11.【答案】A

　　【解析】社會工作者組織軍休干部參與多項活動，這是社會工作者發(fā)揮軍休干部才干，促進其社會實踐參與這一功能的體現(xiàn)。

　　12.【答案】C

　　【解析】選項C不屬于社會工作者的職責范圍。

　　13.【答案】C

　　【解析】社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務，主要受三個因素的影響：對參與價值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務的興趣關(guān)鍵在于這些事務與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。C項，居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時候也會受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。

　　14.【答案】B

　　【解析】ACD項均屬于社會工作者加強社區(qū)居民溝通，調(diào)解鄰里糾紛的有效方法。

　　15.【答案】C

　　【解析】人民調(diào)解委員會調(diào)解的民間糾紛，包括發(fā)生在公民與公民之間、公民與法人、其他社會組織之間涉及民事權(quán)利義務爭議的各種糾紛。

　　16.【答案】A

　　【解析】兒童社會工作是指運作專業(yè)手法，協(xié)助行為偏差兒童的矯治，促進兒童全面發(fā)展。

　　17.【答案】B

　　【解析】社會工作者在社會結(jié)構(gòu)調(diào)整層面上的社會工作包括：①參與貧困救助制度的設(shè)計、修訂與實施;②改善救助對象勞動就業(yè)的環(huán)境;③倡導救助對象通過勞動就業(yè)解決自身困難;④倡導勞動力市場的規(guī)范。

　　18.【答案】C

　　【解析】出院跟進的工作方法包括：①制訂出院計劃;②輔導家屬照顧患者;③協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計跟進服務方案。

　　19.【答案】B

　　【解析】患者的治療方案完成后，醫(yī)務社會工作者的任務是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動，醫(yī)務社會工作者就需要安撫患者，疏導他們的情緒。

　　20.【答案】B

　　【解析】為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關(guān)系屬于醫(yī)院社會工作的主要內(nèi)容之一，一家醫(yī)院有沒有社會工作者已成為當今國際上考量一家醫(yī)院水準的一項硬性指標。醫(yī)院配備社會工作者將有利于提升醫(yī)院的服務水準，樹立醫(yī)院的良好形象。

　　相關(guān)推薦：

　　考試必備：初級社會工作者考試歷年真題匯總

　　2015年初級社會工作者實務備考強化指導匯總

　　2015初級社會工作者《實務》試題及答案解析匯總