>>>2017年初級社會工作者《綜合能力》章節(jié)考點匯總

　　8.3 一般過程

　　8.3.1定量研究的一般過程

　　8.3.1.1研究邏輯

　　定量研究的根本目標在于把握事實和獲得知識。大部分知識來自認同和相信，即稱為“贊同性事實”。小部分知識來自個人的直接經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)，稱為“經(jīng)驗性事實”。科學研究提供了把贊同性事實和經(jīng)驗性事實整合起來的方法，對于未經(jīng)歷的事情，用某些標準去衡量，并在其滿足邏輯可信性和經(jīng)驗可信性后接受為知識。這也是定量研究把握事實的思路。

　　定量研究包含歸納推理和演繹推理。歸納推理是對觀察到的資料，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系，是由經(jīng)驗上升為理論的過程。演繹推理是從某個普遍法則出發(fā)，將其運用到具體事例，是在應用中檢驗理論的過程。歸納推理和演繹推理都有局限性。前者可以發(fā)現(xiàn)事物間的一定聯(lián)系，但無法揭示具有普遍意義的理論。后者主要采用三段論，大前提或小前提的錯誤都會導致結論錯誤。

　　8.3.1.2一般程序

　　(1)準備工作

　�、俅_定研究問題確定研究問題應該遵循以下原則：

　　a.必要性，指該研究或者在理論上具有探索的必要，或者在實踐中比較緊迫;

　　b.創(chuàng)造性，指有新意，該研究要在既有研究的基礎上有所創(chuàng)新;

　　c.可行性，就是在資源、研究能力、倫理、時間等方面沒有障礙。

　�、谔岢鲅芯考僭O假設是兩個變量之間的關系假定。研究者可以根據(jù)實踐經(jīng)驗、考察信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關系。研究假設通�？梢圆捎脳l件式和差異式兩種形式。研究者應該根據(jù)實際研究的目標，提出合適的研究假設。

　　③進行研究設計

　　a.確定研究類型。就是明確進行研究采用的研究方法。b.進行研究操作化。就是使得研究具體可行。首要工作是確定分析單位，其次是確定調(diào)查內(nèi)容。c.設計研究方案。就是研究者整理前期的準備工作，形成關于研究思路的書面計劃書。計劃書的內(nèi)容包括：研究問題、研究目標和研究意義;研究方法;經(jīng)費、物質(zhì)、進度等事項的安排;其他方面。

　　(2)資料收集包括：①根據(jù)研究問題，選擇性別、年齡、經(jīng)歷等方面合適的人士擔任調(diào)查員;②對調(diào)查員進行培訓;③同步督導調(diào)查員的資料收集工作;④首日問卷的回收、審核與指導。

　　(3)資料整理與分析資料整理與分析是整個研究工作的重要環(huán)節(jié)，可以去偽存真，由表及里，把握真實、可靠、全面、深入的資料。

　�、儋Y料整理定量資料的整理工作有固定的程式，通過反復檢查，就可較好地保證資料的準確性。

　�、谫Y料分析統(tǒng)計分析可以分為多個層面：

　　a.描述單變量的集中趨勢和離中趨勢;

　　b.還可以發(fā)現(xiàn)雙變量間關聯(lián)(如性別與收入)，探索多變量間的關系(如分析以前職業(yè)、退休金水平與社區(qū)參與程度間的關系)。

　　c.在隨機抽樣時，研究者還可以估計這些指標的總體參數(shù)值。

　　8.3.2定性研究的一般過程

　　8.3.2.1一般程序

　　(1)準備工作

　�、傩枰鶕�(jù)目的，采用非概率抽樣，確定研究對象。

　�、诜治鰡卧梢允莻�人、組織、社區(qū)、服務項目或關鍵事件。

　　③定性研究也需要選擇收集資料的方法，其主要方法參見定性研究部分。

　　(2)資料收集、整理和分析定性研究的資料收集和分析很可能結合在一起。

　　①研究者要通過正式或非正式聯(lián)絡方式進入現(xiàn)場。

　�、谕ㄟ^語言、表情和行動與被觀察對象互動，發(fā)現(xiàn)研究對象及其場境的顯性信息和隱性信息，并采用恰當方式做好語言、場境、感想、思考等方面的記錄。耐心、細微是其必須遵循的原則。

　�、垩芯侩A段與資料收集緊密結合。

　　(3)研究總結 定性研究的總結旨在從豐富繁雜的資料中，由表及里，去偽存真，由淺入深，提煉某個概念、變量關系乃至理論。當然，針對有關概念和理論、針對研究本身、針對相關主體提出相應的對策和建議，也是其重要任務。作為社會工作研究，定性研究自然也應形成研究報告，并將研究結果供社會分享。

　　8.3.2.2定性研究程序的特性

　　定性研究的核心特色是資料收集、整理與研究的動態(tài)互動。研究者在初步考察中發(fā)現(xiàn)問題，形成資料收集的內(nèi)容和次序，并在資料收集后進行整理，其資料整理過程也是分析過程，分析結果又可以作為后續(xù)資料收集和整理的指引。

