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2017年社會工作者中級綜合能力章節(jié)知識點(3)

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  考點三:社會工作的功能

  本考點分別在2009、2010、2012年及2014年的考題中出現(xiàn),以案例的形式考查考生對社會工作功能的理解。所以考生在復(fù)習(xí)時應(yīng)注意分辨功能的四種類型及了解社會工作功能的特征。

  1.功能的含義

  概要地說,功能是某一部分的存在和變化對整體及其他部分所發(fā)揮的作用及影響。

  2.功能的基本類型

  (1)正功能與負(fù)功能

  從基本性質(zhì)的角度來看,正功能所發(fā)揮的是正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對乙發(fā)生了積極影響時,我們就可以說甲對乙具有正功能。如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響,就是甲對乙具有負(fù)功能。

  (2)顯功能與潛功能

  社會學(xué)家默頓指出,那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果是顯功能,而那些未被預(yù)期和認(rèn)識到的后果是潛功能。由于社會的復(fù)雜性和時間原因,可能行為的某些影響或后果并不會馬上被人們認(rèn)識到,這些還沒有被認(rèn)識到的作用和影響是潛在的,這種功能稱為潛功能。潛功能既可能是正功能也可能是負(fù)功能。

  3.社會工作對服務(wù)對象的功能

  表二:

對服務(wù)對象的功能 特征
促進服務(wù)對象正常生活 增強他們的能力和權(quán)利、增進他們的社會功能、增進他們的尊嚴(yán)、促進環(huán)境的改善
恢復(fù)弱化的功能 一方面可以通過恢復(fù)他們的自信、鼓勵他們表達。另一方面也可以通過建立適宜的社會環(huán)境,促使他們參與更廣泛的社會生活
對服務(wù)對象的功能 特征
促進人的發(fā)展 通過開展多種服務(wù).可以促進服務(wù)對象被壓抑的潛能的發(fā)揮,為他們的發(fā)展創(chuàng)造條件
促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng) (1)“人在環(huán)境之中”的分析視角
(2)通過解決問題和增強能力使服務(wù)對象有能力應(yīng)對環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)
(3)通過調(diào)動環(huán)境中的資源和改善環(huán)境

  4.社會工作對社會的功能

  表三:

對社會的功能 特征
維持社會秩序 (1)社會工作通過提供服務(wù)而間接地起到社會管理的功能
(2)與一般行政管理有所不同
建構(gòu)社會資本 社會工作以人為本,解決社會問題,通過舉辦公益活動和長期培育,可以促使人們之間社會資本的建立,或使社區(qū)的社會資本更加豐厚
促進社會和諧 (1)建立“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的社會
(2)社會工作直接或間接地發(fā)揮促進社會和諧的功能
促進社會進步 社會工作對困難群體問題的解決會更有力地促 進社會進步
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