五、社會工作中的倫理難題及處理
(一)社會工作倫理難題
1、保密問題
2、情理法問題
3、價值中立還是價值介入
4、個人利益和社會責(zé)任
5、自決原則和知情同意
六、社會工作專業(yè)守則
(一)社會工作專業(yè)守則的含義與作用
1、什么是社會工作守則?
社會工作守則是社會工作者在專業(yè)服務(wù)活動中應(yīng)該遵守的一套規(guī)則。由社會工作界(或稱專業(yè)團體)共同制定的。
社會工作專業(yè)守則的特征包括:
(1)權(quán)威性(由社會工作界(或稱專業(yè)團體)共同制定,被廣泛認(rèn)可,違背則受到懲罰)
(2)規(guī)范性(以有條理的規(guī)范性的條文呈現(xiàn)對社會工作者的服務(wù)活動的規(guī)定)
(3)目的性(專業(yè)守則是約束和指導(dǎo)社工專業(yè)行為的手段,保障服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成)
(4)相對穩(wěn)定性(在一定時間內(nèi)是相對穩(wěn)定的)
2、社會工作守則的作用
(1)保障按專業(yè)要求開展服務(wù)
(2)有效實現(xiàn)目標(biāo)
(3)有利于維護專業(yè)形象
(4)有利于社會工作者的成長
(二)社會工作守則的內(nèi)容
社會工作專業(yè)守則是一套有關(guān)社會工作專業(yè)人員的行為規(guī)范或約束。
社會工作者與服務(wù)對象的態(tài)度和行為:
(1)尊重服務(wù)對象的權(quán)益
(2)嚴(yán)守服務(wù)對象的秘密
(3)公平服務(wù)大眾
社會工作者處理同事關(guān)系的態(tài)度和行為
(4)重視同事的工作
(5)共同執(zhí)行守則
社會工作者與工作機構(gòu)的關(guān)系:
(6)恪守公私分明
(7)信守機構(gòu)政策
社會工作者對社會工作專業(yè)的責(zé)任:
(8)充實社會工作知識和能力
(9)促進專業(yè)發(fā)展
(10)約束不當(dāng)行為
社會工作者對社會的責(zé)任:
(11)增進公眾福利
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