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　　10.2 家庭社工作內容

　　10.2.1 家庭社會工作的重要理論和概念

　　(1)家庭系統(tǒng)理論 是家庭社會工作中運用最廣、最受歡迎的理論，為家庭社會工作者提供了評估和干預家庭功能的基本框架。家庭系統(tǒng)理論有三個基本的觀點：①家庭成員的“問題”是由整個家庭不良的溝通交流方式導致的;②家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰(zhàn);③因“問題”而導致的家庭功能的失調能夠有效解決。

　　家庭系統(tǒng)理論的核心概念是家庭系統(tǒng)，家庭核心概念的核心要素包括：①家庭作為一個整體大于各部分之和;②家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡;③家庭系統(tǒng)中一位成員的改變影響所有其他家庭成員;④家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則;⑤每個家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會系統(tǒng);⑥家庭系統(tǒng)依據(jù)已經建立的規(guī)則運行。

　　(2)家庭生命周期理論強調家庭成員的互動交流關系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受一定的壓力和挑戰(zhàn)。根據(jù)家庭成員之間的互動關系和面臨的任務，可以把家庭生命周期分為家庭組成階段、學前子女家庭階段、學齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨立家庭階段、家庭調整階段、中年夫婦家庭階段以及老年家庭階段八個階段。

　　(3)生態(tài)系統(tǒng)理論把家庭放在關系復雜的多重系統(tǒng)中來考察。生態(tài)系統(tǒng)理論假設影響個體發(fā)展的環(huán)境可分為微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)及宏觀系統(tǒng)四個系統(tǒng)。這四個系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣形成影響家庭以及家庭成員發(fā)展的完整的系統(tǒng)。

　　①微觀系統(tǒng)是指個體直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個體的影響最直接、最頻繁，構成個體最重要的生活場所。家庭就是這樣的微觀系統(tǒng)，是家庭成員成長和發(fā)展的最重要的生活場所。

　�、谥杏^系統(tǒng) 是個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之間的互動關系。

　�、弁獠肯到y(tǒng)是指對個體有影響但個體并不直接參與的系統(tǒng)。

　�、芎暧^系統(tǒng)是指影響個體的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標準。

　　10.2.2家庭社會工作的基本內容

　　家庭社會工作包括改善親子關系的服務和改善夫妻關系的服務兩類基本內容。改善親子關系服務的重點是關注家庭生活中的縱向關系，而改善夫妻關系服務的重點則是關注家庭生活中的橫向關系。在實際生活中，家庭縱向關系的改善和橫向關系的改善常常交錯在一起，相互影響。

　　(1)改善親子關系的服務 是以父母親和子女關系的改善為服務焦點，并且以增進親子之間的溝通交流和家庭社會功能為目標開展的各項社會工作專業(yè)服務活動。常見的有家庭行為學習、家庭照顧技巧訓練和家庭心理健康教育等。

　　①家庭行為學習 是根據(jù)行為學習理論的原理，對家庭中的年輕女子在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。

　　②家庭照顧技巧訓練也是根據(jù)行為學習理論的原理設計的，不過它不是針對家庭中的年輕子女，而是針對家庭中的父母親，尤其那些在與孩子溝通交流中感到困難的家長。

　�、奂彝バ睦斫】到逃� 是將家庭教育、技能訓練和社會支持等方式綜合為一體的服務活動，它最初運用于精神疾病患者的家庭，后來擴展到涉及其他健康問題的家庭，如肺結核疾病患者的家庭、學習情緒控制與管理的家庭等。

　　(2)改善夫妻關系的服務包括婚姻輔導、家庭暴力的干預等服務活動。

　�、倩橐鲚o導是針對夫妻的婚姻狀況而開展的服務活動，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之間溝通交流方式的改善等。

　�、诩彝ケ┝Φ母深A是針對家庭中的暴力現(xiàn)象而開展的服務活動，通常涉及婦女和兒童權益的保護，還包括對家庭施暴者的心理輔導等內容。

　　10.2.3我國開展的家庭服務

　　(1)家庭的救助和幫扶是以整個家庭作為幫助的對象，其目的是保障整個家庭的基本生活水平。因生活變故或者意外災害引發(fā)的特殊困難，政府也會向困難家庭發(fā)放救濟金，提高困難家庭應對生活困境的能力，保障困難家庭基本的生活水平。

　　(2)改善親子關系的服務常見的有家庭生活教育、有關家庭的主題活動以及家長學校等服務活動。這些家庭服務活動以預防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進家庭成員之間的感情聯(lián)系，促進社區(qū)的和諧。

　　(3)改善夫妻關系的服務有婚姻調解和婚姻學校等形式，其目的是解決夫妻之間的矛盾和沖突，改善夫妻之間的溝通交流，維護家庭的穩(wěn)定與和諧。

　�、倩橐稣{解是對婚姻關系出現(xiàn)緊張和沖突的夫妻進行調查、勸說和協(xié)商，以化解雙方的矛盾，改善雙方關系，使雙方達成諒解，避免家庭解體。

　　②婚姻學校包括新婚夫婦學校和離婚夫婦學校等，其目的是增加人們有關婚姻的知識，學習處理婚姻關系出現(xiàn)的矛盾和沖突，改善人們的婚姻狀況和家庭生活狀況。

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