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1.4介入
1.4.1介人的分類
從社會(huì)工作者的角度來(lái)說(shuō)，介入是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)達(dá)到計(jì)劃服務(wù)目標(biāo)的過(guò)程。
要決定介入焦點(diǎn)，社會(huì)工作者首先要了解服務(wù)對(duì)象的個(gè)人情況、家庭情況、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)處境以至相關(guān)的社會(huì)政策。對(duì)上述系統(tǒng)的介入就形成了社會(huì)工作者介入的不同介入類型。(1)直接介入指以個(gè)人、家庭和小群體為關(guān)注對(duì)象，針對(duì)個(gè)人、家庭和小群體采取的直接行動(dòng)，重點(diǎn)在于改變家庭或小群體內(nèi)的人際交往，或改變個(gè)人、家庭和小群體與其環(huán)境中的個(gè)人和社會(huì)系統(tǒng)的互動(dòng)方式。直接介入也指針對(duì)服務(wù)對(duì)象采取的行動(dòng)以及直接服務(wù)提供番日介入。
(2)間接介入指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過(guò)介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。間接介入通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)。
(3)綜合介入社會(huì)工作將介入焦點(diǎn)放在：①增強(qiáng)個(gè)人的生活適應(yīng)能力;②增加社會(huì)和物理環(huán)境對(duì)個(gè)人需要的回應(yīng)，包括環(huán)境的改變和政策的倡導(dǎo)與實(shí)施。這種從人與環(huán)境兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行介入的策略構(gòu)成了將直接實(shí)務(wù)和間接實(shí)務(wù)活動(dòng)結(jié)合在一起的綜合介入行動(dòng)，是對(duì)各種與服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)有關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行的介入，體現(xiàn)的是一種綜合治理的理念。
1.4.2選擇介人行動(dòng)的原則
社會(huì)工作的介入行動(dòng)，理論上說(shuō)應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對(duì)服務(wù)對(duì)象需要與問(wèn)題的認(rèn)定進(jìn)行事先的計(jì)劃，但很多時(shí)候也要根據(jù)變化了的情況隨時(shí)調(diào)整，其原則如下：①以人為本、服務(wù)對(duì)象自決;②個(gè)別化;③考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn);④與服務(wù)對(duì)象相互依賴;⑤瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo);⑥考慮經(jīng)濟(jì)效益。
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