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　　1、小組工作的內(nèi)容：

　　*小組工作是以社會工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個過程;

　　*帶領(lǐng)的過程以科學(xué)的知識為基礎(chǔ);

　　*小組組員在小組過程中有相互的影響;

　　*小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響達(dá)到助人自助的目的。

　　2、小組的特征：

　　*小組存在于一人以上;

　　*組員之間有共同的目標(biāo)和利益;

　　*組員對小組有認(rèn)同感;

　　*組員之間相互依存和相互影響;

　　*小組中有進(jìn)行社會控制的方式;

　　*形成特定的小組文化和氛圍。

　　3、小組的分類：

　　*以形成方式分為組成小組(任務(wù)小組)和自然小組(家庭);

　　*以組員參與動機(jī)分自愿小組(志愿者小組)和非自愿小組(戒毒小組);

　　*以組員間的聯(lián)系分為基本小組(家庭)和次層小組(同事);

　　*以小組的結(jié)構(gòu)分為正式小組(任務(wù)小組)和非正式小組(同學(xué)小組);

　　*以組員之間的界限分為封封閉小組(情感小組)和開放小組(維權(quán)小組);

　　*以小組目標(biāo)分為社交小組、教育小組、興趣小組、成長小組等。

　　4、小組工作的類型：教育小組、成長小組、支持小組、治療小組。

　　5、小組工作的價值觀：(通過工作原則來體現(xiàn))互助互惠的原則、尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則、民主參與和決策的原則、增強(qiáng)權(quán)能的原則、高度個別化的原則。

　　6、小組工作在功能上的特點(diǎn)：影響個人轉(zhuǎn)變、社會控制、形成群體力量解決問題、再社會化、預(yù)防。在成效上特點(diǎn)：促進(jìn)人際交往、運(yùn)用團(tuán)體動力、促進(jìn)經(jīng)驗分享和經(jīng)驗選擇、帶來的轉(zhuǎn)變更為持久、在時間和人力資源等方面更經(jīng)濟(jì)。

　　7、最基本和常用的小組工作模式有：社會目標(biāo)模式、治療模式、互動模式以及發(fā)展模式。

　　8、社會目標(biāo)模式主要運(yùn)用于社區(qū)層面，核心的理論概念是社會責(zé)任和社會變遷，強(qiáng)調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會責(zé)任感、社會良知和社會意識。

　　9、社會目標(biāo)模式的理論基礎(chǔ)主要來源于系統(tǒng)論、生態(tài)系統(tǒng)論、教育理論和社會學(xué)觀點(diǎn)。基本假設(shè)是小組組員通過在小組互動過程中形成共同的目標(biāo)，可以主動推動小組工作過程，在這個過程中組員能夠獲得自我發(fā)展，提升參與能力和承擔(dān)有積極意義的社會行動的能力。

　　10、社會目標(biāo)模式的特點(diǎn)：

　　1.小組目標(biāo)是培養(yǎng)小組組員的社會責(zé)任感，包括三個層次內(nèi)容：培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識、發(fā)展小組組員的社會能力、培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖;

　　2.在社會目標(biāo)模式中小組組員有民主參與社會生活的動機(jī)和潛能;

　　3.社會工作者扮演著影響者的角色：使能者、倡導(dǎo)者、資源提供者、榜樣。

　　11、社會目標(biāo)模式的實(shí)施原則：

　　1.小組目標(biāo)與社區(qū)目標(biāo)一致;

　　2.增加小組成員的社會行動力，激發(fā)起社會責(zé)任感;*嚴(yán)格遵循民主原則，形成共識和集體行動;

　　3.小組要促進(jìn)社會變遷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　12、治療模式：也稱臨床模式或康復(fù)模式，以治療、解決個人問題作為小組工作的主要任務(wù);理論基礎(chǔ)源于精神醫(yī)學(xué)、心理治療和咨詢理論與技術(shù)，尤其以行為修正理論、社會化理論、學(xué)習(xí)理論為重;基本假設(shè)是個人的社會關(guān)系與適應(yīng)方面的問題能夠通過小組的方式得到治療。

