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　　多項選擇題

　　1.下列關(guān)于專業(yè)社會工作內(nèi)涵的表述中正確的是(　)。

　　A.社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動

　　B.社會工作強調(diào)的是雙方合作，多方協(xié)同

　　C.社會工作注重專業(yè)價值：強調(diào)專業(yè)方法

　　D.社會工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動

　　E.志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會工作

　　2.下列各項中屬于社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的倫理責任的是(　)。

　　A.督導(dǎo)和輔導(dǎo)

　　B.行政管理

　　C.服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介

　　D.教育和培訓(xùn)

　　E.隱私和保密

　　3.老年階段面臨的主要問題有(　)。

　　A.產(chǎn)生無用感

　　B.產(chǎn)生孤獨感

　　C.易受各類疾病折磨

　　D.容易回憶過去

　　E.退出社會生活領(lǐng)域，人際關(guān)系淡化

　　4.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的規(guī)定，勞動合同的必備條款包括(　)。

　　A.工作內(nèi)容

　　B.勞動合同期限

　　C.勞動報酬

　　D.試用期條款

　　E.勞動紀律

　　5.甲、乙、丙、丁和戊為失業(yè)人員，均在領(lǐng)取失業(yè)保險金。根據(jù)我國《失業(yè)保險條例》規(guī)定，以下情形應(yīng)當停止領(lǐng)取失業(yè)保險金的有(　)。

　　A.甲被安排在小區(qū)綠化工作，并領(lǐng)取報酬

　　B.乙被判刑1年，緩刑2年

　　C.丙參加了中國人民解放軍

　　D.丁舉家移民澳大利亞

　　E.戊辦理了基本養(yǎng)老保險

　　6.明明比較調(diào)皮，與小伙伴經(jīng)常打架。家長委托兒童社會工作者小張與明明進行了會談，小張通過學(xué)校、老師，及家長側(cè)面了解了明明的家庭背景和學(xué)業(yè)成績后，仍未完全搞清楚明明的問題。為了收集更多的資料，小張宜運用的方法是(　)。

　　A.會談

　　B.自我陳述

　　C.觀察

　　D.調(diào)查表

　　E.直接對答

　　7.社會工作者在工作過程中，(　)情況時允許轉(zhuǎn)介。

　　A.服務(wù)對象的要求過多

　　B.服務(wù)對象是未成年人

　　C.服務(wù)對象是精神疾病患者

　　D.服務(wù)對象需要解決的問題不屬于本機構(gòu)的服務(wù)范圍

　　E.服務(wù)對象生活在本機構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外

　　8.個案工作服務(wù)中，評估常采用的方法包括(　)。

　　A.由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展狀況

　　B.由社會工作者本人評估服務(wù)工作的開展狀況

　　C.由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展狀況

　　D.由服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展狀況

　　E.由一同工作的志愿者評估服務(wù)工作的開展狀況

　　9.關(guān)于社會工作小組工作，下列說法正確的是(　)。

　　A.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

　　B.小組工作是以社會工作者按照既定的目標帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個過程

　　C.小組組員在小組過程中共同解決所面對的問題

　　D.小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享來達到促進群體健康成長的目標

　　E.小組家庭成員之間也互相互動，以利于彼此更深刻的了解

　　10.社會工作者在開展治療模式的小組工作時，必須堅持和實施的原則包括(　)。

　　A.建構(gòu)型原則

　　B.綜合性原則

　　C.全民參與性原則

　　D.共同發(fā)展原則

　　E.個別性與共同性相結(jié)合的原則

　　11.關(guān)于定性研究特點，下列說法不正確的是(　)。

　　A.注重研究事物的一般性和規(guī)律性

　　B.先有研究假設(shè)，后收集資料驗證

　　C.注重研究對象的個別性和特殊性

　　D.以演繹法為主要的研究策略

　　E.注重研究問題的普遍性

　　12.定量研究的準備階段的工作包括(　)。

　　A.制訂研究方案

　　B.進行研究假設(shè)

　　C.歸納事實

　　D.提出問題

　　E.收集資料

　　13.小組工作結(jié)束階段小組評估的方式主要有(　)。

　　A.社會工作者自評

　　B.社會工作者所在機構(gòu)的評估

　　C.紐員自評

　　D.社區(qū)人員評估

　　E.督導(dǎo)的評估

　　14.社會服務(wù)機構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)的類型包括(　)。

　　A.直線型組織結(jié)構(gòu)

