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　　11.2 學校社會工作的主要內(nèi)容

　　11.2.1 針對學生一般需要的學校社會工作

　　(1)學業(yè)發(fā)展與生涯規(guī)劃的需要生涯規(guī)劃是一個人主動的、有意識的行為。學校社會工作針對學生的學業(yè)發(fā)展和生涯規(guī)劃進行輔導(dǎo)時，主要通過小組工作的方式，讓學生在參與中成長。小組設(shè)計包括以下幾方面內(nèi)容：①明確生涯目標;②注重能力培養(yǎng);③結(jié)合學習生活;④提高學習方法。

　　(2)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的需要人際關(guān)系是指社會人群中因交往而構(gòu)成的相互聯(lián)系的社會關(guān)系，是人與人之間在一段過程中，彼此借由思想、感情、行為所表現(xiàn)的吸引、排拒、合作、競爭、領(lǐng)導(dǎo)、服從等互動關(guān)系。學校社會工作者在對學生進行人際關(guān)系方面的輔導(dǎo)時，可以通過小組工作或者個案工作的方法進行輔導(dǎo)，側(cè)重從以下幾方面人手：①幫助學生自我覺察;②提高學生個性品質(zhì);③促進學生養(yǎng)成技能;④協(xié)助學生自我成長。

　　(3)自我認知與自我探索的需要 自我認知也稱自我意識或自我，是個體對自己存在的覺察，包括對自己的行為和心理狀態(tài)的認知。自我認知包括：認知自己的價值觀、人生方向和目標，認知自己的性格特征，認清自己的優(yōu)勢和劣勢，覺察自我的情緒變化、原因等。學校社會工作者可以利用個案工作、小組工作和社區(qū)工作的方式，通過習作練習、極限挑戰(zhàn)、情景劇等方式達到以下目的：①幫助學生悅納自己;②幫助學生肯定自我;③協(xié)助學生發(fā)掘潛能;④協(xié)助學生規(guī)劃未來。

　　(4)情緒覺察與情緒管理的需要 青少年情緒情感最突出的特點是兩極性的表現(xiàn)。具體表現(xiàn)出如下特征：①強烈、狂暴與溫和、細膩共存;②可變性與固執(zhí)性共存;③內(nèi)向性和表

　　現(xiàn)性共存。

　　學校社會工作者旨在讓學生認識并掌握以下幾方面的內(nèi)容：①學會認識情緒;②能夠辨別情緒;③懂得掌控情緒;④正確處理情緒。

　　11.2.2針對學生特殊需要的學校社會工作

　　(1)針對學業(yè)困境的學生學業(yè)困境是指學生的學業(yè)成績沒有達到學習上應(yīng)該達到的標準。一般來講，學生出現(xiàn)學業(yè)困境主要有以下四方面的原因：①學生自身的原因;②學校的因素;③家庭的因素;④社區(qū)的因素。學校社會工作者對學業(yè)困境學生的輔導(dǎo)主要采用以下幾種方法：①個案工作方法;②小組工作方法;③學校社會工作者與任課教師合作;④學校社會工作者協(xié)調(diào)利用社會資源。

　　(2)針對人際關(guān)系困境的學生人際關(guān)系困境主要指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因為種種原因難以實現(xiàn)的一種狀態(tài)。學生的人際關(guān)系困境主要有沉默寡言型、遭人排擠型、行為偏激型、專橫霸道型四種。學校社會工作者應(yīng)先對這些學生的人際關(guān)系困境進行評估，發(fā)掘他們產(chǎn)生這些問題的深層次原因，然后根據(jù)他們各自的特點對其進行輔導(dǎo)，具體方法有：①個案工作方法;②小組輔導(dǎo)方法;③社會工作與學校教育結(jié)合(與德育);④資源整合的方法。

　　(3)針對生活困難的學生這里主要是家庭貧困和特殊家庭(單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭)的學生。這部分學生面臨情緒問題、經(jīng)濟壓力問題、孩子照顧問題等主要問題。學校社會工作者可以從以下幾方面入手：①情感支持;②發(fā)展支持系統(tǒng);③挖掘社會資源;④開發(fā)學生潛能。

　　(4)針對心理困境的學生 在學校里，學生常見的心理困境有沮喪、壓抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦慮、孤獨和浮躁。學校社會工作者在面對此類學生時，可以采用以下方法開展服務(wù)：①個案工作方法;②小組輔導(dǎo)方法;③學校宣傳方法;④整合資源方法。

　　(5)針對特殊行為群體學生特殊行為群體學生一般指那些有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀違法的學生。

　�、俦┝A向?qū)W生 校園暴力一般指發(fā)生在校園內(nèi)的攻擊行為，主要包括行為人針對在校的師生實施的身體的和心理的暴力行為。

　�、诰W(wǎng)絡(luò)成癮學生 網(wǎng)絡(luò)成癮是指由于對互聯(lián)網(wǎng)過度依賴而導(dǎo)致的一種心理異常癥狀以及伴隨的一種生理性不適。引起網(wǎng)絡(luò)成癮的原因一般來講有三點：a.青少年心理發(fā)展不成熟，是非觀不明確，一味地尋求好玩、刺激;b.父母工作繁忙，忽略了孩子們內(nèi)心真正的需求，親子之間缺少內(nèi)心的交流，學生感到父母不理解自己，于是轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)世界去尋找安慰;c.學習壓力大，學生從網(wǎng)絡(luò)中尋求解脫和釋放。

　�、圻`紀違法行為在學校里，學生的違紀行為包括說謊、逃學、抽煙喝酒等。違法行為表現(xiàn)為搶劫、偷竊、傷害他人，是已經(jīng)觸犯國家法律的行為。對他們開展社會工作要形成整合的觀點，具體做法有：a.深入細致的個案工作;b.建立團體，形成正向影響;c.關(guān)注家庭，凝聚力量;d.開發(fā)社會資源，爭取社會支持。

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