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2017年社會工作者中級綜合能力章節(jié)知識點(14)

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  第三章人類行為與社會環(huán)境

  復習引導

  本章主要介紹人類需要的層次和類型,人類行為的類型和特點,社會環(huán)境的含義和特點,社會環(huán)境的構(gòu)成要素,人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系.人類行為與社會環(huán)境的理論基礎(chǔ),人們在每一個發(fā)展階段中生理、心理和社會發(fā)展特征及面對的主要問題。根據(jù)往年的真題分析以及新修訂的考試大綱,考生應(yīng)重點理解和掌握人類需要的層次和類型,社會環(huán)境的構(gòu)成要素,人類行為與社會環(huán)境的理論基礎(chǔ)。以及人生不同階段中面臨的主要問題。

  本章往年出題情況:2008年單選5題、多選2題;2009年單選7題、多選2題;2010年單選6題、多選1題;2011年單選4題、多選1題:2012年單選5題、多選1題;2013年、2014年及2015年單選均為6題、多選均為1題。

  考點一:人類需要的層次和類型

  本考點是本章歷年考題相對集中的內(nèi)容。2010年、2011年、2012年、2013年連續(xù)4年都出過考題。從考法來看,既有直接考理論內(nèi)容的,也有考理論比較的,還有考理論應(yīng)用的。本考點要求考生把握人類需要的層次,區(qū)分人類需要的類型。

  1.人類需要的含義

  人的需要是人腦對生理和社會需求的反映,是個體對內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求,它通常以愿望、意向等形式表現(xiàn)出來。

  2.人類需要的層次

  (1)馬斯洛的需要層次論

  馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。馬斯洛認為人有五種基本需要,依次構(gòu)成需要的層次。

 、偕硇枰。這是人類維持自身生存的最基本需要,包括衣、食、住、行等方面的需要。

 、诎踩枰。這是人類要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。

  ③歸屬與愛的需要。a.歸屬的需要,即人都有一種歸屬于一個群體的感情,希望成為群體中的一員,并相互關(guān)心和照顧。b.友愛的需要,即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠;人人都希望得到愛情,希望愛別人,也渴望接受別人的愛。

  ④尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位,希望個人的能力和成就得到社會的承認。

  ⑤自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要,它是指實現(xiàn)個人理想、抱負,發(fā)揮個人的最大潛能,完成與自己的能力相稱的一切事情的需要,也是一種創(chuàng)造和自我價值得到體現(xiàn)的需要。

  (2)阿爾德弗爾的ERG理論

  ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次理論密切相關(guān)但又有些不同的理論。阿爾德弗爾把人的需要分為三類:

 、偕嫘枰(E)。這類需要關(guān)系到人的機體的存在或生存。包括衣、食、住、行等基本的物質(zhì)需要。這實際上相當于馬斯洛理論中的生理需要和安全需要。

  ②關(guān)系的需要(R)。這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。它相當于馬斯洛理論中的感情上的需要和一部分尊重需要。

 、鄢砷L的需要(G)。這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能,使個人得到滿足。這相當于馬斯洛理論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。

  (3)萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認為人類存在共同的、客觀的需要,他們把人類的需要分為基本需要和中介需要。

 、倩拘枰。基本需要包括身體健康和自主兩個方面。

 、谥薪樾枰。中介需要是指那些在所有文化中能夠促進身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動和關(guān)系的特性。

  3.人類需要的類型

  (1)生理性需要和社會性需要

  按起源來劃分。人類的需要可以分為生理性需要和社會性需要。

  生理性需要反映了人們對延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要。

  社會性需要是人們在生理性需要的基礎(chǔ)上形成的一種特有的需要。它是在維持人們的社會生產(chǎn)和社會交往的過程中形成的。

  (2)物質(zhì)需要和精神需要

  從內(nèi)容的角度來劃分。人的需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。

  物質(zhì)需要是指個體對物質(zhì)的需要,如衣、食、住、行和日常用品。

  精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要。

  (3)生存性需要和發(fā)展性需要

  按人們對需要的迫切程度來劃分,人的需要可分為生存性需要和發(fā)展性需要。

  生存性需要是指維持人類生存所必需的條件,如陽光、空氣、水、食物等。

  發(fā)展性需要是人們平等、自由地參與政治、經(jīng)濟、社會發(fā)展所需要的各種條件,如教育、醫(yī)療、社會保障等。

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