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考點七:個案管理方法在學(xué)校社會工作中的運用
1.適用對象
學(xué)校社會工作進(jìn)行個案管理的對象是那些有特殊需要的、處境不利的學(xué)生,主要包括學(xué)業(yè)困境、人際關(guān)系困境、家庭生活困境、心理困境及有特殊行為問題的學(xué)生。
2.個案管理的過程
(1)識別服務(wù)對象:一是班主任和任課老師的轉(zhuǎn)介,二是同輩的推介,三是服務(wù)對象或其家庭主動尋求幫助,四是社會工作者發(fā)現(xiàn)并介入的。
(2)對服務(wù)對象的生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行分析。評估服務(wù)對象的需求:學(xué)校、家庭、社區(qū)資料。
(3)評估服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò):學(xué)校、家庭、社區(qū);哪些可運用及運用程度。
(4)進(jìn)行資源一社會支持網(wǎng)絡(luò)一服務(wù)對象的對接:調(diào)動學(xué)生;與家庭一起工作;制定計劃;爭取資源。
(5)監(jiān)管服務(wù)的傳送。
(6)評估:學(xué)生評估和服務(wù)系統(tǒng)傳輸評估。
3.個案管理者的角色
服務(wù)經(jīng)紀(jì)人、使能者。
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