>>>2017初級社會(huì)工作者工作實(shí)務(wù)核心考點(diǎn)解讀匯總
考點(diǎn)四：青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容
1.服務(wù)青少年成長發(fā)展方面
(1)思想引導(dǎo)：法制教育、公益服務(wù)、感恩教育、生命教育等。
(2)習(xí)慣養(yǎng)成：社工開展行為治療、規(guī)范教育及培養(yǎng)自我管理能力(現(xiàn)實(shí)治療法——責(zé)任、現(xiàn)實(shí)、正確)。
(3)職業(yè)指導(dǎo)：幫助青少年培養(yǎng)正確的就業(yè)意識，提供就業(yè)信息服務(wù)，組織開展就業(yè)技能培訓(xùn)。
(4)婚戀服務(wù)：引導(dǎo)青少年樹立正確的婚戀觀，幫助解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青年組織開展婚戀交友活動(dòng)。
(5)社交指導(dǎo)：培養(yǎng)青少年良好的交往動(dòng)機(jī)和交往品質(zhì)，提高合作意識和能力、溝通交往技巧和能力，對社會(huì)交往有障礙的青少年進(jìn)行社會(huì)關(guān)系調(diào)適。
2.維護(hù)青少年合法權(quán)益方面
(1)困難幫扶：幫助獲得政府救濟(jì)和保障以及社會(huì)資助和幫扶.培養(yǎng)自強(qiáng)自助的生活態(tài)度。
(2)權(quán)益保護(hù)：提供個(gè)案維權(quán)服務(wù)，耐心解答求助咨詢，及時(shí)跟進(jìn)并協(xié)調(diào)解決侵害未成年人合法權(quán)益的案件。
(3)法律服務(wù)：提供法制宣傳教育和法律咨詢服務(wù)，幫助青少年增強(qiáng)學(xué)法、遵法、守法、用法意識，提高自我保護(hù)意識和能力，必要時(shí)幫助聯(lián)系法律援助部門給予援助。
(4)心理疏導(dǎo)：緩解或消除青少年的心理問題，幫助青少年提高情緒自我管控能力，促進(jìn)健康人格的形成，特別關(guān)注特殊群體的心理關(guān)愛問題。
3.預(yù)防青少年違法犯罪方面
(1)正面聯(lián)系：加強(qiáng)對閑散青少年的接觸聯(lián)系，提供有針對性的引導(dǎo)和幫扶;加強(qiáng)對流動(dòng)青少年群體的服務(wù)管理。
(2)臨界預(yù)防：關(guān)注青少年向不良行為的轉(zhuǎn)化邊界，重視早期典型行為。及時(shí)預(yù)防;防止青少年與家庭和學(xué)校關(guān)系緊張、關(guān)系斷裂.避免青少年產(chǎn)生不正常社會(huì)化傾向。
(3)行為矯治：通過進(jìn)駐社區(qū)、學(xué)校、戒毒所、拘留所、看守所等工作項(xiàng)目，加強(qiáng)制度規(guī)則意識教育和法制底線教育，糾正和改變不良行為習(xí)慣。
(4)社會(huì)觀護(hù)：協(xié)助公安、法院、檢察院等單位開展取保候?qū)徲^護(hù)幫教、附條件不起訴監(jiān)督考察、相關(guān)成年人參與未成年人刑事訴訟、社會(huì)調(diào)查等工作，幫助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情況.減少涉罪未成年人再犯罪。
考點(diǎn)五：青少年社會(huì)工作的主要方法
1.促進(jìn)青少年個(gè)體發(fā)展的社會(huì)工作方法
(1)自我探索。
�、俜⻊�(wù)目標(biāo)：認(rèn)識自己;發(fā)掘潛能;自我表達(dá);察覺能力;彼此回饋和反應(yīng)：自我接納、自我完成、自我實(shí)現(xiàn)。
②理論基礎(chǔ)：羅杰斯(Rogers)的“自我概念”，指個(gè)人對自己整體的了解和看法;“自我概念”未必與客觀條件相符;“自我概念”可以學(xué)習(xí);“自我概念”應(yīng)當(dāng)積極、正向、穩(wěn)定而健康;有重要意義的特殊人士影響自我概念的形成：“自我概念”包括：現(xiàn)實(shí)我、理想我及客觀我。
(2)生涯規(guī)劃。
