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2017年初級(jí)社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》備考精華(2)

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  學(xué)校社會(huì)工作的基本方法

  一、抗逆力的理論與方法:

  1、抗逆力方法的理論來(lái)源:

  賦權(quán)模式是社會(huì)工作實(shí)踐的傳統(tǒng)。

  優(yōu)勢(shì)視角的方法與賦權(quán)的方法是不同的,因?yàn)閮?yōu)勢(shì)視角更多地關(guān)注當(dāng)事人的力量和能力。優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為,不論每個(gè)當(dāng)事人有什么樣的問(wèn)題、處于什么樣的環(huán)境,他們都有自己的力量。優(yōu)勢(shì)視角不會(huì)將這些人定義為機(jī)能失調(diào)或是有缺陷的人。抗逆力是賦權(quán)模式與優(yōu)勢(shì)視角理論在社會(huì)工作實(shí)踐中的具體運(yùn)用。

  “優(yōu)勢(shì)”、“抗逆力”都強(qiáng)調(diào)對(duì)案主所具有的特征進(jìn)行積極的、正面的描述,是“以人為本”服務(wù)模式和原則的進(jìn)一步細(xì)化和發(fā)展。

  抗逆力是個(gè)人具有的物質(zhì)或能力,使個(gè)人處在危機(jī)或壓力情境時(shí)能發(fā)展出健康的應(yīng)對(duì)策略;抗逆力是一種適應(yīng)能力,縱使面對(duì)不幸的生活經(jīng)驗(yàn),個(gè)人亦能克服而有成長(zhǎng)的能力;抗逆力是指克服不利環(huán)境的能力,縱使每日在復(fù)雜的環(huán)境下面對(duì)一連串的挑戰(zhàn),仍能實(shí)際地作出有建設(shè)性的生活抉擇等。雖然不同的學(xué)者對(duì)于抗逆力的具體表達(dá)不盡相同,但都強(qiáng)調(diào)一個(gè)共同點(diǎn):抗逆力是指?jìng)(gè)人面對(duì)生活逆境時(shí),能夠理性地作出正向的、建設(shè)性的選擇方法和應(yīng)對(duì)策略的能力。

  2、抗逆力方法的基本內(nèi)容:

  (1) 抗逆力的表現(xiàn)形式:

  抗逆力有常規(guī)和非常規(guī)兩種形式。常規(guī)通常表現(xiàn)出親社會(huì)取向的行為方式,遵從社會(huì)規(guī)范與道德,認(rèn)同主流社會(huì)文化,同時(shí)也得到社會(huì)的認(rèn)可和接納;非常規(guī)通常表現(xiàn)出反傳統(tǒng)、反社會(huì)、反流浪的行為傾向,具有挑戰(zhàn)常規(guī)、對(duì)抗成人、批判現(xiàn)實(shí)的特征,往往受到成人的指責(zé)、朋輩群體的排斥、公眾輿論的壓力。盡管二者在表現(xiàn)方式上體現(xiàn)出有所對(duì)立的趨向,但他們?nèi)缤幻队矌诺膬擅,往?同時(shí)存在 。所以,常規(guī)和非常規(guī)都是抗逆力的具體體現(xiàn)方式,而用“常規(guī)方式”替代“非常規(guī)方式”,提升案主的抗逆力,是社會(huì)工作優(yōu)勢(shì)視角實(shí)踐中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

  (2) 抗逆力的構(gòu)成要素:

  從構(gòu)成要素上看,抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素以及效能因素三部分組成。

  1 外部支持因素:沒(méi)有人生活在真空當(dāng)中,我們所生活的環(huán)境——尤其是在這個(gè)環(huán)境中與我們發(fā)生交互影響的那些人,能夠幫助或者增強(qiáng)我們的抗逆力,從而構(gòu)成抗逆力的外部支持因素。外部支持因素包括 擁有正向的連接關(guān)系 、 堅(jiān)定清晰的規(guī)范 、 關(guān)懷支持的環(huán)境 、 積極合理的期望 、 有意義的參與機(jī)會(huì) 。 (多選)

  2 內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素:包括完美的 個(gè)人形象感 、 積極樂(lè)觀感 。我們將觀察自己而得到的結(jié)論和從別人那里得到反饋稱(chēng)為自我形象。 (多選)

  3 效能因素:包括 人際技巧 、 解決問(wèn)題的能力 、 情緒管理及目標(biāo)訂立 等。人際技巧是指適應(yīng)不同文化的靈活性、同理心、幽默感及溝通能力;解決問(wèn)題的能力是指懂得運(yùn)用資源及尋求幫助的能力;情緒管理是指能察覺(jué)自己的情緒并下面表達(dá)出來(lái);目標(biāo)訂立是指了解自己的目標(biāo),并具備訂閱計(jì)劃的能力,從而達(dá)到自己的目標(biāo)。 (多選)

  (3) 抗逆力的動(dòng)作機(jī)制:

  1990年Richardson及同事通過(guò)總結(jié)前人的成果和自己的實(shí)務(wù)研究,提出“抗逆力模型”,用以說(shuō)明個(gè)體如何產(chǎn)生抗逆力、與哪些因素有關(guān)、如何影響人的發(fā)展,提出的 結(jié)論 是:

  1 抗逆力是激發(fā)的結(jié)果?鼓媪κ莻(gè)體與 生俱來(lái)的一種潛力 ,人在平安順利的時(shí)候抗逆力得不到激發(fā),以一種潛伏的狀態(tài)存在。

  2 保護(hù)因素對(duì)生命歷程具有決定作用。當(dāng)外在壓力、危機(jī)襲來(lái)時(shí),個(gè)體自身和環(huán)境中擁有的保護(hù)因素會(huì)作出自動(dòng)化反應(yīng),與外在壓力構(gòu)成交互作用。如果個(gè)體自身或其環(huán)境中具有適配的、得力的、恰當(dāng)?shù)谋Wo(hù)因素,直接就可以產(chǎn)生兩種能力:

  一種是自我平衡能力,保證個(gè)體在壓力和逆境面前維持舒適,平衡重構(gòu);

  另一種是抗逆力的啟動(dòng),調(diào)整自我、應(yīng)對(duì)壓力,重構(gòu)生命,獲得良性發(fā)展。

  3 功能失調(diào)不是逆境的唯一結(jié)果。心理扭曲、生命瓦解意味著個(gè)體保護(hù)因素作用不

  利,沒(méi)有抵御和應(yīng)對(duì)壓力與逆境的壓力,但并不意味著生命的終結(jié),混亂之后的生命仍然需要重構(gòu),會(huì)出現(xiàn)四種可能:

  一是功能失調(diào),比如酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖;

  二是喪失性重構(gòu),如自我價(jià)值感喪失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等,這些都是非適應(yīng)狀態(tài)的重構(gòu),不利于個(gè)體走向良性發(fā)展;

  三是平衡性重構(gòu),個(gè)體保持穩(wěn)定狀態(tài),繼續(xù)擁有安寧舒適的生活;

  四是抗逆力的重構(gòu),激活生命潛能,積極應(yīng)對(duì),體現(xiàn)勝任力,戰(zhàn)勝逆境,健康成長(zhǎng)

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