>>>2019年社會(huì)工作者中級(jí)工作實(shí)務(wù)預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)匯總
第一章 社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程模式
第二節(jié) 通用過(guò)程模式的特點(diǎn)
三、運(yùn)用通用過(guò)程模式應(yīng)考慮的因素[了解]
(一)助人過(guò)程各階段的先后次序是有彈性的
工作過(guò)程階段化是通用過(guò)程模式的特點(diǎn)之一，但在實(shí)際應(yīng)用時(shí)，通用過(guò)程模式助人過(guò)程的各階段的先后次序并不是一成不變的，而是具備一定的彈性。例如，在某些危急情況下，發(fā)現(xiàn)兒童有可能被虐待時(shí)，社會(huì)工作者首先要保護(hù)兒童，將其帶離危險(xiǎn)的環(huán)境，即進(jìn)行直接的介入。在另外一些情況下，助人過(guò)程還會(huì)在某一階段被簡(jiǎn)化，例如，在接案后就結(jié)案，或者將服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給另一機(jī)構(gòu)。
(二)工作過(guò)程是螺旋式的
盡管通用過(guò)程模式的各階段有先后順序，但這并不是說(shuō)必須完成一個(gè)階段后才能進(jìn)入下一個(gè)階段。在助人過(guò)程結(jié)束前，哪一個(gè)階段都不會(huì)真正結(jié)束。這是因?yàn)�，�?duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的理解是一個(gè)隨時(shí)間不斷深入的過(guò)程，而且問(wèn)題本身也會(huì)隨著時(shí)間的推移而改變。這要求社工作者在與服務(wù)對(duì)象工作時(shí)不斷發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，不斷修正原來(lái)的計(jì)劃。
所以說(shuō)，助人過(guò)程是螺旋式上升的，而不是直線式的，社會(huì)工作者在完成一項(xiàng)工作后都要回過(guò)頭來(lái)看看上一個(gè)階段的工作是否需要再進(jìn)一步跟進(jìn)。
(三)模式本身只可作為實(shí)務(wù)過(guò)程的參考
通用過(guò)程模式不可能解決助人過(guò)程中遇到的所有問(wèn)題，也不是機(jī)械地將所有問(wèn)題解決方案固化，社會(huì)工作者要學(xué)會(huì)運(yùn)用社會(huì)工作的知識(shí)和技巧來(lái)彌補(bǔ)抽象模式的不足，根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)修正工作方法，調(diào)整工作過(guò)程。
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