　　B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

　　C.職能式組織結(jié)構(gòu)

　　D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

　　E.自上而下型組織結(jié)構(gòu)

　　15.社會服務(wù)方案中，一個全面性的問題認識和需求評估過程主要包括(　)。

　　A.認識社區(qū)問題

　　B.尋求解決這些問題的資源

　　C.根據(jù)問題的嚴重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序

　　D.開展方案策劃和提供服務(wù)

　　E.后期理論指導(dǎo)與需求評估

　　16.居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的重要任務(wù)，教育的內(nèi)容包括(　)。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)策略

　　B.心理戰(zhàn)術(shù)

　　c.行政管理方法

　　D.專業(yè)特長

　　E.動員居民的技巧

　　17.在志愿者管理中，需要評估和方案規(guī)劃中對服務(wù)對象的評估主要有(　)。

　　A.服務(wù)對象對志愿者的宗教信仰程度的要求

　　B.服務(wù)對象在志愿者提供服務(wù)過程中所獲利益

　　C.服務(wù)對象對志愿者年齡的要求

　　D.服務(wù)對象對志愿者性別的要求

　　E.服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度

　　18.社區(qū)工作社會策劃模式中，評估需要的主要方法包括(　)。

　　A.參與性方法

　　B.預(yù)測分析方法

　　C.社區(qū)調(diào)查方法

　　D.社會指標方法

　　E.服務(wù)使用情況方法

　　19.下列屬于社會工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容的有(　)。

　　A.增進公共福利

　　B.充實社會工作知識和能力

　　C.約束個人行為

　　D.嚴守受助者秘密

　　E.維護社會正義

　　20.社區(qū)工作的社會策劃模式注重自上而下的改變，其特征包括(　)。

　　A.居民在收集資料和分析社區(qū)問題時起主導(dǎo)作用

　　B.社會工作者在決定方案時起主導(dǎo)作用

　　C.社會工作者運用專業(yè)知識推動社區(qū)改變

　　D.社區(qū)居民參與對社區(qū)需求的分析與界定

　　E.社會工作者無須考慮居民的意見和看法

　　參考答案

　　1.【答案】 ABCD

　　【解析】社會工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①職業(yè)助人活動;②注重 專業(yè)價值;③強調(diào)專業(yè)方法;④注重實踐;⑤雙方合作;⑥多方協(xié)同。我國學(xué)術(shù)界對于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒有報酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由 奉獻的人們，他們從事各種類型的社會福利服務(wù)。

　　2.【答案】ABCD

　　【解析】社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的倫理責任主要包括：督導(dǎo)和輔導(dǎo)，教育和培訓(xùn)，服務(wù)對象檔案管理，服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求。

　　3.【答案】ABCE

　　【解析】老年階段面臨的主要問題包括：①退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感;②經(jīng)濟收入減少會產(chǎn)生生活上的困難;③退出社會生活的主要領(lǐng)域會使人際關(guān)系淡化，進而產(chǎn)生孤獨感;④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨;⑤面對疾病和死亡產(chǎn)生的無奈和恐懼感。

　　4.【答案】ABCE

　　【解析】《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，勞動合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動合同應(yīng)具備以下條款：①勞動合同 期限;②工作內(nèi)容;③勞動保護和勞動條件;④勞動報酬;⑤勞動紀律;⑥勞動合同終止的條件;⑦違反勞動合同的責任。在約定條款上，勞動合同應(yīng)具備以下條 款：①試用期條款，規(guī)定試用期最長不得超過六個月;②保守商業(yè)秘密條款，規(guī)定勞動合同當事人可以在勞動合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關(guān)事項。

　　5.【答案】ACDE

　　【解析】依照我國《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，有下列情形之一，就停止領(lǐng)取失業(yè)保險金，并同時停止享受其他失業(yè)保險待遇：①重新就業(yè)的;②應(yīng)征服兵 役的;③移居境外的;④享受基本養(yǎng)老保險待遇的;⑤被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的;⑥無正當理由，拒不接受當?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機構(gòu)介紹的工作 的;⑦有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。

　　6.【答案】ABCD

　　【解析】收集資料的常用技巧主要包括：①會談的運用;②調(diào)查表的運用;③觀察的運用;④現(xiàn)有資料的運用。其中，與服務(wù)對象會談是社會工作者直接收集資料的有效方法，而只有對于一般性的情況，才可以采用嚴格的對答方式。

