>>>2019年社會(huì)工作者中級工作實(shí)務(wù)預(yù)習(xí)知識點(diǎn)匯總

第二章 社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過

第三節(jié) 計(jì)劃

　　三、制訂服務(wù)計(jì)劃的方法[了解]

　　一項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃的制訂要在社會(huì)工作者和服務(wù)對象的共同參與下完成，包括目的和目標(biāo)的設(shè)定、構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃、簽訂服務(wù)協(xié)議。

　　(一)設(shè)定目的和目標(biāo)

　　1.確定社會(huì)工作介入的目的

　　教材中有提到目的是構(gòu)建良好的父子關(guān)系，而目標(biāo)則包括了每天至少交談一小時(shí)，每周共同參加一次家庭生活教育小組活動(dòng)等。

　　2.設(shè)定工作目標(biāo)

　　(1)確定服務(wù)對象的需要和問題。

　　(2)向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的。

　　(3)共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

　　(4)目標(biāo)可行性和利弊

　　(5)確定目標(biāo)先后次序

　　(二)構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃(重點(diǎn))

　　1.選擇介入系統(tǒng)

　　一般來說社工的介入系統(tǒng)可以分為個(gè)人、家庭、小組、社區(qū)以及宏觀社會(huì)系統(tǒng)。一般根據(jù)服務(wù)對象的正式與非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析，來選擇決定正式和非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與支持系統(tǒng)的介入策略。

　　2.選擇介入行動(dòng)(這五個(gè)概念非常重要)

　　危機(jī)介入

　　資源整合

　　經(jīng)濟(jì)援助

　　安置服務(wù)

　　專業(yè)咨詢

　　(三)簽訂服務(wù)協(xié)議

　　含義——服務(wù)協(xié)議具體地標(biāo)明了社會(huì)工作者和服務(wù)對象對問題的認(rèn)識與界定、工作的目標(biāo)及相互責(zé)任。

　　目的——訂立協(xié)議的目的就在于使社會(huì)工作者和服務(wù)對象雙方明確各自的任務(wù)和角色，保證計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。

　　內(nèi)容—— (1)計(jì)劃的目的與目標(biāo)。

　　(2)雙方各自的角色與任務(wù)。

　　(3)為達(dá)目的與目標(biāo)所采取的步驟、方法與技巧。

　　(4)期望達(dá)到的結(jié)果，以及進(jìn)行總結(jié)、測量和評估的方法。

　　原則——(1)明確性。(2)得到社會(huì)工作者和服務(wù)對象認(rèn)可。(3)具有彈性。(4)具有實(shí)用性。

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