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2014年社會(huì)工作者《中級(jí)綜合能力》復(fù)習(xí)重點(diǎn)：社會(huì)發(fā)展特征
1、人生發(fā)展各階段的生理、心理和社會(huì)發(fā)展特征：
2、社會(huì)工作理論是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志，更是為社工實(shí)踐提供了方法和原則。
3、弗洛伊德精神分析理論對(duì)社會(huì)工作的影響始于20世紀(jì)20年代，到60年代成為社工的主導(dǎo)。提出a人的心靈是由意識(shí)、前意識(shí)、潛意識(shí)構(gòu)成的。意識(shí)是人在任何時(shí)候都可以覺(jué)察的想法和感受，前意識(shí)是很容易變?yōu)橐庾R(shí)的潛意識(shí)，即通過(guò)思考可以察覺(jué)的部分。潛意識(shí)則是精神分析的核心。b意識(shí)過(guò)程是符合理性的，而潛意識(shí)則是非理性的，或者說(shuō)根本沒(méi)有進(jìn)入理性層面;c認(rèn)為潛意識(shí)對(duì)人的行為影響是無(wú)所不在的，甚至認(rèn)為所有的行為都有潛意識(shí)的影響。d把人的性驅(qū)力發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。e人的性心理分為：口唇期、肛門(mén)期、性器期、潛伏期、生殖器期。
4、精神分析理論的實(shí)務(wù)原則：治療過(guò)程中，推崇個(gè)別化的原則、強(qiáng)調(diào)要與受助人簽定治療協(xié)議、治療者要為受助人提供安全與支持的環(huán)境，以保證受助者能夠順利了解他隱藏在潛意識(shí)中的經(jīng)驗(yàn)，并要保證治療過(guò)程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會(huì)給受助人造成新的傷害、治療采用的方法是自由聯(lián)想、在治療過(guò)程中治療者要傾聽(tīng)和感受受助人的想法與感受，要給予支持、接納與理解。
5、精神分析治療過(guò)程分治療情境的建立、治療關(guān)系的建立和治療性對(duì)話(huà)。
6、治療性對(duì)話(huà)是治療的實(shí)質(zhì)階段，包括自由聯(lián)想、治療性?xún)A聽(tīng)、詮釋過(guò)程。
7、認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則：a界定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題的原則：服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與他的其他行為一樣是學(xué)習(xí)的來(lái)的、服務(wù)對(duì)象的外在性和內(nèi)在性、服務(wù)對(duì)象機(jī)器處境的差異性。b在社會(huì)實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則：尊重個(gè)人的自主決定和信念;助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知;在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，并鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象形成積極的態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)助人和自助的目標(biāo)。
8大衛(wèi)豪從理關(guān)注的角度將社會(huì)工作理論劃分為“支持社會(huì)工作理論”和“社會(huì)工作理論”;
9、馬爾科姆。佩恩則從本體論和方法論的角度把社會(huì)工作理論劃分為實(shí)證主義(現(xiàn)代主義)理論和后現(xiàn)代理論;
10、弗洛伊德精神分析理論對(duì)社會(huì)工作的影響始于20世紀(jì)20年代的美國(guó)，到了60年代成為臨床社會(huì)工作的主導(dǎo)。
2014年社會(huì)工作者《中級(jí)綜合能力》復(fù)習(xí)重點(diǎn)：生態(tài)系統(tǒng)理論
1、生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)：a、認(rèn)為人生來(lái)就有與環(huán)境和其他人互動(dòng)的能力，人與環(huán)境的關(guān)系是互惠的，并且個(gè)人能夠與環(huán)境形成良好的相互調(diào)和度b、個(gè)人的行動(dòng)是有目的的，人類(lèi)遵循著適者生存的法則，個(gè)人意義是環(huán)境賦予的，因此要理解個(gè)人，就必須將其置于環(huán)境之中c、個(gè)人的問(wèn)題是生活過(guò)程中的問(wèn)題，對(duì)個(gè)人問(wèn)題的理解和判定也必須在其生存的環(huán)境中來(lái)進(jìn)行。