　　7.【答案】DE

　　【解析】社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)過程中，通常只有以下兩種情況下才允許轉(zhuǎn)介：①服務(wù)對象需要解決的問題不屬于本機構(gòu)的服務(wù)范圍;②服務(wù)對象生活在本機構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。

　　8.【答案】ACD

　　【解析】個案工作服務(wù)中，評估可以采用不同的方法，經(jīng)常采用的有：①由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展狀況以及對服務(wù)工作的滿意程度;②由社會工作 同行評估服務(wù)工作的開展狀況;③由服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展狀況。為了準確評估服務(wù)工作的開展狀況，采用多種評估方法是比較有效的方式。

　　9.【答案】ABCD

　　【解析】社會工作小組工作主要包括以下四點：①小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法;②小組工作是以社會工作者按照既定的目標帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個過 程;③小組組員在小組過程中面對面地互動，互相影響，共同解決所面對的問題;④小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個 人或群體的健康成長的社會目標。而這些要素總是這樣或那樣地在社會工作實務(wù)中被凸顯和反映出來。

　　10.【答案】ABE

　　【解析】社會工作者在開展治療模式的小組工作時，必須堅持和實施的原則包括：綜合性原則、建構(gòu)型原則、個別性與共同性相結(jié)合的原則。

　　11.【答案】 ABDE

　　【解析】定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，其研究結(jié)論在隨機抽樣時可以推論;定性研究則注重研究對象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問 題的個別性和特殊性，研究發(fā)現(xiàn)不作推論。定量研究一般依托某些理論，形成假設(shè)，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設(shè);定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，其理論 假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善，其過程發(fā)現(xiàn)需要進行抽象的提煉和歸納，才有可能達到理論層面。定量研究的邏輯方法是演繹法;定性研究的研究問題、研 究計劃和內(nèi)容可以根據(jù)當時當?shù)氐那闆r適當修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。

　　12.【答案】 ABD

　　【解析】研究準備包括提出問題、進行研究假設(shè)和制訂研究方案。即確定研究課題;選擇理論，通過對理論的演繹提出研究假設(shè);將課題具體化，確定研究方法和研究計劃。

　　13.【答案】ACE

　　【解析】小組評估貫穿于小組工作的整個過程。結(jié)束階段需要對小組工作做一個整體的評估。評估的方式主要包括社會工作者自評、組員自評和觀察人員或督導(dǎo)者的評估。

　　14.【答案】ABC

　　【解析】社會服務(wù)機構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：直線型組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)。

　　15.【答案】ABCD

　　【解析】問題認識和需求評估是社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個全面性的問題認識和需求評估過程主要包括認識社區(qū)問題，尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，開展方案策劃和提供服務(wù)。

　　16.【答案】 ACE

　　【解析】居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的重要任務(wù)，一般會采取個別輔導(dǎo)的方式進行。教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政管理方法、動員居民的技巧等。

　　17.【答案】CDE

　　【解析】在志愿者管理中，需要評估和方案規(guī)劃過程主要包括進行志愿者評估、機構(gòu)本身評估和服務(wù)對象需要評估，其中對服務(wù)對象的評估主要看服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等個人特征的要求。

　　18.【答案】ACDE

　　【解析】社區(qū)工作社會策劃模式中，需要是解決問題的方案所依據(jù)的標準，只有通過對需要的界定和評估，才能夠知曉需要在哪方面努力。評估需要的主 要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對象參與確定需要;②社會指標方法，即用社會或?qū)I(yè)所認可的指標數(shù)字來指出需要;③服務(wù)使用情況方法，即通過目前使用服 務(wù)者的資料來反映居民需要的程度;④社區(qū)調(diào)查方法，即通過問卷調(diào)查，科學(xué)地了解居民的需要。

　　19.【答案】 ABDE

　　【解析】綜觀各國(或各地區(qū))的社會工作專業(yè)倫理守則，主要包括以下l2項內(nèi)容：①尊重受助者利益;②嚴守受助者秘密;③公平服務(wù)大眾;④重視 同僚工作;⑤恪守公私界限;⑥維護社會正義;⑦信守機構(gòu)政策;⑧充實社會工作知識和能力;⑨促進專業(yè)發(fā)展;⑩約束不當行為;⑩增進公共福利;⑥共同執(zhí)行守 則。

　　20.【答案】BC

　　【解析】社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動及策劃改變。社會策劃 的過程主要是收集與問題有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實、決定方案、 采取行動等過程中居于主要位置。社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的作出則是社會工作者的任務(wù)。

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