2、社會(huì)工作價(jià)值觀與基本原則
在操作層面，社會(huì)工作價(jià)值觀的基本原則可概括為以下六項(xiàng)基本原則：
(1)接納
接受、容納、相信、尊重
接納不等同于認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀
反價(jià)值：拒絕、排斥、歧視、偏見(jiàn)、忽視
(2)尊重
人身尊重與權(quán)利尊重
對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂
深刻理解服務(wù)對(duì)象生命存在的價(jià)值、獲得個(gè)人發(fā)展以及改善生活水平的權(quán)利和機(jī)會(huì)，為其提供適當(dāng)?shù)馁Y源和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，滿足其生存和發(fā)展的需要。
尊重是一種實(shí)踐過(guò)程
(3)個(gè)別化
每個(gè)人都有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，尊重個(gè)性化需求。
為了維護(hù)案主的獨(dú)特性，社會(huì)工作者必須進(jìn)入案主的主觀世界，盡可能了解案主的生活經(jīng)驗(yàn)。只有愿意透過(guò)他人的眼睛來(lái)觀察世界，社會(huì)工作者才可能了解另一個(gè)人，并相信案主的個(gè)別性是如何豐富且復(fù)雜。
當(dāng)社會(huì)工作者受限于自己的偏見(jiàn)和刻板印象，他將因忽略案主的獨(dú)特性而失去維護(hù)案主自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。對(duì)社會(huì)工作者而言，較明顯的刻板印象包括：膚色、性別角色、老年人、殘障人士以及那些過(guò)著被主流文化視為偏差生活形態(tài)的人。
不同的社會(huì)工作方法在應(yīng)用個(gè)別化原則時(shí)應(yīng)有所區(qū)別。個(gè)案——最強(qiáng)調(diào)個(gè)別化原則，而小組、社區(qū)工作方法則相對(duì)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的共性需求。
(4)保密
保密是指社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象的允許不得向第三者透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。
保密并不是絕對(duì)的。特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，須向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及相關(guān)保護(hù)措施。
(5)不批判
不批判是指社會(huì)工作者不應(yīng)將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。
四、我國(guó)的社會(huì)工作價(jià)值觀
1、強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧
2、保持家庭和諧與穩(wěn)定依然是我們社會(huì)的主流家庭觀念
3、注重服務(wù)的“人情味”
4、重視道德建設(shè)
5、體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的要求
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