第一章 社會(huì)工作概述
第一節(jié) 社會(huì)工作的含義、目標(biāo)與功能
一、社會(huì)工作的含義
(一)社會(huì)工作的概念
1、社會(huì)工作是“social work”的譯名;20世紀(jì)上半葉我國(guó)把“social work”這一類(lèi)活動(dòng)稱為社會(huì)服務(wù)或社會(huì)福利服務(wù)。它指的是非營(yíng)利的服務(wù)于他人和社會(huì)的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。
2、社會(huì)工作也叫社會(huì)服務(wù)，指的是在一定的福利制度的框架下，根據(jù)一定的價(jià)值觀念幫助有困難的人走出困境的職業(yè)性的活動(dòng)。從事這類(lèi)活動(dòng)的人就是社會(huì)工作者;
3、不同學(xué)者對(duì)于社會(huì)工作重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)也是有差別的。有的學(xué)者強(qiáng)調(diào)它是一種服務(wù)，有的強(qiáng)調(diào)是一個(gè)助人過(guò)程，也有的強(qiáng)調(diào)它是一門(mén)藝術(shù)。(P2)
(二)社會(huì)工作的定義
一般性定義：社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動(dòng)。(P2～3)
4個(gè)要點(diǎn)：
(1)以助人為目的
(2)以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)
(3)科學(xué)的助人方法
(4)助人服務(wù)活動(dòng)
(三)我國(guó)對(duì)社會(huì)工作的理解
1、我國(guó)社會(huì)對(duì)社會(huì)工作的理解三種：：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作、專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作(P4)
2、我國(guó)當(dāng)前對(duì)社會(huì)工作的解釋?zhuān)荷鐣?huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。(P4)
3、理解社會(huì)工作與社會(huì)建設(shè)的關(guān)系：2006年10月中共中央十六屆六中全會(huì)作出的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》對(duì)社會(huì)工作的闡述，這預(yù)示著社會(huì)工作的春天的到來(lái);中國(guó)社會(huì)工作必然有本土特點(diǎn)，它與和諧社會(huì)建設(shè)及以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)密切相關(guān)。
4、和諧社會(huì)、社會(huì)建設(shè)與社會(huì)工作人才隊(duì)伍
(1)和諧社會(huì)的基本特征是：民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。
(2)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)是“四位一體”的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。社會(huì)工作人才是社會(huì)建設(shè)的“工程師”，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的生力軍。
(3)造就一支規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍對(duì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)的民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處，促進(jìn)“四位一體”的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，具有重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義。
二、社會(huì)工作的目標(biāo)
1、服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo) P5
社會(huì)工作的基本目標(biāo)就是幫助人們解除危機(jī)、維護(hù)基本的生命權(quán)利，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)助人自助，恢復(fù)社會(huì)功能，并挖掘個(gè)人潛力，增強(qiáng)社會(huì)功能。具體包括以下三個(gè)方面：
(1)解救危難(維護(hù)基本生存、尋求資源、提供物質(zhì)支持和心理支持)
(2)緩解困難(助人自助，恢復(fù)社會(huì)功能)
(3)促進(jìn)發(fā)展(挖掘個(gè)人潛力，增強(qiáng)社會(huì)功能)
2、社會(huì)層面的目標(biāo)
社會(huì)工作的社會(huì)層面目標(biāo)就是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。
(1)解決社會(huì)問(wèn)題
幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自身功能，修復(fù)社會(huì)的機(jī)制，協(xié)調(diào)社會(huì)資源，解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題。
(2)促進(jìn)社會(huì)公正
為困難群體提供幫助，增強(qiáng)其參與社會(huì)生活的能力;促進(jìn)不公正制度的改變，為其提供更多機(jī)會(huì)和制度保障。
三、社會(huì)工作的功能
(一)功能的概念與類(lèi)型
1、功能的含義：功能是指在一個(gè)系統(tǒng)中某個(gè)部分所發(fā)揮的作用，即某一部分的存在和變化對(duì)整體及其他部分所發(fā)揮的作用。P8
2、功能的類(lèi)型：P8～9
(1)正功能與負(fù)功能
正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的支持性的作用;負(fù)功能是指產(chǎn)生消極的、負(fù)面的影響。
(2)顯功能與潛功能
顯功能是指那些明顯的被參與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果;潛功能是指那種未被參與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果。
(二)社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能 P9～10
社會(huì)工作通過(guò)為服務(wù)對(duì)象提供幫助可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。
1、促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活(物質(zhì)幫助、心理與社會(huì)支持;增強(qiáng)他們的能力和權(quán)利增進(jìn)他們的社會(huì)功能，增進(jìn)他們的尊嚴(yán)，促進(jìn)環(huán)境的改善)。正常生活是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，人們較正常地發(fā)揮自己的能力經(jīng)營(yíng)自己生活的狀態(tài)。
2、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)
人在環(huán)境中的視角。一方面通過(guò)解決問(wèn)題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對(duì)象有能力應(yīng)對(duì)環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn);另一方面通過(guò)調(diào)動(dòng)環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向人們提供更多支持。
(三)社會(huì)工作對(duì)社會(huì)層面的功能
社會(huì)工作通過(guò)提供服務(wù)、解決社會(huì)問(wèn)題而對(duì)社會(huì)運(yùn)行發(fā)揮重要的影響，是現(xiàn)代社會(huì)制度體系的不可或缺的組成部分。
1、維護(hù)社會(huì)秩序
通過(guò)服務(wù)，解決問(wèn)題，改善生存環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)秩序，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，間接發(fā)揮社會(huì)管理的功能。
2、促進(jìn)社會(huì)和諧
通過(guò)解決社會(huì)問(wèn)題，提供具體服務(wù)，改善社會(huì)環(huán)境，建立“民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的社會(huì)。
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