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　　一、人類需要

　　需要是內(nèi)驅(qū)力的基礎(chǔ)，內(nèi)驅(qū)力的增強(qiáng)會形成某種被激發(fā)的動機(jī)狀態(tài)，這是激發(fā)和維持個體活動的直接動力，另外，外部刺激對于形成動機(jī)也有重要影響。

　　一般而言，需要具有以下幾個特征：

　　1、對象性。人的需要總是指向一定的對象，具有特定的內(nèi)容。如饑餓導(dǎo)致對食物的需要、空虛導(dǎo)致對充實、成就的需要。所以需要指向的可以是物質(zhì)的，也可以是精神的東西;可以是社會生活、活動，也可以是活動的結(jié)果。

　　2、動力性。需要不會因為暫時滿足而終止，它們或者帶有周期性，如我們隔數(shù)個小時就會想吃東西;或者在一種需要得到滿足的同時又會產(chǎn)生新的、更高的需要，如考過了社會工作者初級的又想過中級的。

　　3、獨特性。世界上沒有片完全相同的樹葉，也沒有兩個完全相同的人，也不會有兩個人具備完全相同的需要。

　　4、社會性。人具有兩重屬性，一是自然屬性，二是具有社會屬性，但本質(zhì)屬性是社會屬性。由此也就具有了社會性的需要，社會在變化，需要也在變化。

　　二、人類需要層次論

　　1、馬斯洛的需求層次論

　　馬斯洛提出人類需求按照由低到高的順序分為如下幾個層次

　　(1)生理需求(physiological need)：

　　此需求包括維持個體生存及延續(xù)種族所需要的資源，和促進(jìn)使個體處于平衡狀態(tài)，如：食、衣、住行的滿足，需要運動、休息、休閑和睡眠等。

　　(2)安全需求(safety need)：

　　此需求主要在免于害怕、焦慮、混亂、緊張、危機(jī)及威脅，使個體能在安全、穩(wěn)定、秩序下，獲得依賴和保護(hù)。

　　(3)愛與歸屬需求(belongingness and love need)：

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