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　　認(rèn)知行為理論

　　一、認(rèn)知行為理論的來源

　　認(rèn)知行為理論是折衷性的理論，主要有兩個來源：其一是行為主義心理學(xué)。認(rèn)為人們的外在行為不受內(nèi)在心理過程的影響。除了一些天生的反射行為，人們的大多數(shù)行為都是通過學(xué)習(xí)獲得的。因此，人類可以學(xué)習(xí)新的行為、改變舊的行為。其二是認(rèn)知學(xué)派。認(rèn)為人的行為受學(xué)習(xí)過程中對環(huán)境的觀察和解釋的影響。不適宜的行為產(chǎn)生于錯誤的知覺和解釋。所以，要改變?nèi)说男袨椋鸵紫雀淖內(nèi)说恼J(rèn)知。

　　二、認(rèn)知行為學(xué)派的主要理論觀點

　　第一，在認(rèn)知、情緒和行為三者當(dāng)中，認(rèn)知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用，直接影響個體的行動。

　　第二，認(rèn)知的形成受到“自動思考”機制的影響，即人們有時會不加思考地按照既有的模式行動.

　　第三，根據(jù)認(rèn)知的“ABC情緒理論框架”，非理性的認(rèn)知會產(chǎn)生非理性的情緒和行為。注意：它由埃里斯提出A 代表誘發(fā)性事件(Activating events); B 代表對誘發(fā)性事件的認(rèn)知和信念(Beliefs); C 代表個體的情緒和行為反應(yīng)或結(jié)果(Consequences)。

　　第四，借用社會學(xué)習(xí)理論的三個要素來認(rèn)識和改變?nèi)说男袨�，這三個要素是前置事件、目標(biāo)行為和結(jié)果。

　　第五，強調(diào)認(rèn)知在修正行為中的重要性。

　　三、認(rèn)知行為理論在社會工作中的應(yīng)用(重點)

　　1.認(rèn)知行為理論的實務(wù)原則

　　第一，界定對服務(wù)對象(受助者)問題看法的原則。即認(rèn)為服務(wù)對象的問題是學(xué)習(xí)得來的，也可以經(jīng)過學(xué)習(xí)改變的;解決這些問題既要通過行為訓(xùn)練修正行為，也要通過調(diào)整個人的認(rèn)知來促進(jìn)行為的改變;認(rèn)為注意受助人問題及其處境的獨特性是正確界定和評估受助人問題的前提.

　　第二，在社會工作實務(wù)中運用認(rèn)知理論的原則。即尊重個人的自主決定和信念;幫助服務(wù)對象改變錯誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知;在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系，并鼓勵服務(wù)對象形成積極的態(tài)度，以實現(xiàn)助人和自助的目標(biāo)。

　　第三，關(guān)于助人目標(biāo)的原則，即改變錯誤的認(rèn)知或不切實際的期待以及其他偏頗和不理性的想法;修正不理性的自我對話;加強解決問題和決策的能力;加強自我控制和自我管理的能力。

　　2.認(rèn)知行為學(xué)派的助人過程

　　第一，確定評估重點，即服務(wù)對象的思想、情緒和行為。

　　第二，專業(yè)關(guān)系的建立，即社會工作者與服務(wù)對象在協(xié)商的基礎(chǔ)上通過簽訂協(xié)議建立起結(jié)構(gòu)性的、有期限的角色聯(lián)系。

　　第三，社會工作者的角色，包括教育者和伙伴。

　　3.服務(wù)的步驟

　　第一，確定不正確的、扭曲的思維方式或想法，確認(rèn)它們是如何導(dǎo)致負(fù)面情緒和不良行為的;

　　第二，要求服務(wù)對象自我監(jiān)控自己的錯誤思維方式或者進(jìn)行自我對話;

　　第三，探索其錯誤思維方式與潛在感覺或信念之間的關(guān)系;

　　第四，嘗試運用不同的具有正面功能的、正常的思維方式;

　　第五，檢驗服務(wù)對象新建立的對自我、世界和未來的基本假定在調(diào)整行為和適應(yīng)環(huán)境上的有效性。

　　4.結(jié)案和跟進(jìn)

　　當(dāng)受助人的行為發(fā)生預(yù)期改變就可以進(jìn)入結(jié)案階段。在結(jié)案的過程中，社會工作者應(yīng)該和服務(wù)對象一起商討確定在結(jié)案以后的若干具體的行為改善目標(biāo)，一則作為服務(wù)對象自我監(jiān)督和努力的方向，二則也可以作為他/她在結(jié)案以后進(jìn)行跟蹤訪問的依據(jù)。

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