文章責編:chenshaoxin
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結(jié)案
1 結(jié)案階段主要任務
(1)總結(jié)工作
(2)鞏固已有改變
方法: 回顧工作過程
強化服務對象已有的改變
給服務對象積極支持
(3)解除專業(yè)關(guān)系
(4)撰寫結(jié)案記錄
2結(jié)案的類型
(1)目標實現(xiàn)的結(jié)案
(2)服因務對象不愿繼續(xù)接受服務而必須終止專業(yè)關(guān)系的結(jié)案
(3)存在不能實現(xiàn)的客觀和實際原因的結(jié)案 進行轉(zhuǎn)介
(4)社會工作者或服務對象身份發(fā)生變化時的結(jié)案
3服務對象的負面反應
否認倒退依賴抱怨憤怒討價還價憂郁
4處理方法
(1)在結(jié)案前與服務對象回顧整個過程,以確定結(jié)案時機是否成熟
(2)提前讓服務對象知道結(jié)案時間,早做心理準備
(3)災結(jié)案階段社會工作者要逐步減少與服務對象的接觸,提醒服務對象學會自立
(4)估計一些破壞已有改變的因素,預防問題的產(chǎn)生
(5)安排正式的結(jié)案活動,讓服務對象分享各自的收獲,相互鼓勵,面向未來
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