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第二章 社會工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理

第二節(jié) 社會工作的專業(yè)倫理

　　倫理難題處理的基本原則及步驟[了解]

　　(一)倫理難題的基本處理原則

　　1.保護(hù)生命原則

　　2.差別平等原則

　　既要以平等的方式對待服務(wù)對象，同時(shí)又要注重服務(wù)對象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個(gè)別化服務(wù)的理念。

　　3.自由自主原則

　　充分調(diào)動服務(wù)對象參與的積極性與能動性

　　充分尊重服務(wù)對象的意見

　　鼓勵服務(wù)對象表達(dá)不同意見

　　注重傾聽服務(wù)對象的意見與聲音

　　案主自決

　　4.最小傷害原則

　　5.生命質(zhì)量原則

　　6.隱私保密原則

　　7.真誠原則

　　坦誠對待服務(wù)對象，適當(dāng)自我呈現(xiàn)，建立相互信任的專業(yè)關(guān)系

　　不偽裝、坦誠、真實(shí)自我

　　(二)處理倫理難題的一般步驟

　　(1)認(rèn)識倫理問題，分析自身價(jià)值觀、責(zé)任、義務(wù)

　　(2)識別個(gè)人、團(tuán)體、組織影響倫理決定的境況

　　(3)認(rèn)識倫理行動的過程及參與其中的相關(guān)者，分析可能存在的利益和風(fēng)險(xiǎn)

　　(4)深入分析倫理決定的理由

　　(5)向同事專家咨詢

　　(6)做出倫理決定并記錄過程

　　(7)監(jiān)督和評估倫理決定

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