2、運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)該注意的問(wèn)題：a人們遇到的許多問(wèn)題不完全由個(gè)人原因引起的，社會(huì)環(huán)境是導(dǎo)致問(wèn)題的重要因素b、社工為服務(wù)對(duì)象提供幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人的身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問(wèn)題和著手c、服務(wù)對(duì)象與各個(gè)系統(tǒng)之間的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的，d、對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助要從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問(wèn)題放到不同的層面的系統(tǒng)中去看待和解決。
3、人本主義是發(fā)源于14世紀(jì)意大利文藝復(fù)興，從神本主義到人本主義的轉(zhuǎn)變。20世紀(jì)60年代，存在主義—薩特，人本主義心理學(xué)是二戰(zhàn)后興起的心理學(xué)革新運(yùn)動(dòng)，馬斯洛和羅杰斯為領(lǐng)袖人物。
4、人本主義取向的社會(huì)工作源于人本主義哲學(xué)，它相信人的理性，相信理性的人可以自主選擇行動(dòng)。對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是羅杰斯，他提出了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)治療的幾個(gè)原則：誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)、溫暖、尊重和接納、同理(或同感)。
5、人本主義在小組工作中的應(yīng)用：a、強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都要受到尊重;b、在社會(huì)生活中人們彼此負(fù)有責(zé)任;c、個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利;d、人們具有參與和被聆聽(tīng)的權(quán)利;e、人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。f、群體成員之間是有差別的，每個(gè)人的差別都要得到尊重。g、人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專(zhuān)業(yè)人員的權(quán)利。
6、存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由。人的自由表現(xiàn)在選擇和行動(dòng)兩個(gè)方面。存在主義社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自由和責(zé)任。
7、存在主義思想提出了社會(huì)工作治療過(guò)程中五個(gè)基本概念：覺(jué)醒、痛苦是生命的一部分、選擇的自由、對(duì)話(huà)的必要性、實(shí)行。
8增能理論的思想19世紀(jì)就存在，巴巴拉 所羅門(mén)1976年《黑人的增能：被壓迫社區(qū)里的生活工作》首先提出增能的概念，其觀點(diǎn)被社會(huì)工作界廣為接受。社會(huì)工作真正進(jìn)入“增能時(shí)代”是在1980年。
9、增能理論的基本假設(shè)：個(gè)人的無(wú)力感是由于環(huán)境的排擠和壓迫而產(chǎn)生的;社會(huì)環(huán)境中存在著直接和見(jiàn)解的障礙，使人無(wú)法發(fā)揮自己的能力，但是這種障礙是可以改變的;每個(gè)人都不缺少能力，個(gè)人的能力是可以通過(guò)社會(huì)互動(dòng)不斷增加的;服務(wù)對(duì)象是有能力、有價(jià)值的;社工和服務(wù)對(duì)象的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。
80、宋麗玉等從倫理價(jià)值、干預(yù)認(rèn)可、概念框架和助人過(guò)程四個(gè)方面來(lái)闡述增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作。
11、增能取向的社會(huì)工作其助人過(guò)程注重以下方面：一是工作人員與服務(wù)對(duì)象建構(gòu)協(xié)同的伙伴關(guān)系、二是重視服務(wù)對(duì)象的能力而非缺陷、三是維持人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)、四是確認(rèn)服務(wù)對(duì)象是積極的主體，告知其應(yīng)有的權(quán)利、責(zé)任、需求和申訴渠道、五是專(zhuān)業(yè)倫理為依據(jù)，有意識(shí)地選擇長(zhǎng)期處于“缺乏能力”的人或社區(qū)為服務(wù)對(duì)象。(避免權(quán)威姿態(tài)，建立平等的伙伴關(guān)系，視主人為分享能力)
12、個(gè)案工作：最早界定的是美國(guó)社會(huì)工作專(zhuān)家瑪麗 里士滿(mǎn)1922年《什么是社會(huì)個(gè)案工作》。
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