原因在于市民本身的需求。城市規(guī)劃的時候由于沒有考慮到市民生活、出行的需求使得這些小商販有滋生的土壤。這就需要我們在城市規(guī)劃的時候要充分考慮到各方面的實際情況,人性化的規(guī)劃好城市建設。
最后,我認為城市的規(guī)劃和管理都必須以人為本,避免一些因為規(guī)劃不當引起的市民生活上的不便利,鏟除不法商販滋生的土壤。同時城管執(zhí)法人員執(zhí)法的時候應該嚴格按照法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)利義務去做,文明執(zhí)法,營造一個良好、和諧的城市環(huán)境。