>>>2018年社會工作者初級綜合能力重點速記匯總

小組工作的過程

　　重點提煉

　　1、準備階段

　　(1)組員的招募及遴選

　　招募成員、遴選和評估、確定組員

　　(2)確定工作目標(總目標+具體目標)

　　確定小組目標應(yīng)遵循的原則：目標清楚(可測量、可評估);有明確的時間限制;目標要適合小組組員的實際能力;具體目標之間的相容性;目標的表述要盡量使用正面的肯定性語言

　　(3)制定工作計劃

　　(4)申請協(xié)調(diào)資源

　　向所屬機構(gòu)提出申請、向有關(guān)社區(qū)或贊助機構(gòu)爭取資源

　　(5)小組的規(guī)模和工作時間

　　小組的規(guī)模：3-50人為佳

　　影響小組大小的因素：小組目標、小組類型、探討問題的性質(zhì)、組員的成熟度、工作者的經(jīng)驗、有無協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者

　　(6)活動場地及設(shè)施的選擇和安排

　　2、開始階段

　　開始階段是小組組員之間、社工與小組組員之間關(guān)系建構(gòu)的階段，是小組組員對小組產(chǎn)生認同的階段，是小組規(guī)范化的階段

　　(1)開始階段組員的一般特點

　　矛盾的心理和行為特征(心理上)、小心謹慎與相互試探(行動上)、沉默而被動(情緒上)、對社會工作者的依賴性(與社工關(guān)系)

　　(2)社會工作者的任務(wù)

　　重點在于幫助小組組員之間建立相互信任的關(guān)系

　　(3)社會工作者的角色

　　領(lǐng)導(dǎo)者、鼓勵者、組織者

　　3、中期階段

　　組員關(guān)系走向緊密化，小組內(nèi)部權(quán)利競爭開始。

　　(1)中期階段組員的常見特征：對小組具有較強的認同感、互動中的抗拒與防衛(wèi)心理、角色競爭的沖突

　　(2)社會工作者的任務(wù)

　　社會工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點在于處理小組沖突

　　(3)社會工作者的角色

　　協(xié)助者和引導(dǎo)者、調(diào)解人和支持者

　　4、后期成熟階段

　　(1)后期階段小組及組員的一般特點

　　小組的凝聚力大大增強;小組的結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定;組員關(guān)系的親密程度更高;組員對小組充滿了信心和希望

　　(2)社會工作者的任務(wù)

　　社會工作者的工作重點在于協(xié)助組員解決問題

　　(3)社會工作者的角色

　　5、結(jié)束階段

　　結(jié)束階段最明顯的特點是組員情緒和小組結(jié)構(gòu)的變化

　　(1)結(jié)束階段小組及組員的一般特點：濃重的離別情緒、小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化

　　(2)社會工作者的任務(wù)

　　主要方法：模擬練習(xí)、樹立信心、尋求支持、鼓勵獨立、跟進服務(wù)(通常安排在小組結(jié)束后的兩個月后、三個月后或半年后)

　　(3)做好小組評估

　　包括：社會工作者自評、組員自評、觀察者或督導(dǎo)評估

　　6、社會工作者的角色

　　引導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者

　　歷年考題舉例

　　在小組的準備階段，社會工作者制定招募計劃時應(yīng)包括的內(nèi)容是(　　)。(2017)

　　A.組員的來源

　　B.小組所需的費用

　　C.組員需解決的問題

　　D.機構(gòu)的人力資源

　　參考答案：A

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