>>>2019年社會(huì)工作者初級(jí)綜合能力預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)匯總

第一章 社會(huì)工作的目標(biāo)、對(duì)象及主要領(lǐng)域

第三節(jié) 社會(huì)工作的要素

　　社會(huì)工作者的核心功能[了解]

　　(一)溝通與建立關(guān)系的能力

　　(二)促進(jìn)和使能的能力

　　促進(jìn)是指促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的改變

　　使能是要使服務(wù)對(duì)象有能力去應(yīng)對(duì)問題，這包括要協(xié)助服務(wù)對(duì)象改善其生活機(jī)會(huì)，要向其提供建議和挖掘其潛能等。

　　(三)評(píng)估和計(jì)劃的能力

　　對(duì)問題進(jìn)行預(yù)估的能力

　　了解問題的現(xiàn)狀和性質(zhì)的能力

　　制訂計(jì)劃的能力

　　動(dòng)員和合理分配資源的能力

　　與服務(wù)對(duì)象一起有效地處理和解決問題的能力

　　(四)提供服務(wù)和干預(yù)能力

　　與服務(wù)對(duì)象建立和維持良好的專業(yè)關(guān)系

　　促進(jìn)雙方良好互動(dòng)與合作的能力

　　對(duì)服務(wù)對(duì)象的某些偏差行為進(jìn)行干預(yù)和指導(dǎo)

　　對(duì)不利的環(huán)境條件進(jìn)行干預(yù)。

　　(五)在組織中工作的能力

　　能合理配置組織資源

　　有效地輸送社會(huì)福利資源

　　監(jiān)督這一過程的合理性與有效性

　　有效地促進(jìn)服務(wù)任務(wù)的完成等能力

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