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第十一章 婦女社會(huì)工作
第三節(jié) 婦女社會(huì)工作的主要方法
一.個(gè)案工作在婦女社會(huì)工作中的運(yùn)用
所謂婦女個(gè)案工作就是指專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)的理念和理論指導(dǎo)下，以面對(duì)面的方式為婦女和家庭提供各種幫助與支持，目的在于協(xié)助婦女個(gè)人和家庭減降壓力、解決問(wèn)題，達(dá)到個(gè)人和社會(huì)的良好的福利狀態(tài)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。婦女個(gè)案工作的內(nèi)容廣泛，包括女性婚戀輔導(dǎo)、女性健康指導(dǎo)、女性家庭關(guān)系調(diào)適、女性溝通技巧訓(xùn)練，等等。在香港婦女服務(wù)的三大層次中的第一層次——“家庭為服務(wù)本位”所提供的服務(wù)多屬此類(lèi)，其服務(wù)的目標(biāo)是補(bǔ)救或促進(jìn)家庭的功能和鞏固家庭，由于認(rèn)為婦女是家庭的主要照顧者，因而為婦女提供的服務(wù)，主要是為了滿(mǎn)足婦女精神健康和持家技巧的需要。
具體方法：
1.協(xié)助婦女求助者理清思路
社會(huì)工作者不但要感同身受地理解婦女求助者的處境，還要盡可能求助婦女理清自己的思路�？梢詮倪@樣幾方面協(xié)助婦女求助者：
(1)求助婦女面臨的問(wèn)題或困惑是什么。
(2)如何對(duì)問(wèn)題進(jìn)行排序。
(3)優(yōu)先解決的問(wèn)題是什么。
(4)問(wèn)題的成因是什么。
(5)有什么解決問(wèn)題的方法。
(6)為解決問(wèn)題，個(gè)人可以做怎樣的努力?需要什么人或組織給予什么樣的幫助。
2.從優(yōu)勢(shì)視角幫助婦女求助者尋找資源
(1)每一個(gè)婦女都有優(yōu)勢(shì)，都可以超越困難并致力于轉(zhuǎn)變和成長(zhǎng)。
(2)不幸事件具有傷害性，但也可能是挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
(3)所有的環(huán)境都充滿(mǎn)資源。
社會(huì)工作者應(yīng)幫助她們認(rèn)真分析個(gè)人、家庭、朋友、不同代際的非正式系統(tǒng)和社區(qū)的資源，更好地運(yùn)用資源。
二.小組工作在婦女社會(huì)工作中的運(yùn)用
所謂婦女小組工作就是指社會(huì)工作者秉持社會(huì)工作的理念，充分運(yùn)用社會(huì)工作的方法和技巧，通過(guò)小組互動(dòng)、小組經(jīng)驗(yàn)、小組凝聚以及方案活動(dòng)達(dá)到小組中婦女個(gè)人的問(wèn)題解決、婦女個(gè)人和小組的成長(zhǎng)與社會(huì)目標(biāo)的完成的一種專(zhuān)業(yè)服務(wù)。婦女小組工作的內(nèi)容十分豐富，女性的職業(yè)培訓(xùn)、女性的能力提升、女性的興趣愛(ài)好培養(yǎng)、女性志愿者隊(duì)伍建設(shè)、女性與反家庭暴力，等等，都可以小組工作的方式來(lái)開(kāi)展。
1.婦女小組工作的功能：
婦女小組工作的主要功能是：通過(guò)小組互動(dòng)、小組經(jīng)驗(yàn)、小組凝聚以及方案活動(dòng)達(dá)到小組中婦女個(gè)人和小組問(wèn)題的解決，以及婦女個(gè)人和小組的成長(zhǎng)與社會(huì)目標(biāo)的完成。
2.婦女小組工作的主要類(lèi)型：
(1)發(fā)展性小組
通過(guò)小組活動(dòng)幫助成員學(xué)會(huì)自我管理、自我教育，發(fā)展小組成員的資源和對(duì)抗環(huán)境壓力的力量，扮演好個(gè)人的社會(huì)角色，發(fā)揮個(gè)人的社會(huì)功能，促進(jìn)小組成員的自我成長(zhǎng)。
(2)支持性小組
在小組這個(gè)互助的系統(tǒng)中，利用群體互動(dòng)的力量，促使小組成員依靠其他成員作為自己解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)自己潛能和建立信心的資源，來(lái)達(dá)到小組成員的自助和互助，增強(qiáng)個(gè)人和社會(huì)的功能，進(jìn)而更好地適應(yīng)社會(huì)。
(3)預(yù)防性小組
重視在小組中培養(yǎng)適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，以幫助組員預(yù)防和消除個(gè)人違反社會(huì)常規(guī)的價(jià)值觀和行為或不被大部分人接受的行為。
3.婦女小組工作的工作重點(diǎn)
(1)社會(huì)工作者著重幫助小組成員形成一個(gè)互助體系。
(2)社會(huì)工作者要了解小組中的每個(gè)婦女，善于利用小組過(guò)程，并協(xié)助她們了解和利用小組過(guò)程。
(3)努力增強(qiáng)個(gè)別成員的能力，以便能自動(dòng)自發(fā)地發(fā)揮功能而成為獨(dú)立的個(gè)人或小組，即達(dá)到婦女自助的狀態(tài)。
(4)小組必須協(xié)助成員在小組結(jié)束時(shí)，再回顧整個(gè)小組的過(guò)程。
三.構(gòu)建婦女社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
1.什么是社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，是指在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(以個(gè)體為中心的社會(huì)關(guān)系的總和)中起支持作用的關(guān)系的集合。社會(huì)支持包括情感支持和實(shí)際支持。情感支持主要有提供咨詢(xún)、討論個(gè)人問(wèn)題等;實(shí)際支持主要指通過(guò)實(shí)物或服務(wù)提供物質(zhì)的、確定的支持。
在婦女社會(huì)工作中運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論，為有需要的婦女建立、完善身邊的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，幫助她們妥善地利用、使用身邊的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，動(dòng)員她們的家人、親友、鄰里和志愿者等共同參與，與有需要的婦女提供定期或不定期的支持、幫助，使婦女通過(guò)個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，更容易地解決日常面對(duì)的問(wèn)題，同時(shí)獲得精神上的鼓舞。
2.構(gòu)建社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的類(lèi)型
(1)婦女志愿者為本的
是圍繞服務(wù)對(duì)象的需要，組織若干名志愿者與服務(wù)對(duì)象建立聯(lián)系，以便提供及時(shí)的幫助。
(2)婦女自助互助為本的
是幫助有類(lèi)似問(wèn)題或需要的服務(wù)對(duì)象建立互助小組，使她們能以自助助人的方式互助支持。
(3)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)
是以協(xié)助個(gè)人或家庭預(yù)防突發(fā)事件或危機(jī)為主的支持網(wǎng)絡(luò)，包括派出所、街道婦聯(lián)等�？荚嚧笫占�
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