三、互動模式

　　又稱交互模型和互惠模型。由施瓦茨創(chuàng)立，此模型的助人過程中的焦點(diǎn)是個(gè)人與社會的關(guān)系，同時(shí)強(qiáng)調(diào)過程、使能和訂約的品質(zhì)。

　　理論基礎(chǔ)

　　系統(tǒng)論中的人與環(huán)境的關(guān)系

　　佩恩，每個(gè)個(gè)體都處于系統(tǒng)中，人生活的系統(tǒng)包括3類，即非正式系統(tǒng)或自然系統(tǒng)，如家庭、朋友、同事等;正式系統(tǒng)，如社區(qū)、機(jī)構(gòu);社會系統(tǒng)，如醫(yī)院、學(xué)校。

　　(2)場域理論：(fieldtheory)

　　是社會心理學(xué)的主要理論之一，借用了19世紀(jì)的物理學(xué)關(guān)于場的概念，威爾從哲學(xué)的觀點(diǎn)闡明物理學(xué)的場域理論，而推演到社會現(xiàn)象。心理學(xué)的場域論由勒溫創(chuàng)立，基本假設(shè)是“人類行為是個(gè)人與其環(huán)境的函數(shù)”，即生活空間論，場域的函數(shù)公式為：

　　B=f(lifespace)=f(P·E)

　　個(gè)人行為由個(gè)人的內(nèi)在(P)和個(gè)人所在的社會環(huán)境(E)所決定。個(gè)人內(nèi)在包括遺傳、能力、人格、健康、信仰、價(jià)值等，社會情境則指他人的存在或缺席、個(gè)人目標(biāo)的阻力、社區(qū)態(tài)度等。

　　布迪厄發(fā)展和完善了場域論，他在批判客觀主義和主觀主義的局限性基礎(chǔ)上，從關(guān)系論出發(fā)，提出了一種關(guān)系論的思考方式，場域中位置與位置的相互關(guān)系，來理解人類行為。

　　場域論幾個(gè)重要概念：

　　(1)生活空間(lifespace):指個(gè)體所經(jīng)驗(yàn)的主觀環(huán)境，所有的心理事件，包括思考、行動、夢想都是生活空間的函數(shù)，人與環(huán)境是互相關(guān)聯(lián)的。

　　(2)此時(shí)此地(hereandnow)：場域論認(rèn)為任何心理事件都受到現(xiàn)在的生活空間的影響，同時(shí)認(rèn)為過去的經(jīng)驗(yàn)只能對現(xiàn)在的行為產(chǎn)生間接的影響，而不能起決定作用。強(qiáng)調(diào)此時(shí)此刻的重要性。

　　(3)緊張?bào)w系(tensionsystem):沒有得到滿足的心理需求會使人產(chǎn)生一種為解決的緊張?bào)w系，當(dāng)任務(wù)完成的時(shí)候，緊張?bào)w系也相應(yīng)的消失，這個(gè)任務(wù)也將被忘記。

　　符號互動論

　　符號互動論的基本內(nèi)容是：

　　(1)人類行為是在互動中運(yùn)用符號產(chǎn)生的。

　　(2)個(gè)人經(jīng)由與他人互動而人性化。人類行為、人性、自我、心靈等都是人類互動的產(chǎn)物。

　　(3)人類社會是人們互動的產(chǎn)物，任何組織都是一個(gè)架構(gòu)，在這個(gè)架構(gòu)中，社會行動得以發(fā)生。

　　(4)人類在積極的塑造自己的行為，人類有選擇行為的自由和能力

　　2、特點(diǎn)

　　(1)目標(biāo)是促進(jìn)小組成員產(chǎn)生社會歸屬感，形成相互支持;

　　(2)成員在小組中有平等互惠的動機(jī)和能力

　　(3)社工扮演中介者和使能者角色

　　3、工作原則

　　透過對成員需求共同性的思考，工作者協(xié)助案主增強(qiáng)目標(biāo);

　　通過澄清小組成員所期望的，訂立明確的契約;

　　工作者應(yīng)該是誠懇的、直接的，以接避免壓制知識與效力的。

　　四、發(fā)展模式的特點(diǎn)及實(shí)施原則

　　又稱過程模式，以關(guān)注人的社會功能的恢復(fù)，預(yù)防人的社會功能缺失，發(fā)展人的社會功能為目標(biāo)。基本假設(shè)是人有錢能自我實(shí)現(xiàn)，能夠意識到他人價(jià)值，能夠意識到小組的情景，評估小組情景，并在小組中采取行動。

　　1、特點(diǎn)

　　(1)目標(biāo)是促進(jìn)小組成員和小組的共同成長

　　(2)小組成員通過互動、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享獲得自我成長

　　(3)社工扮演協(xié)調(diào)者和使能者角色

　　2、工作原則

　　(1)發(fā)展成員的認(rèn)知，形成小組共識

　　(2)建立小組目標(biāo)，形成小組動力

　　(3)激發(fā)小組成員的潛能，增強(qiáng)小組成員能力

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