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2015年社會工作師《法規(guī)與政策》復(fù)習(xí)指導(dǎo)(20)

來源:考試吧 2014-09-29 8:53:17 要考試,上考試吧! 社會工作者萬題庫
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  社區(qū)居委會提供社區(qū)服務(wù)的方式

  了解社區(qū)居民服務(wù)需求

  及時、準(zhǔn)確地了解社區(qū)居民的服務(wù)需求,是搞好社區(qū)服務(wù)工作的前提

  社區(qū)居委會作為居民群眾自己的組織,及時、準(zhǔn)確地了解居民的服務(wù)需求,并將需求信息及時傳遞給相關(guān)的服務(wù)機構(gòu)組織,以便居民得到及時、高效的服務(wù),是其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)

  提供便民服務(wù)

  社區(qū)居委會作為居民群眾自己的組織,工作人員由居民選舉產(chǎn)生,平時與居民接觸最多,情況最熟。因此,社區(qū)居委會根據(jù)自身條件為居民提供就地就便的服務(wù),是居民委員會的一個不可替代的優(yōu)勢

  向政府反映居民群眾的意見和要求

  居民群眾的意見和要求,有些是針對政府的,有些是針對社區(qū)組織而社區(qū)組織又無法完成和做到的。針對政府的群眾意見和要求,社區(qū)居委會理應(yīng)代表居民群眾向政府反映;針對社區(qū)組織而社區(qū)組織無法辦到的,也需要向政府反映,求得政府的幫助和支持

  組織互助服務(wù)

  互助服務(wù)是駐社區(qū)單位與社區(qū)、社區(qū)鄰里和個人之間開展的相互幫助和服務(wù)。在現(xiàn)階段,這些服務(wù)尚未完全成為人們自覺的意識和行動,尚未達到“我要服務(wù)”的境界,多數(shù)需要社區(qū)居委會來組織,需要組織的力量驅(qū)使“要我服務(wù)”

  為發(fā)展社區(qū)服務(wù)提供便利條件

  社區(qū)范圍外的力量為社區(qū)提供服務(wù),需要引進的渠道,需要提供適當(dāng)?shù)臈l件,需要強化管理,這些都需要社區(qū)居委會發(fā)揮作用

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