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社區(qū)工作的含義
社區(qū)工作是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)方法解決社區(qū)問(wèn)題、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的方法和活動(dòng)。它有如下基本特征：第一，采用多種方法;第二，專業(yè)社會(huì)工作者的介入;第三，多元化的工作對(duì)象;第四，集體行動(dòng);第五，以解決社會(huì)問(wèn)題為目標(biāo);第六，以民主價(jià)值觀念為工作指導(dǎo)思想。
社區(qū)工作的目標(biāo)
1、羅夫曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為兩大類別：
(1)任務(wù)目標(biāo)(task goal)，指的是解決特定問(wèn)題，完成具體工作，滿足社區(qū)需要，增進(jìn)社區(qū)福利
(2)過(guò)程目標(biāo)(process goal)，指的是社區(qū)居民能力、信息和團(tuán)結(jié)等方面的提升和增強(qiáng)。
2、社區(qū)工作的具體目標(biāo)
第一，推動(dòng)社區(qū)居民參與;第二，提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí);第三，善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求;第四，培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。
社區(qū)工作的專業(yè)特點(diǎn)
1.分析問(wèn)題的視角更為結(jié)構(gòu)取向
社區(qū)工作認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周?chē)沫h(huán)境、社會(huì)制度及整個(gè)社會(huì)有密切的關(guān)系。因此社區(qū)工作者重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度是如何影響人的社會(huì)功能、如何限制人的能力、如何讓人所應(yīng)有的資源及權(quán)利產(chǎn)生缺失。
2.介入問(wèn)題的層面更為宏觀
社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問(wèn)題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問(wèn)題，因此社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉到社會(huì)政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。
3.就有一定的政治性
社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其是弱勢(shì)群體的權(quán)利保護(hù)，更多時(shí)候會(huì)采取多種行動(dòng)為社區(qū)居民爭(zhēng)取合理的資源。
4.富有批判和反思精神
社區(qū)工作總是在關(guān)注問(wèn)題，并且試圖從根本上找出問(wèn)題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對(duì)現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)和政策的反思和批判，而不是一味地順從。
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