�、倮碚摶A(chǔ)：生涯規(guī)劃源自哈維赫斯特提出的發(fā)展任務(wù)這一概念，即個(gè)體在其特定年齡階段應(yīng)完成特定的任務(wù);Wood的生涯選擇配合論要求掌握自已的內(nèi)在世界、探索外在的職業(yè)工作世界，將二者銜接并配合。
�、谝�(guī)劃重點(diǎn)：自我認(rèn)識;認(rèn)識工作世界;確認(rèn)自我的工作價(jià)值觀;評估環(huán)境因素。
2.改善青少年家庭關(guān)系的社會(huì)工作方法
(1)構(gòu)建和睦親子關(guān)系：縱向關(guān)系一平衡關(guān)系一反縱向關(guān)系;最常見為親子在發(fā)展階段上的適應(yīng)困難：親子關(guān)系出現(xiàn)問題，直接反映出其家庭功能的缺失(注意結(jié)構(gòu)趨向與過程取向的區(qū)分);親子并行小組是社工常用服務(wù)方法。
(2)開展親職教育輔導(dǎo)服務(wù)。
�、僦饕繕�(biāo)：協(xié)助父母如何有效地扮演好做父母的角色：協(xié)助父母了解孩子成長過程中，身心發(fā)展的特征以及發(fā)展中的階段任務(wù)與危機(jī);強(qiáng)化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道：改善父母對子女的管教態(tài)度;了解家庭氛圍對子女成長的影響;如何及早發(fā)現(xiàn)與輔導(dǎo)子女的異常行為表現(xiàn)。
�、诶碚摶A(chǔ)：積極傾聽;使用“我一訊息”;積極溝通。
3.促進(jìn)青少年人際交往的社會(huì)工作方法
(1)服務(wù)目標(biāo)：自我覺察;學(xué)習(xí)有效表達(dá)訊息;學(xué)習(xí)專注聆聽;學(xué)習(xí)有益回饋;強(qiáng)化溝通技巧;學(xué)習(xí)處理人際沖突。
(2)理論基礎(chǔ)：溝通分析論包括人格結(jié)構(gòu)分析(父母式、成人式、兒童式自我狀態(tài));溝通分析(互補(bǔ)式、交叉式、暖昧式)：腳本分析(生命腳本——生活地位);游戲分析(卡普曼戲劇三角論——壓迫者、拯救者、犧牲者)。
(3)服務(wù)內(nèi)容：協(xié)助青少年反思自身的溝通模式，建立良好的人際溝通能力。
4.促進(jìn)青少年社會(huì)參與和加強(qiáng)青少年社會(huì)觀護(hù)的社會(huì)工作方法
(1)促進(jìn)青少年社會(huì)參與辦法：以赫胥社會(huì)連接理論中的“參與感”為理論參考，特指花費(fèi)時(shí)間和精力參加傳統(tǒng)活動(dòng)，主要包括兩類：傳統(tǒng)的工作、運(yùn)動(dòng)、娛樂和業(yè)余愛好以及與學(xué)校有關(guān)的傳統(tǒng)活動(dòng)等。
(2)社會(huì)觀護(hù)方法：依托社會(huì)觀護(hù)服務(wù)站和社會(huì)觀護(hù)基地，為有需要的青少年群體開展司法保護(hù)和司法社會(huì)工作服務(wù)。觀護(hù)服務(wù)的基礎(chǔ)是少年觀護(hù)司法轉(zhuǎn)向制度在具體情境中的實(shí)施和應(yīng)用，主要包含三個(gè)要素，一是指避免將青少年犯送至監(jiān)獄等機(jī)構(gòu)接受處置;二是指從輕處置;三是指建立以社區(qū)為本的輔導(dǎo)體系。司法轉(zhuǎn)向制度的主要理論基礎(chǔ)是標(biāo)簽理論和包括差別接觸理論在內(nèi)的其他犯罪理論。司法轉(zhuǎn)向計(jì)劃通常包括四種模式(以社區(qū)、警察、法院及社會(huì)福利機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)向計(jì)劃)。
考點(diǎn)六：社會(huì)工作方法在青少年服務(wù)中運(yùn)用的整合性
(1)青少年需求的多元性決定了社會(huì)工作方法的整合性。
(2)社會(huì)資源的綜合性決定了社會(huì)工作方法的整合性。
(3)社會(huì)工作專業(yè)的通才要求決定了社會(huì)工作方法的整合性。
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