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ERG理論是阿爾德弗(C.P.Alderfer)于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為三類,即存在需要、關(guān)系需要和成長需要。
(1) 存在需要。這類需要關(guān)系到機(jī)體的存在或生存。包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段。這實(shí)際上相當(dāng)于馬斯洛理論中的生理需要和安全需要。
(2) 關(guān)系需要。這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。它相當(dāng)于馬斯洛理論中的感情上的需要和一部分尊重需要。
(3) 成長需要。這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過發(fā)展個(gè)人的潛力和才能,才能得到滿足。這相當(dāng)于馬斯洛理論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。
阿爾德弗的ERG理論在需要的分類上并不比馬斯洛的理論更完善,對需要的解釋也并未超出馬斯洛需要理論的范圍。如果認(rèn)為馬斯洛的需要層次理論是帶有普遍意義的一般規(guī)律,那么,ERG理論則偏重于帶有特殊性的個(gè)體差異,這表現(xiàn)在ERG理論對不同需要之間聯(lián)系的限制較少。
ERG理論的特點(diǎn)有:
(1)ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序,認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對行為起作用,而當(dāng)這種需要的得到滿足后,可能去追求更高層次的需要,也可能沒有這種上升趨勢。
(2)ERG理論認(rèn)為,當(dāng)較高級需要受到挫折時(shí),可能會(huì)降而求其次。
(3)ERG理論還認(rèn)為,某種需要在得到基本滿足后,其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱,還可能會(huì)增強(qiáng),這就與馬斯洛的觀點(diǎn)不一致了
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