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　　考點一：社區(qū)工作的含義、特點與目標

　　本考點在歷年考題中均有出現(xiàn)，除了直接考查考生對知識點的識記.通常會結合一定的情境或者案例考查學生對知識點的理解。因此，要求考生能夠把握社區(qū)和社區(qū)的功能，理解社區(qū)工作的含義、特點，懂得區(qū)分社區(qū)工作的目標，尤其是任務目標和過程目標之間的區(qū)別和聯(lián)系。

　　1.社區(qū)的含義

　　(1)社區(qū)是一個人群，他們住在相互鄰近或銜接的地區(qū)，彼此常有往來。

　　(2)具有多方面的共同利益，彼此需要支援。

　　(3)具有許多共同的服務，如交通、學校、商店等。

　　(4)有相同的生活方式和文化。

　　(5)有多種共同需要，如生活的、心理的、社會的等。

　　2.社區(qū)的功能

　　(1)經(jīng)濟的功能。社區(qū)必須能夠滿足其成員對生活必需品和服務的需求。

　　(2)社會化的功能。社區(qū)是社會化的重要場所和載體之一，社區(qū)成員通過彼此之間的交往互動得以完成自身的社會化。

　　(3)社會參與的功能。社區(qū)是人們認識社會和參加社會生活的首要場所。①社區(qū)為其成員提供了表達自身利益與需求的渠道;②對社區(qū)公共事務的參與有助于培養(yǎng)社區(qū)成員健康的公民意識和公益精神，促進他們之間的相互交往，形成良好的社區(qū)氛圍。

　　(4)社區(qū)控制的功能。社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔社會角色，從而維護已有的社會秩序，化解社會矛盾和社會沖突。

　　(5)互助的功能。社區(qū)是人們進行直接人際互動的場所，社區(qū)成員之間關系較為密切.信任程度也較高，易于在必要時對社區(qū)困難成員施以援手。

　　3.社區(qū)工作的含義

　　社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入手法。它通過組織社區(qū)成員參與集體行動去界定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)間題，改善居民生活環(huán)境及生活質量。

　　4.社區(qū)工作的特點

　　(1)分析問題的視角更加趨于結構取向。社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社一會制度及整個社會密切相關。

　　(2)介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認為解決問題的責任不應完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責任提供資源，以協(xié)助處理和解決問題。因此，社區(qū)工作較多涉及社會政策分析和社會制度的改變。注重資源和權力的分配時公正。

　　(3)具有政治性。社區(qū)工作的工作內(nèi)容會涉及政治范疇，因為從廣義上來看，凡關系到資源和權力分配都可視為政治。

　　(4)富有批判和反思精神。

　　5.社區(qū)工作的目標

　　(1)社區(qū)工作目標的分類。

　�、偃蝿漳繕�。所謂任務目標，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作。

　　滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標，如社區(qū)衛(wèi)生問題、安置無家可歸者等。

　　②過程目標。所謂過程目標，是指促進社區(qū)居民的一般能力，如增強社區(qū)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關系等。

　　(2)社區(qū)工作的具體目標。

　�、偻苿由鐓^(qū)居民參與。

　�、谔岣呱鐓^(qū)居民的社會意識。

　　③善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。

　�、芘囵B(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德。

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