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第十四章 企業(yè)社會工作
第一節(jié) 企業(yè)社會工作概述
章節(jié)重要考點:
一.企業(yè)社會工作的概念
1、企業(yè)社會工作的提供者社會“專業(yè)社會工作者”
2、核心工作對象是“企業(yè)職工”
3、工作的場所是“企業(yè)內外”
4、工作內容是與職工的工作崗位適應、勞動環(huán)境協(xié)調、職業(yè)福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展以及勞動關系協(xié)調等有關的服務工作與管理工作
5、工作的目標是通過促進職工發(fā)展和福利目標實現(xiàn)的基礎上。保障職工利益、提升勞動效率、促進企業(yè)和職工共同發(fā)展。
二、企業(yè)社會工作的特點:
1、爭取職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會工作的核心內容。
2、協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律、法規(guī),維護職工福利權益。
3、因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業(yè)社會工作的主要任務。
4、兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作主要策略。
三、企業(yè)社會工作的功能
1、提供物質幫助,協(xié)助困難職工擺脫困境。
2、為企業(yè)職工提供心理疏導和支持。
3、協(xié)調內外關系,增強企業(yè)組織的凝聚力。
4、維護職工合法權益.體現(xiàn)社會公平正義。
5、預防問題產生,保障社會和諧均衡穩(wěn)定。
6、促進能力發(fā)展,實現(xiàn)社會的持續(xù)創(chuàng)新。
四、目前我國對企業(yè)社會工作的需求
1、職工人數(shù)不斷增加,企業(yè)社會工作服務的對象增多。強資本弱勞動,維護社會公平和公正任務艱巨。
2、職業(yè)的壓力越來越大,呼喚發(fā)展為職工服務的企業(yè)社會工作。下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn),需要大量的幫貧解困的工作!80后、90后”新型勞動者群體,需要更加人性化的服務。
章節(jié)精華習題
一、單項選擇題
1.企業(yè)社會工作的核心內容是( )。
A.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律法規(guī)
B.因地制宜開展和設計有特色的服務項目
C.爭取職工的職業(yè)福利
D.兼顧公共性、公益性與多方共贏
答案:C
2.下列關于企業(yè)社會工作的理解錯誤的是( )。
A.企業(yè)社會工作的提供者是“專業(yè)社會工作者”
B.企業(yè)社會工作的核心工作對象是企業(yè)職工
C.企業(yè)社會工作的工作場域是企業(yè)內
D.企業(yè)社會工作的工作目標是通過促進職工發(fā)展和福利目標實現(xiàn),保障職工利益、提升勞動效率、促進企業(yè)和職工共同發(fā)展
答案:C
3.企業(yè)社會工作的策略是( )。
A.爭取職工的職業(yè)福利
B.兼顧公共性、公益性與多方共贏
C.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律法規(guī)
D.因地制宜開展和設計有特色的服務項目
答案:B
4.企業(yè)福利的來源由具體、明確的國家法律和政府部門政策文件規(guī)定,下列選項中不屬于企業(yè)福利來源的是( )。
A.各項社會保險
B.各項職工現(xiàn)金補助
C.基本工資待遇
D.培訓與教育經費
答案:C
5.下列選項中關于我國對企業(yè)社會工作的需求表述錯誤的是( )。
A.弱資本強勞動,維護社會公平公正艱難
B.職工人數(shù)不斷增加,需要企業(yè)社會工作服務的對象增多
C.職業(yè)壓力大,需要為職工服務的社會工作
D.下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn),需要大量的幫貧解困的工作
答案:A
二、多項選擇題
6.下列選項中屬于企業(yè)未能夠有效履行社會責任的是( )。
A.制假售假
B.不盡社區(qū)義務
C.搞不正當競爭
D.違章經營作業(yè)
E.裁減工人
答案:ABCD
7.企業(yè)社會工作的功能是社會工作的一般功能在企業(yè)這一具體領域的展開,它包括( )。
A.提供物質幫助,協(xié)助困難職工擺脫困境
B.為企業(yè)職工提供心理疏導和支持
C.協(xié)調內外關系,增強企業(yè)組織的凝聚力
D.維護職工合法權益
E.因地制宜開展和設計有特色的服務項目
答案:ABCD
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