　　分析解釋是定性研究的核心所在。把握當事者視角的事實和知識，是定性研究的基本特色。

　　8.3.3報告撰寫與成果應用

　　8.3.3.1報告撰寫

　　總結階段集中了整個研究的研究發(fā)現(xiàn)、精華提煉和未來思路。為此，需要領悟基本原則，根據(jù)研究問題和研究設計體現(xiàn)報告結構，總結研究發(fā)現(xiàn)，進行討論和提出建議。

　　(1) 報告撰寫的基本原則 總結報告的撰寫要與所使用的研究方法相一致：

　　①采用定量研究方法時，報告的結構要依照定量研究的范式展開;

　　②采用定性研究方法時，報告必須依照定性研究的范式展開;

　　③如果組合了定性研究方法和定量研究方法，總結報告的展示格式就得體現(xiàn)兩者的相應特性。

　　撰寫總結報告的原則有：

　　①標題與內(nèi)容呼應;

　�、谧⒁赓Y料的邏輯性和完整性，資料體現(xiàn)邏輯先后，可要可不要的內(nèi)容堅決刪除;

　　③觀點與資料密切配合，論證有理有據(jù);

　　④注意定量資料和定性資料的結合，使論證資料相互佐證、補充和深化;

　�、輼銓嵙鲿�，體現(xiàn)學術研究或者實務研究的樸素文風。

　　(2)研究報告的一般結構社會工作的研究報告可以分為普通報告、學術報告和學位論文三種。研究報告的一般結構有以下幾點。

　　①標題標題可以采用單標題或雙標題形式，用詞簡捷明確。標題應該與研究計劃書呼應，并使讀者根據(jù)題目就能大致判斷報告的思路。

　　②引論 引論在總結報告中極其重要，引論應該開門見山，讓讀者初步領悟全文結構。引論應該使讀者通過寥寥數(shù)語了解研究的對象、方法、問題或目標和意義，大致推知研究報告的基本結構。

　�、垩芯繂栴}、目標和意義引論之后，研究者需要提出具體研究問題，說明研究目標和指出研究意義，且研究問題必須與題目中的關鍵詞相關，研究目標可從回答研究問題和提出對策建議兩個視角予以說明，研究意義不外乎理論、實踐和方法三個方面的必要性和創(chuàng)新性。

　�、芪墨I回顧文獻回顧首先要說明本項研究的關鍵詞，其次梳理與本研究相關的已有研究成果。文獻回顧應有適當?shù)纳婕懊娌⒂袣v史視角。可以根據(jù)前述的資料提煉，形成研究架構，并對所及概念進行操作化說明。

　　⑤研究方法方法就是說明本研究使用的收集資料、分析資料的方法。

　　a.定量研究需要說明研究總體和調(diào)查總體、樣本選擇方法及樣本特征、問卷或量表中具體測量指標的來源及其可信度系數(shù)、資料的審核整理和變量形成及統(tǒng)計分析的主要技術、研究局限等。

　　b.定性研究需要說明對象來源、選擇方法及研究對象特征、粗略的訪問或觀察指引及

　　其動態(tài)修訂辦法、資料的動態(tài)整理和分析、資料的可信度、研究局限等�？傊�，研究者要說明本研究使用方法的科學性和資料的可信程度。

　�、扪芯堪l(fā)現(xiàn)本部分必須與研究架構、文獻回顧相呼應，注意資料的時間和邏輯，主要是描述變量特征和建議研究假設。

　�、哂懻摵徒ㄗh如果本研究的結論與已有研究相一致，那么就沒有必要進行過多解釋。對本研究的新發(fā)現(xiàn)，要給出有說服力的解釋和說明。在此基礎上，研究者要針對“正�！卑l(fā)現(xiàn)和“異常”發(fā)現(xiàn)及其解釋，參照研究架構，針對原因機制中的可變原因，對各個相關主體提出可行性的工作建議。

　�、喔戒� 附錄包括所用測量工具(如問卷、訪問大綱)、最核心的計算結果等，以備讀者在閱讀正文時查詢。

　�、釁⒖嘉墨I

　　(3)社會工作實務研究報告的基本結構需要評估報告、項目計劃書和總結評估報告是特殊的社會工作研究報告，與社會工作實務階段相呼應。

　�、傩枰u估報告的結構 與研究報告的一般結構相似。

　　②項目方案書大致包括主題、項目背景、問題描述、基于文獻或?qū)嵶C研究的原因分析、工作目標、理論基礎、實務內(nèi)容、經(jīng)費結構、時間進度、參考文獻、附錄等部分。

　�、垌椖靠偨Y是基于項目計劃書而推進的實務工作的總結，其結構在項目計劃書的基礎上有所深化。其基本結構包括主題、項目背景、社會問題、基于文獻或?qū)嵶C研究的原因分析、工作目標、理論基礎、實務內(nèi)容、服務效果、討論和建議、參考文獻、附錄等部分。

　　8.3.3.2成果應用

　　成果應用是社會工作研究與其他研究的最大不同。

　　①研究者要采用口頭發(fā)表、內(nèi)部書面發(fā)表、公開出版等形式，與課題委托者、同行和社會人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮最大社會效應，最終促進社會工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。

　　②研究者要根據(jù)研究建議，促進形成具體的干預方案。

　�、墼诜桨感纬珊�，要促使相關主體積極推行。

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