1.小周是一名社會工作者，在一次與服務對象張濤的例行會談中，張濤對小周說，他在半年前的一起盜竊案中為盜竊團伙提供了方便，并從中得到了好處，他現在感覺自己的做法很不對，但是當時他母親病重治療急需用錢，他別無選擇。張濤懇求小周不要向學校反映這一情況。此時，小周面臨的難題是( )

　　A.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

　　B.價值介入與客觀性的矛盾

　　C.保密問題

　　D.自我決定原則和家長制

　　參考答案：C

　　參考解析：社會工作者有責任和義務保護服務對象的隱私不受侵害，這也是社會理論的基本原則。但在實踐中，這一原則不容易把握。在不同環(huán)境下，社會工作者會面對不同的對象，處理不同的問題，可能涉及不同人際關系和權力關系，并在如何處理個人信息以及如何透漏信息等環(huán)節(jié)上很容易遇到難以決斷的局面。因此，這需要社會工作者作審慎的思考和判斷，從而避免出現任何的倫理錯誤和失誤。

　　2.朱瑩瑩是一名社會工作者，上高中的兒子告訴她明天學校要開家長會，要求家長必須參加，而丈夫此時已到外地參加重要會議無法趕回，她也在一個星期前就與某服務對象約好明天面談。此時，朱瑩瑩面臨的社會工作倫理難題是( )

　　A.保密問題

　　B.自我決定原則和家長制

　　C.價值介入與客觀性的矛盾

　　D.個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突

　　參考答案：D

　　參考解析：社會工作者也是普通的公民，也會遇到一些問題和困難，也需要通過一定渠道來滿足自身的需要。然而，由于職業(yè)上的要求與限制，社會工作者很難兼顧工作與個人的利益，這就要求專業(yè)人員盡可能減少二者帶來的沖突導致的不利影響和后果。題干中的社會工作者朱瑩瑩目前面臨著個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突：去參加兒子的家長會，履行了家長的職責，顧全了個人利益就不能履行其社會職責;按時與服務對象面談，履行了社會職責，盡了應盡的社會責任就不能履行母親的職責。

　　3.學校社會工作者在與服務對象小磊的會談中得知上周小磊溜進學校的實驗室，損壞了設備，造成了很大的經濟損失。小磊家庭經濟困難，他懇求社會工作者不要告知學校讓他承擔責任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是( )

　　A.保密問題

　　B.個人利益與社會責任

　　C.自決原則和知情同意

　　D.情、理、法問題

　　參考答案：A

　　參考解析：社會工作者有責任和義務有效保護服務對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因為涉及的不同人際關系和權力關系，社會工作者在如何處理個人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現任何倫理錯誤和失誤。

　　4.在某福利院中，服務對象偷偷告訴社會工作者，他親眼目睹了一個男孩打罵欺負一個女孩，而打罵者也清楚只有該服務對象知道此事，并威脅他不準告發(fā)。服務對象特別囑咐社會工作者不能向外人透露此事。以上所述案例反映了社會工作倫理難題中的( )

　　A.保密問題

　　B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

　　C.價值介入與客觀性的矛盾

　　D.個人利益和社會責任之間的沖突

　　參考答案：A

　　參考解析：在此案例中，社會工作者為了防止受害者再次受到可能的傷害，應當向有關人員和部門報告，但這樣的結果可能對服務對象造成不良后果：他不再信任社會工作者、可能遭到報復、因“告密”行為不再受其交往圈中其他人的歡迎。按照服務對象利益優(yōu)先原則，社會工作者不能透露對服務對象不利的信息。這反映了社會工作倫理難題中的保密問題。

　　5.社會工作者在接到一起妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴案例時，對其真實性將信將疑，在聆聽服務對象傾訴案情時，始終對男主人的說法提出質問。小張這種欠妥的做法，集中體現了社會工作者面臨的主要倫理困境中的( )

　　A.保密問題

　　B.人情與法制的沖突

　　C.價值介入與客觀性的矛盾

　　D.自我決定和家長制

　　參考答案：C

　　參考解析：“價值介入與客觀性的矛盾”是社會工作者面臨的突出倫理困境之一。社會工作是一個價值主導的專業(yè)和職業(yè)，同時也是一種科學實踐，需要通過有效的方法并結合可信的證據。本案例中，社會工作者在為服務對象進行服務的過程中，應強調方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務對象的聲音與訴求，尊重服務對象的價值選擇。

　　6.一名社會工作者早晨起來發(fā)現三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴重。但她丈夫出差在外，眼前也沒有合適的人可以照看女兒，而她自己已經提前約了服務對象當天上午要進行一次非常重要的面談。她應該怎么辦?是履行母親職責，照顧女兒，還是履行工作責任，去見服務對象?社會工作者面對的這種社會工作倫理難題屬于( )

　　A.保密問題

　　B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

　　C.價值介入與客觀性的矛盾

　　D.社會工作者的個人利益滿足和職業(yè)的社會責任之間的沖突

　　參考答案：D

　　參考解析：案例中社會工作者履行母親職責，照顧女兒，屬于個人利益的滿足;履行工作責任，去見服務對象，屬于社會責任的履行。故社會工作者面臨著個人利益的滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突問題。

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