　　13、治療模式的特點(diǎn)：

　　1.目標(biāo)是通過治療促進(jìn)個人行為改變;

　　2.小組組員一般有較嚴(yán)重的情緒和行為問題;

　　3.社會工作者扮演治療者的角色。

　　14、實(shí)施原則：

　　1.設(shè)定每一個組員的個別性治療目標(biāo)以及尋找共同的小組目標(biāo);

　　2.建立小組規(guī)范和價值系統(tǒng);

　　3.預(yù)先設(shè)定小組聚會的內(nèi)容;

　　4.強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對象工作，而不是與服務(wù)對象一起工作。

　　15、互動模式：也稱交互模式或互惠模式，它關(guān)注小組中組員和社會環(huán)境間的關(guān)系，希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響達(dá)到增強(qiáng)個人和社會功能的目的。理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學(xué)理論�；炯僭O(shè)是個人與社會系統(tǒng)之間存在著依賴關(guān)系，小組為個人的社會功能提供了有效場所。

　　16、互動模式的特點(diǎn)：

　　1.目標(biāo)是促進(jìn)小組成員產(chǎn)生社會歸屬感，形成相互支持;

　　2.組員在團(tuán)體中有平等互惠的動機(jī)和能力;

　　3.社會工作者是中介者和使能者。

　　17、實(shí)施原則：啟發(fā)組員主動考慮問題，澄清組員的需求期待，尋找所有組員的共同需求，挖掘小組的正向動力，動員組員主動思考和解決問題并強(qiáng)化發(fā)展目標(biāo);*向組員說明自己在小組中承擔(dān)的角色，說明小組的作用。

　　18、發(fā)展模式：稱過程模式，以關(guān)注人的社會功能的恢復(fù)，預(yù)防人的社會功能的缺失，發(fā)展人的社會功能為目標(biāo)。理論基礎(chǔ)主要是心理學(xué)、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、不組動力學(xué)。基本假設(shè)：人有潛能自我實(shí)現(xiàn);能夠意識到他人價值;能夠意識到小組的情景，評估小組的情景，并在小組中采取行動。

　　19、發(fā)展模式的特點(diǎn)：

　　*目標(biāo)是促進(jìn)小組組員和小組的共同成長;

　　*小組組員通過互動、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗分享獲得自我成長;

　　*社會工作者扮協(xié)調(diào)者和使能者的角色。

　　20、實(shí)施原則：

　　*發(fā)展成員的認(rèn)知，形成小組共識;

　　*建立小組目標(biāo)，形成小組動力;

　　*激發(fā)小組成員的潛能，增強(qiáng)小組成員的能力。

　　21、小組有一定的生命周期，分為：準(zhǔn)備期、小組初期、小組中期、小組后期、結(jié)束期;小組工作各階段的工作要求

　　22、小組工作的過程與技巧：溝通和互動技巧(全神貫注傾聽、積極給子回應(yīng)、適當(dāng)幫助梳理、及時進(jìn)行小結(jié)、表達(dá)鼓勵支持、促進(jìn)互動交流);控制小組進(jìn)程技巧(適當(dāng)給出解釋、提供精神支持、促使承擔(dān)責(zé)任、避免行為失當(dāng)、連接集體和個人、嚴(yán)格設(shè)定界限、適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心、分類妥善處理、整合小組行動);小組會議技巧(做好開場演講、設(shè)定會議基調(diào)、把握中心話題、播種未來希望、善于等待求變、真誠流露自我、告知可選方案、靈活運(yùn)用眼神、訂立行動同盟);策劃小組活動技巧包括小組活動設(shè)計(初期、中期、結(jié)束期的活動設(shè)計)和設(shè)計小組活動需要考慮的因素(小組的最終目標(biāo)、小組組員的特征及能力、物質(zhì)環(huán)境及資源提供的狀況)

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